【平安之星】郑艳：热血践使命 真情护群众

她是名不折不扣的巾帼英雄，25年从警生涯中，精户政、护治安、勇担当。疫情当前，她连续120天奋战于防控一线，建立海外侨胞联络服务机制和同事们先后建立或加入100多个微信群，覆盖了13个国家6500多名侨胞。

她是本期“平安之星”

福建省明溪县公安局治安管理大队大队长

郑艳

经过25年基层派出所的磨砺和治安管理工作的历练，郑艳从一名初出茅庐的小女警，褪去年少的青涩，对公安工作的热爱与执着日渐加增。扎根基层，创新做优治安业务；倾力奉献疫情防控，为当地实现疫情“零输入”、人民“零感染”作出突出贡献。不管身处哪个岗位，她始终忠诚履职，恪尽职守，丝毫不曾懈怠和放松。

1996年，年轻的郑艳带着对警察职业的向往与憧憬，成为公安队伍的一员。初入警营，她成为明溪县公安局城关派出所的户籍民警，为做好户籍工作，一有时间她就钻研户籍政策，积极求教前辈和上级业务管理部门，上级文件、户政手册、档案资料时刻罗列在她的办公桌上。

凭借好学的特质和精益求精的精神，郑艳很快成为户籍业务“专家”。她在户政岗位上的19年期间，经办和审批户籍业务12000余件，创新落实便民服务举措50余项，建立预约服务、延时服务、上门服务等亲民制度，实现全县户政业务办理零投诉。

2015年4月，郑艳被任命为治安管理大队大队长，作为目前全市公安机关唯一一名女性治安管理大队大队长，她面对的困难和考验更多、更大，但她始终忠诚履职，恪尽职守，丝毫不曾懈怠和放松。

2018年10月，郑艳和同事们在工作中掌握一条非法屠宰生猪重要线索，初步调查发现该案时间跨度大、涉案人员多、涉案金额大。为确保侦查工作顺利开展，她多次乔装深入屠宰窝点及周边秘密调查，连续4个夜晚通宵蹲守、跟踪，密切掌握违法人员作案规律和生猪销售网络。经过1个多月的细致研判和缜密侦查，收网时机成熟，郑艳与同事们迅速出击，成功打掉该非法屠宰、销售未经检疫生猪的犯罪团伙，现场抓获7名主要团伙成员，查获已被宰杀的生猪13头以及非法收购、宰杀、销售生猪的账本，涉案金额达100万余元，及时斩断了危害群众健康的“黑手”。

↑与市场管理监管部门联合开展综合市场食品安全抽检

多年来，郑艳带领治安管理大队民警主动融入扫黑除恶专项斗争，参与侦办恶势力团伙案件1起，整治各类治安乱象，查处“黄赌”案件600余起、各类食药品刑事犯罪案件20余起。

她还积极主动创新社会治理方式，大胆提出在城区推广智慧安防小区建设的工作思路，并积极争取党委政府重视支持，推动县政府拨付首批智慧安防小区建设经费280万，建设完成15个智慧安防小区；牵头组建全县首支“平安侨乡志愿者队伍”，带领“平安侨乡志愿者队伍”开展防范宣传、入户访查、治安巡逻、护学岗、矛盾纠纷调解等工作，夯实了群防群治基础。

2020年初，新冠肺炎疫情来势汹汹，人们纷纷戴上了口罩，城市像被按下了暂停键，然而郑艳和她的同事们却像按上了“快进键”：全面摸排辖区重点疫区人员车辆情况、完成明溪县海外侨胞信息管理系统建设、“云服务”温暖海外侨胞……郑艳步履匆匆，全力坚守在疫情防控一线，切实服务辖区群众和海内外侨胞。

↑与志愿者深入社区开展疫情防控宣传、登记

“工作是忙碌而繁琐的。”郑艳说，大伙儿不仅要对来自重点区域人员及密切接触者的相关信息进行快速查找，及时将相关人员的详细信息推送至各相关单位及派出所，督促做好跟踪随访，掌握该类人员的实时状态；还要深入全县酒店、娱乐场所、车站、市场等人员密集场所，宣传防疫措施，劝离聚集群众，督促落实住宿实名登记和出示“八闽健康码”“疫情防控行程卡”制度，第一时间报告重点疫区和境外人员入住情况，一点一滴筑牢辖区平安防线。

3月初，国内疫情逐渐得到缓解，国外的疫情却变得复杂。明溪是新兴侨乡，素有“福建旅欧第一县”之称，全县人口12万余人，旅居欧洲的有1.4万多人，其中在意大利就有10794人，严防境外输入的任务异常艰巨。

为了能够实时掌握全县海外侨胞的健康状况，为他们提供最大的帮助和支持，郑艳在没有任何经验可循的情况下，快速摸索到了一套服务境外疫情的有效工作法，和同事们先后建立或加入100多个海外侨胞微信群，覆盖了13个国家的6500多名侨胞，通过微信与他们建立了最密切的联系，收集各类有价值信息824条，开展心理疏导、疫情防控宣传、咨询答复，帮助解决海外侨胞困难12件，分析各类数据4万余条，及时发现未主动申报入境的2名境外人员，为当地党委政府主动服务明溪海外侨胞，开展疫情防控工作奠定了坚实基础。

“这些微信群就像一个大家庭，小郑警官充当了‘家长’的角色，每天在群里与我们交流，提醒戴口罩、勤洗手、少外出、不群聚，安心居家工作生活。让许多在外侨胞重拾生活希望。”说起“云服务”给侨胞带来的改变，明溪意大利商会会长黄兴武感触不已。

“我在明溪出生成长，我热爱这片土地和这里的人们，希望通过我们的努力，能够让每一位群众在需要帮助的时候不会孤立无援。”热血践使命，真情护群众。近年来，郑艳先后获得了福建省五一劳动奖章、福建省三八红旗手和全国三八红旗手等荣誉，她所带领的治安管理大队也荣获集体三等功和三明市公安局集体嘉奖。