撕不掉的不干胶标签：2 标签的世界大战

那为什么厂商们不愿意撕掉这张不干胶标签呢？

因为对厂商来说，它们真的太好用了。不干胶标签提供了简便且低成本的标识方式，让产品型号、产品序列号、外部识别号、各种条码等，可以牢靠的标记于产品之上，而且还有各种胶黏剂与标签材质可选，与用户轻微的、很少会集中发声的抱怨相比，不干胶标签简直是工业与商业的明珠。

今天，人类日常生活的方方面面都有不干胶标签的身影，你在几乎所有的商品包装或商品之上，都能找到它，它是商品的身份证，是工业与商业领域的通用形式或语言。不干胶标签只是一种物理形式，它价值的核心是商品识别，它是横跨化工、印刷、物流、甚至软件行业的最成熟的产品，它是如此不起眼，但却是酷炫闪亮的Mac、iPod、iPhone等苹果设备，各种零部件采购、制造等长长供应链得以高效运转的催化剂，是亚马逊庞大仓库、是众多厂商生产制造销售各种商品的必需品，是商业流通的基石。

除此之外，小小一张不干胶标签的影响力还体现在品牌、广告、市场及营销领域，作为张贴于产品之上的矩形方块或异形标识，它是注意力的黄金聚焦点，是产品的形象大使，是坪效极高的广告牌。

而当Intel推出“Intel Inside”全球品牌广告，并向其合作伙伴进行补贴时，这张不干胶标签就更难撕下来了。几乎所有的PC厂商都在其广告或产品上印刷或张贴了Intel的不干胶标签，除了苹果。

对于PC厂商来说，不干胶标签几乎是不需要考虑的事，有谁会拒绝不干胶标签呢？何况还有补贴，还能分沾Intel每年全球巨额品牌推广的恩泽雨露。

PC厂商本来就酷爱在广告或产品上贴各种花花绿绿的标签，这些标签有的设计精美，有的夸张而丑陋，但不管这些不干胶标签的设计品质如何，当它们被张贴在产品之上时，他们对产品的设计完整性、对产品的使用体验不仅不是一种补充，反而是一种累赘和损害。

台式电脑还好，毕竟机箱体积大，有许多用户会把它放在桌子下面，机箱上的不干胶标签似乎不太显眼，但显示器就不一样了，许多显示器厂商都热爱在显示屏边框上安放他们无法排解的热情和焦虑，全然不顾那些鲜艳的标签是如何干扰视觉。这些标签使得他们在显示器宣传中，所大力夸赞的外形设计、色域、色准等，成为了一种讽刺。对视觉体验而言，杂乱的不必要的色彩就是眼前的乌云，而对视觉呈现设备的显示器而言，过分的设计和色彩就是喧宾夺主，张贴在显示器边框上的不干胶标签即使设计得再精美也会显得廉价。

在iPhone流行之后，随着苹果的简洁设计被越来越多的用户所认同，越来越多的厂商也开始重视设计，再加上显示器面积的增大及窄边框的流行，现在显示器厂商边框上的不干胶标签已经越来越少。

而一台笔记本电脑，其体积和面积可谓寸土寸金。一款笔记本在立项之初，在设计和产品工程上往往花费了巨额的投入，产品功能、内部空间、外壳材质、点击触感、塑形制造……无不凝聚着设计、工程和生产人员的心血，但往往会被市场营销部门的一张标签，瞬间戳破。

打开你的笔记本电脑，看看上面贴了多少标签？先是Intel，后来是Intel的酷睿，而这么重要的阵地，怎么少的了微软？Windows正版标识，Office安装标识，立志与Intel一争高下。再后来，AMD、ATI、NVIDIA、DOLBY等也纷纷加入笔记本电脑不干胶标签的世界大战，本来经过精心设计、触感舒适的掌托区域，塞满了这些触感各异的标签，它们还经常被贴的歪歪扭扭。随后，随着频繁的使用，它们往往会先卷起一个小角，而劣质的标签最上层的透明膜还会磨损或脱落，再沾上人体油脂及咖啡茶污渍，即使后期认真清除，它们也会在掌托留下一小片暗色区域，成为人类工业设计的灰暗路标。

还有人记得SONY的VAIO笔记本吗？笔记本电脑的设计中，在PC阵营中，除了IBM的ThinkPad之外，就属SONY的VAIO系列最为经典了，大胆新锐的设计使得VAIO在停产多年后仍被人津津乐道，但VAIO上那一堆名目繁多的不干胶标签，应该不会有人怀念。

产品设计实际上是一个包容无限的宇宙，不同的设计风格各有其侧重、用途和美感，并无绝对的高低上下之分。但如果非要把工业设计或消费电子的工业设计，拿一根标尺来衡量的话，最被人所忽视的不干胶标签其实可以作为一种重要刻度。它衡量的不仅是一家企业对产品设计的重视程度，不仅是工业设计完整性的体现，不仅是用户体验的试金石，更是一家企业产品设计哲学和商业设计系统的交汇核心。

在消费电子领域，除了苹果之外， SONY的工业设计也被很多人所传颂。相比苹果的简洁，SONY是一家在设计上偏向繁复的企业，SONY工业设计的显著标志之一是机体上的多个功能按钮，此外还有那一大堆标示产品功能的鲜艳的不干胶标签。可能是这种对硬件的重视，对实体按钮的偏爱，SONY一直对软件不怎么重视。

在简洁的维度上，相对苹果，SONY要落后许多，两者甚至不能放在同一个空间去衡量。在设计态度上，苹果更多时候是在为用户而深思熟虑，而SONY在许多时候都失之于堆砌和炫技。这实际上是对用户体验重视程度的高低，为什么SONY空有强大的工业设计和制造实力，却在消费电子等领域逐步败下阵来？

除了软件、商业决策等之外，其根本原因之一或许就在于对设计完整性的重视程度上，对于SONY庞杂的企业架构而言，产品设计在前期是由盛田昭夫和井深大所引领的创新之心，但后期或许已经偏离成为企业实现商业目标的外在诉求。在企业发展壮大之后，SONY更多的是在为产品而设计产品，而不是在为用户设计产品。

而苹果其实是一家由创始人乔布斯缔造了DNA的更纯粹的设计公司，对苹果而言，设计是商业哲学是指南针，是大道至简，而SONY只是把设计作为一种技术去应用，是小术焉焉。

当然，SONY的粉丝们肯定不同意这些话。他们迷醉于SONY电子产品闪亮精致的外形和新锐强大的功能，Walkman是他们永远在怀念的年代icon，PlayStation是他们的娱乐新旗帜，尽管Walkman操作起来不是那么方便，PlayStation的软件系统也不怎么好用，但是Who care ？在机械按钮上吧嗒吧嗒的按起来就像打地鼠一样爽快上瘾！而不干胶标签又是什么东西？

但苹果早在Macintosh时代，就对这种外在的干扰极度厌恶，让设计团队在Macintosh机壳内部签名，只是苹果在初期对设计标识和完整性的把控。而在经历过创建NeXT科技化工厂及流程的体验和洗练，在乔布斯返回苹果王者归来之后，这种把控变得更为严格也更为隐蔽。对PC或其他消费电子厂商来说，大家都在关心技术规格，都在关心市场营销，都在关心企业数据报表，谁会关心诸如产品不干胶标签这种微小的事情呢？

在产品设计或制造领域，微小的问题要想改善或解决，往往需要巨大的投入，其投入不仅包含人工成本及物料成本，还包括要克服企业内部巨大阻力的成本。越是高端的产品，解决细节问题所要付出的投入就越高，从CPU、个人电脑、智能手机到奢侈品、工业机器人、航空发动机，莫不如此。