封面新闻记者 张越熙
12月17日，网上突然曝出美团外卖会员杀熟事件。不少用户反映，美团会员与非会员配送费存在差异。记者向美团求证，美团外卖回应称，文中提到的配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费，会按照真实配送地址准确计算，不受影响。
针对定位缓存的问题，美团外卖回应表示正在积极改进，“目前，产品和技术同学已经成立专门团队，正在与用户进一步沟通解决问题，提升产品和服务水平。”
在回应声明中，美团外卖也向用户表达了歉意，“毋庸置疑，定位缓存问题导致配送费预估不准，是我们的问题，这里向用户诚恳致歉。”
评论 19
临近初夏 2020-12-19
同一家酒店，同一个时间，我和我朋友的相差有20多元，美团。
思密达尼 2020-12-19
无耻至极
童话公主 2020-12-19
这有什么好致歉的，就是为了拉拢新用户的竞争手段，培养用户习惯，你都习惯了价格就恢复正常了而已