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二战结束，已经76年，这也是当代世界旅游发展的过程。五十年代起飞，六十年代升级，七十年代之后，大众旅游开始普及。在这个历史过程中，对旅游影响最大的就是这次新冠肺炎疫情的影响了，堪称和平时期的风暴，不亚于战争风暴带来的影响，风暴所至，旅游垮塌。按照联合国世界旅游组织的分析，2020年，全世界国际旅游业下降了70%，倒退30年。2021年仍是充满挑战的一年，1 月至 7 月的全球国际游客人数较 2019 年同期下降80%。最新数据显示，国际旅行在今年的6、7两月出现反弹迹象。这归功于部分国家旅行限制的松绑，以及全球疫苗接种工作取得的进展。最新的专家调查问卷显示，45%的受访专家认为国际旅行将在2024年甚至更晚才能回到2019年的水平。43%的受访专家认为国际旅行将在2023年回到2019年的水平。从中国情况来看，2019年，国内旅游60亿人次，收入5.7万亿元，入境旅游1.4亿人次，收入1300亿美元，总收入6.63万亿元，出境1.5亿人次。2020年，总体下降下降70%，入境旅游和出境旅游全面停顿。2021年，国内旅游恢复到2019年的六到七成。
一是旅游在国民经济中的地位大幅度下降，至少占GDP的比重减半，综合贡献也要大大缩水。二是增长率的反差加大，多年以来，旅游增长率超过国民经济总体增长，几乎成为常态现象，而这次则是背道而驰，国民经济保持了正增长，旅游则是40到50%的下降。三是就业，如果以前的就业与总收入大体符合，这次也会同比例下降，大概有1500万直接就业者待业乃至失业，一年能熬，两年就过不去了。四是需求，我们说旅游已经成为刚性需求，只要有可能，就会喷发。但是在疫情常态化背景之下，旅游需求不仅是受到压抑，而且已经转向，主流是城市休闲和乡村度假。以前，占据旅游消费重头的商务旅行、会议奖励、景区观光都在淡化。五是数量众多的供给设施已经建成，供给能力放空。由此，造成了新的供求关系不匹配，存量不仅是设施存量，也是资金沉淀，形成了更深层次的衰退。情所致，我们已经回不到过去了，为什么还要用传统思维方式？疫情常态，也会形成旅游新常态，为什么还要用传统工作方式？但是，由于路径依赖，自然会使我们希望疫情尽快过去，一切恢复到从前。从供给来看，主体是已经形成的存量资产，也是基础，基本沉淀在住宿和景区领域，形成了重资产，也成为迈不过去的一道坎。从渠道来看，传统的旅行社渠道基本已被平台替代，自渠道风起云涌，渠道商的概念已经基本消失，只能靠自我转换，自我消化。从需求来看，潜在需求大把，但是如果始终被压抑，也会产生新的转化。而现实需求的实现，一是疫情的阶段性，形成旅游需求的阶段性实现。二是区域性，从个别地区到部分地区，形成区域性实现。
从企业来看，规模大中小，类型多样化，各有各的生存之道。一是转方向。不必都在一棵树上吊着，能转即转。不仅是企业，包括个人，没有前景，早转早主动。客观来看，也是一种结构调整。二是扩领域，也是一种转型方式，需要开拓思路。只要对应未来，对应需求，就有前景。三是卖资产。现在正是好时候，美元放水，世界跟进，通货膨胀已经显现。流动性过剩，资本领域和消费领域都感受到。这种时候，好的投资项目难找，一般项目也可以溢价，形成资金的蓄水池。四是增股东，增资扩股，分担压力。化整为零，利于运作。反正是消费市场受压抑，资本市场找出路，合适的企业也正在上市。五是重骨干，不管什么时候，骨干都是企业的根基。抗压力靠骨干，创新局也靠骨干。留住骨干要看企业机制，好的机制能够共进退。进一步是育人才，低谷时期学习培训，调整，是屡试不爽之策。六是要政策。先是政策包，乡村振兴政策、教育政策、体育政策、环保政策等等，都见到实效，文旅政策只是毛毛雨。所以，越是跨界，越能寻求政策包。其次，通过产业转型，应当产生一系列新政策，不仅是补贴性政策，补贴救急不救穷。根本在于机制性政策，尤其是发展性正常，产生市场活力，对于旅游的小微企业，格外有效。2020年12月，在一次论坛上，我说了三句话：2020，熬过来；2021，活下去；2022，火起来。之后很多人认为，我对2021年的形势偏于悲观，实际上大家还是偏于乐观。2021年快过去了，疫情起起伏伏，旅游企业能够活下来就不错了。但是，凡是能够活下来的企业，都有顽强的生命力。到现在，全球新冠病毒感染者已经超过2.5亿人，死亡超过500万人。坏消息是，疫情仍在蔓延，德国等发达国家甚至开始封城。好消息是，疫苗接种面积大，药品正在研发，有望突破，极大鼓舞了世界的信心，另一方面是病死率下降，抗疫曙光在前。第一是冬奥开路。冬奥已经进入倒计时，防疫抗疫也进入关键时期。相信冬奥会给世界一个满意的结局，也预示着中国对应疫情处于世界前列。由此将大大提振国人的信心，也成为2022年旅游起步的先导。第二是经济支撑。疫情使世界经济危机提前来临，以美国为代表的发达国家，通货膨胀，供应链不足，金融掣肘，一系列的问题接踵而至。但是中国独树一帜，经济稳定，供应链完整，外贸突起，消费信心保持，构成旅游消费的支柱。第三是世界抗疫有招，有些国家甚至已经开放入境旅游。第四是市场复苏。正是外防输入，内防反弹的关键时刻，中国的入出境旅游短期内不可能开放。但是，国内旅游再次起步，是大概率事件。最近这一波疫情反弹已经将近尾声，冬季的候鸟型游客又将聚集在海南云南两广等地，在疫情防控有效的基础上，春节的高潮必然来临，之后就是江南，阳春三月，旅游回暖。季节性和区域性，就是疫情常态化的表现。疫情常态化背景之下，需要常态化的市场满足，也需要常态化的旅游应对，转型是为根本。中国是一个大陆型的国家，国土面积大，有战略腹地；情况差别大，有回旋余地。东方不亮西方亮，黑了南方有北方，总可以创造新格局。中国又是世界上抗疫最成功的国家，现在只是少数地区和少数病例，已经引发全国高度动员。医疗手段和非医疗手段的结合，走在世界前列，保障了民心稳定。内循环和双循环战略的提出，会形成新格局。旅游在疫情影响之下拉了国民经济的后腿，但是在新理念、新阶段和新格局的变化中不能拉后腿，应当走在前列，也完全有基础有条件走在前列。疫情如同战争，没来之时，大家可以隔岸观火，甚至说点风凉话，一旦来临，是生存第一，生活第二。然而，全球一体化，人类共同体，没有一个国家是无辜的，在一国之内，没有一个公民是无辜的。一是科学家拯救世界，只能看药物的研发进度，同时也要对应新冠病毒的变异情况。二是政治家联合世界，在至暗时刻，政治家如果局限于眼前利益，没有希望。三是企业家动员世界，资源还需要充分利用，生产还是要全面运行。四是老百姓支撑世界，慌乱没有意义，活下来就需要资源，干出来则可能推进变化。长远来看，疫情没有这么快过去，甚至能不能过去都是问题，因此，必须按照疫情常态化的思路来研究对策，常态化情况之下，则是生活第一，生存第二。更重要的，是积累了将近两年的抗疫经验，使我们可以从容应对，旅游更盼望开放和放开，不必简单粗暴，不必动不动就全面封锁，精准防疫，精细管理，将能够使市场需求得到比较充分的满足。对应这种需求变化，供给侧也正在变化之中，要求传统旅游企业转换赛道，开拓新局，现在最重要的是两个方向。第一，城市休闲的需求，完全超越了传统的旅游需求，形成城市生活综合体。而且，中国的城市化发展，也进入了新阶段，主要依靠增量发展的时代过去了，需要挖掘存量，精耕细作，提升文化，以提高市民的生活质量。因此，城市更新成为这两年城市发展的基调。利用工业化的遗存，开发新的生活综合体项目，新老交织，新老交融，使城市空间再成长，创造新的价值空间。需要功能化，场景化，特色化，休闲化，生活化，生态化。由此创造新的目的地格局，旅游企业也成为休闲生活创造者，城市生活提升者，未来生活引领者。第二，乡村度假的发展，中国经过艰苦奋斗，已经全面完成了乡村脱贫的历史任务，现在正在向乡村振兴的方向推进，一方面可以巩固脱贫成果，另一方面是培育新型产业。其中，乡村度假也成为热点。乡村度假，一是可以全面挖掘乡村资源，二是促进文化和特色化建设，三是沟通市场需求，四是形成各方合力，五是交通条件改善，六是基础设施改进，最重要的是有足够的需求支撑。乡村只是微度假，不是传统度假区的大规模开展，现在还是碎片化格局，但是聚集化也在成长，所以也成为传统旅游的新领域。总之，疫情改变生活，改变消费行为，改变旅游格局。随之而来的则是大众休闲发展背景下旅游的变化，以周边市场为主，以在地消费为主，以内循环为主，形成下一步旅游的新模式。
本文作者：魏小安，世界旅游城市联合会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会会长
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