原创报道

90后社工线下协同崖州各村(社区)居工作人员开展疫情防控工作。崖州区委宣传部供图

　　一场忽如其来的疫情，让很多人心生担忧，如何及时进行心理危机干预，缓解焦虑情绪?三亚崖州区绿涯社工关怀小组的王章贺、刘书娜等十名“90后”社工通过线上和线下服务，坚持为崖州区居民做心理辅导，并协同各村(社区)居持续做好疫情防控宣传工作。

　　“感谢你在我们最无助的时候，伸出援助之手，心如暖阳!”负责线上心理咨询辅导的刘书娜看着手机上咨询对象发来的感谢短信，心里一阵暖流涌上来，得到咨询对象的肯定，是对她工作的最大认可。

　　“在为咨询对象作出各种心理援助之后，得到他们理解和肯定，这对我来说，是一种鼓励和支持，更有动力继续去做这件事!”刘书娜说道。

　　刘书娜讲述，最近有一位湖北籍游客张女士来崖州游玩时出现胸闷、无高烧等症状，和家人在崖州区居家隔离。此时，她的心理非常恐慌，不知道怎么办，因此来寻求心理援助。刘书娜接到电话后，通过心理辅导和线上语音教授其学习呼吸放松疗法，让她降低对疫情的恐惧心理，增强抗疫的信心。

　　据了解，负责线上心理辅导的社工还加入施顿家园、南海嘉园小区的业主微信群，为业主们提供心理疏导、情感支持等服务。此外，线下小组的成员协同崖州各村(社区)居工作人员一同开展疫情防控工作，通过走访村民、张贴海报、播音宣传、发放宣传折页、测量体温等多种方式开展疫情防控工作。

　　负责关怀小组协调统筹工作的王章贺，在和成员执行线下的疫情防控宣传工作时，看到外出不戴口罩的居民就上前劝导做好防护，看到居民聚集打牌、喝酒就劝导其就地解散归家。有时居民不听劝阻、不配合工作，王章贺也不气馁，反而更有耐心：“特殊时期，少聚会、不串门，是对自己的健康负责，更是对他人的健康负责。”

咨询者给社工发来的感谢短信。手机截图

　　日前，绿涯社工接到任务，需安排四名社工配合施顿酒店相关工作人员做好酒店留观点隔离工作。为此，绿涯社工组成立一个由黎广武、陈赛宾、李康、林宝石四名社工组成的英雄小组，前往酒店为留观人员提供送餐、线上心理疏导、协助酒店工作人员做好楼道垃圾清理、楼层引导等工作。

　　黎广武和小组成员每天上午到达酒店工作区做好防护措施之后，开始着手为留观人员送餐。为了提高送餐效率，缩短留观人员候餐时间，他们想办法借来一辆小手推车，并在每次送餐前认真核对数量，又再三确认，生怕漏送错配。随后他们一个房间一个房间地敲门，确定每个留观人员拿了饭之后才下楼，往往一趟送餐下来一两个小时过去了。返回工作区后，他们才拿起已经凉透的饭吃。

　　在送餐之余，他们还协同酒店清洁工针对留观点的各种垃圾进行清理。“现在正是疫情防控的紧张时刻，作为90后的我们，能为疫情防控做点贡献也是应该的，希望以实际行动带动身边人一起做好疫情防控工作!”黎广武笑着说道。

90后社工为留观人员送餐。崖州区委宣传部供图

　　疫情防控是社工坚决执行的命令，也是社工义不容辞的责任，更是社工必须坚守的岗位，这是王章贺、刘书娜等10名绿涯社工关怀小组的共同目标。如果说医护人员是冲在救治前线的战士，那么社工就是疫情防控的有力臂膀。

　　南海网、南海网客户端、南国都市报三亚2月14日消息 记者 刘丽萍 通讯员 文韵