我们从“产品”、“品牌”两词中各取一字,来定义一个新岗位,就叫“产品经理”,如何?
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人人都是产品经理,这个口号生来就是找喷的…… iamsujie,产品创新顾问、《人人》系列图书作者
最近在思考产品和品牌的关系,
上上周末,和嘉宾派的企业家们一起去分众传媒与江南春交流,上周末去长沙,和水羊集团(御泥坊母公司)的品牌经理们交流,并且现场感受了一下长沙文和友、茶颜悦色等几个本地网红品牌,就此说几句。
产品 vs 品牌,一系列对比。
产品是你实际上是什么(实在),品牌是用户认为你是什么(表象),实在与表象不一样很常见,表象是实在在用户心智中的投影,甚至要重要于实在。但,我们依然可以用产品的方法论,把品牌打造的工作理解成产品的一部分,即我之前说过的,实在是产品的内核部分,表象是产品的包装部分。包装即用户界面,是内核与用户之间的一切介质,而品牌就在这个范畴里。
追溯到宝洁那个世界上第一个产品经理的故事,其实人家也就是品牌经理,所以诞生伊始,产品经理就等于品牌经理,通常被挂在市场部,也即我定义的“古典产品经理”,而随着互联网起势的一批人,被我定义为“新古典产品经理”,经常被视为技术人员,他们的差异,可用施正荣的微笑曲线理解。古典的负责后端事务,新古典的负责前端事务,统一之处是真·产品经理,都要对端到端的完整过程负责。新旧分工的形成逻辑,不再赘述。
从品牌经理的视角看,他们会把产品当做手段,一个又一个的产品,好比水滴石穿的故事里,一滴又一滴的水,最终在用户心智的石头上留下一点痕迹。从产品经理的视角看,产品是1是yyds
,品牌是后面的0,首先,你得有个好产品。
从时间演化的角度想,从0到1阶段更重产品,从1到N阶段更重品牌?也许吧。从想清楚、做出来到推出去、赚到钱,前面产品唱主角,后面品牌唱主角。从
有用、好用到爱用,前面的事儿产品为王,后面的事儿要品牌助力。随着一个行业的演化,品牌变成了越来越多的用户心中的快捷方式,默认选项。
江南春提出的两个概念很有趣。
第一个词,人心红利,解释一下,对比人口红利的尾声,人心红利还有很大空间。
第二个词,心智产权,虽然是新词,但很好理解。
丰饶,对用户是好事,对生产者来说还真是越来越累,以消费品领域来说,比功能、比渠道、比价格……的时代都走过了,比品牌的时代似乎是现在进行时。要和用户心智互动,比如超级文和友街区是什么?餐厅plus?shopping mall?主题公园?实景剧场?……个人逛下来,感觉还是少了些互动,还有很多可以玩的。
长沙,还有三顿半、霸蛮米粉……好地方。
最后回到产品人的视角,不妨把“产品——解决某个问题的东西”理解大一些,所有做品牌的方法,也都是我们需要去学习、应用的手段。
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苏杰(iamsujie),前阿里产品经理,写过《人人都是产品经理》系列共4本书,现在做创业者服务,良仓孵化器创始合伙人,也是产品创新独立顾问。
如需产品经理/产品思维/产品创新相关领域的培训咨询服务,欢迎联系下面这个微信(i13758212411)。
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