高品质血液透析,我们用数据量化
近日,蓬溪博裕医院肾内科血液透析室更新了一块特殊的展板,专科护士高兴地将一张反映了近期三个月科室透析质量指标的表格粘贴到展板上。
据了解,随着原成都军区总医院市区血透中心主任张人杰主任的加盟,张主任在我院肾内科血液透析室的日常管理工作中,引入了美国百思特医疗使用的五大杰出运作支柱管理理念,从科室医疗品质、服务质量、人才梯队、财务报表、成长结果五个方面以数字、图标、列表的方式使用科室管理有了衡量的办法,每一个支柱下面都制定相应的测量办法,并努力想办法在各个领域提高。
从图表中我们能清晰地看出我院肾内科血透室自8月份川北医学院附属医院冯江超教授及其团队强大的技术加盟后,经他们的悉心指导,对肾友实行个体化、定制化的治疗方案,我们的透析品质得到了巨幅的提升。
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我院血液透析室自开诊以来,经历了诊疗规范、人才队伍搭建、服务模式的磨合阶段,从困惑到清晰,从基础服务到品质医疗,从模仿他人到管理创新,随着“内功”一天比一天扎实,肾友满意度也越来越高,病人量也随之而增加,继今年7月份第一轮增加设备之后,9月份又迎来第二轮设备和人才的引进。同时,随着川北医学院附属医院肾病内科冯部长及其团队的加入,原成都军区总医院透析中心主任张人杰主任的加盟,我院血透室透析质量更是得到了质的飞跃。我们将竭尽全力为患者提供优质的个性化服务,用一流的技术和服务,让透析患者提高生存质量、回归社会!
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