与此同时,大街上依稀还是可以见到不戴口罩出行的中老年人;有的虽然戴了,但鼻子甚至嘴巴仍露在外面,这跟不戴有什么区别呢?难怪自春节前开始到现在,微博话题:# 说什么也不愿意戴口罩的固执长辈# 阅读量达到4.4亿,讨论逾18.2万;# 防控肺炎父母不听劝怎么办# 阅读量达到2.9亿,讨论也超过6.4万……在此次肺炎疫情防控的关键阶段,如何让父母自愿戴上口罩并减少外出?如何让父母重视当前的疫情并开展防控,可以说让年轻一代费尽了心思啊。
在疫情面前,一个个天天嘴上嚷着“人间不值得”、丧的要死的年轻人纷纷追踪着疫情的实时报道,成为了坚持戴口罩的主力军。但……这些平时注重养生并经常给孩子们转发养生文章链接的中老年人却更容易受病毒侵袭,不仅出门不戴口罩,还想着去串门聚会,对儿女们的劝阻却置若罔闻。
面对“不听话的爸妈”频繁地上了热搜,不仅央视的新闻联播示范了口罩的正确戴方法,就连人民日报都连忙站出来指导“年轻人家庭防控的5项建议”,建议年轻人监督并帮助父母形成面对肺炎疫情的良好防控习惯。
中老年人之所以不愿意戴口罩,除了看起来“小题大做”、“晦气”、“口罩贵”等这些因素以外,还有哪些原因呢?我们试图借助一些社会科学理论来进行简要分析。
1、谣言四散 伪科盛行
在这个公式里面,事件的模糊性和重要性我们无力改变。但受众的判断能力呈负相关就意味着:只要个人的知识越丰富,观察力越强,科学素养越高,对谣言越具备抵抗力。所以我们可以通过提高爸妈的判断能力来减少谣言的危害:
1.首先子女可以通过权威平台,尤其是知名人士发布的信息来增强父母们的信服力,以此教授父母正确的防控措施。
2.同时为了安抚父母情绪,尽量不要当面反驳直斥他们的行为,如喝大蒜水和热姜汤这类对身体并无大碍的做法,可以采取接受而非敌对的态度。
3.最后,在父母接收到正确观念后,一定要让他们转发朋友圈以及家庭群。因为无论是谣言还是科学传播,都极其依赖固定社群。换言之,你父母的亲朋好友也更愿意相信他们转发的内容。所以这样的转发可以让更多的人走近科学,远离谣言。
2、天灾横祸 自我防御
疫情新闻带来的负面情绪已经够多了,这种心理现象超过了父母的心理负荷,所以,我们不要再用武汉灾区的视频图片来刺激他们脆弱的神经了;与其不断用疫情带来的恐怖现状来“轰炸”父母,不如尝试采用积极的话术来鼓励他们,多表达一些正能量和对未来憧憬的语言。比如,可以说戴口罩也是保护别人的一种手段,如果每个人都戴好口罩就一定会尽早结束疫情的大范围传播。这样或许能让父母放下戒备心理和自我防御,更好地采取措施来保护自己。
3、疫情太远 自我增强
这种时候,与父母的沟通一定要通过多描述、多举例来增强他们对病毒传播效力的认知,以此来拉近他们心中和疫情事件的心理距离。不要只是空泛地给父母重复那些科学道理和确诊数字,这些无法让父母有直观感受的话术很难带来好的效果。你可以告诉他们辽宁省大连市有一例患者,在飞往沈阳途中仅在武汉的机场停留了两小时便遭受感染的事例,让他们理解病毒传播的恐怖效果;也可以告诉他们河南安阳有一例患者,从武汉返乡病毒潜伏期达十九天无明显症状的事例,让他们理解这次病毒潜伏期之长。相信用这样鲜活的案例来佐证你的观点,更容易得到父母们的重视。
4、“保健”害人 横向对比
目前,很多子女解决的方案选择了以毒攻毒来更胜一筹。有年轻人将“躲得过初一,躲不过十五”这样应景的话套用到元宵节前后疫情防控宣传,科普大家继续做好家里蹲也为国家做贡献,获得了不错的效果。也有年轻人特意开通公众号搬出神佛大做文章,一时间引起父母们疯狂转发,取得了不错的成效。甚至有公众号以子女不孕不育为噱头,给予父母心理防线致命一击,用诙谐幽默的语言劝导父母带口罩。当然,除此之外,我们更希望儿女能多抽出时间来陪伴父母,去真正了解他们的心理诉求和健康状况。如果我们能更多地参与到他们的生活包括饮食起居中去,就一定可以更好地跟他们高效沟通,从而把科学的观念带给他们——这才是最皆大欢喜的结局。
●参考文献 ●
[1]奥尔伯特(Allport,G.W.)&波斯特曼(Postman,L.) 【美】(1947).流言的心理学.
[2] 王倩&于风. 奥尔波特和波斯特曼谣言传播公式的改进及其验证:基于东北虎致游客伤亡事件的新浪微博谣言分析. 国家社会科学基金项目“媒介接触与使用对流动儿童社会化的影响研究”(项目编号:16BXW068).
[3] 安娜·弗洛伊德 [奥]. 自我与防御机制.
[4] 戴维森[美](1983). 传播中第三人效应的作用.(The Third-Person Effect in Communication) 哥伦比亚大学.
[5] Ioni Lewis; Barry Watson; Richard Tay (2006). Examining the effectiveness of physical threats in road safety advertising: The role of the third-person effect, gender, and age;Psychology and Behaviour. 1.
(作者系澎湃福流实验室实习生)
Psychology
平台顾问 | 彭凯平
文稿终审 | 孙一沛
责任编辑 | 吴卫国
清华大学心理系
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