蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
于斐老师谈企业管理：激活员工就是最大的管理！（一）
互联网时代，为什么要迭代？
因为用户不再是一个购买者，而是变成一个参与者，也就是交互用户，企业要为用户创造全流程的最佳体验。
很显然，互联网时代的企业，已不再是某一个生产或服务的管控型组织体，而是一个交互型价值体。
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当下，我们正处于一个巨大的转型期，时代处于不确定性，整个社会思考变革之道，而变革中最难去掉的，就是自身固有的思想与传统的思维方式。
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对管理者来说，思维上的变革极为重要。
管理者的任务不是去改变人。
管理者的任务，在于运用每一个人的才干。就像圣经中那段“塔兰特寓言”所说的样，
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管理者的任务就是要让各人的才智、健康以及灵感得到充分发挥，从而使组织的整体效益得到成倍的增长。
因为人的创造力，是企业实现绩效目标、应对不确定性、持续发展的保证。
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考察世界上最成功的组织，你会发现其成功有一个共同原因，那就是有效的团队管理。
马克斯韦尔说：所谓团队领导者的成功，可以定义为对周围人能力最大程度的使用。
对于团队的英文Team，有个新解释：
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T—target(目标)；E—educate(教育培训)；A—ability(能力)；M—moral(士气)。
德鲁克说过：如果企业不为未来做准备，就要为出局做准备。
如今，互联网对传统产业的影响，已经从“信息链”到“供应链”进而发展到“产业链”；以物联网、人工智能、互联工厂等为代表的新事物正在改造或重塑着传统产业的价值链。
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中小企业必须从现在起，进行深化市场化取向的改革，这主要在两个方面：
一是外部市场化，激活用户。以用户为中心经营企业，为用户创造最好的价值，特别是解决用户的“痛点”；
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二是内部市场化，激活员工。以员工为主体经营企业，建立大公司小团队的经营机制，以最小的经营单元直接面向市场。面临变革时代挑战，管理的核心其实是激活人。
显然，未来企业发展会出现以下几大趋势：
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1、过去靠员工体力，未来靠员工脑力；
2、过去靠员工加班，未来靠员工创新；
3、过去靠老板魄力，未来靠团队魅力；
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4、过去靠金钱驱动，未来靠使命凝聚；
5、过去靠经验管理，未来靠流程复制；
6、过去靠产品独步，未来靠服务横行；
7、过去靠关系人脉，未来靠资源互联。
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过去，按照波特的观点，企业的竞争优势获取在于整合一条价值链展开竞争，抑或通过在既有价值链上的“精准定位”来获取差异化优势；
但是互联网时代的来临，已经打破了这种传统的线性价值链，而是要借助互联网进行端到端的重塑，整合企业的研发、设计、采购、生产以及营销等各个环节形成网络化的平台，最大限度地打破信息壁垒，进而实现对客户需求的即时响应。
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2019年5月10日至12日，著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师应邀为北京大学MBA学员专门讲授了《企业管理创新与转型升级》精彩实战课程，因其内容独到贴切、生动形象、案例丰富、实用性强而受到广大学员欢迎。
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其中提到，现在许多企业正在遭遇后危机时代，必须建立战略性思考平台，是进行量的扩张还是质的提升，需要从可持续发展方面进行协调，如果找不准定位、理不清思路、选不好模式，不能从需求结构变化的趋势上进行价值链的创新，仅仅凭着一股主观经验式的盲目激情，是支撑不了可持续发展的命运的。
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2000年4月，张瑞敏在《海尔人》上发表了文章《新经济之我见》，不无感慨地把参加达沃斯论坛的心得汇总成文。
也是在这篇文章里，张瑞敏明确提出了海尔的新经济之路，而这条路必定始于企业信息化。
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“首先网络使你无法自满，它使距离消亡到零，传统的连续性被打破及传统结构消亡。不能更新观念，无异于自我抛弃。
其次是运行模式的创新，包括制度、组织结构等。
我们的组织应成为有序的非平衡结构，内部流程应适应外部瞬息万变的市场。
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再次是新技术的创新，利用网 络优势整合全球科技资源为我所用，以创新技术来创造新需求进而创造新市场。”
张瑞敏在考察完沃尔玛和戴尔后说，“仅仅停留在市场竞争、产品竞争已经远远不行了”。
取代它们的是用户资源的竞争。
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随着“互联网思维”一词成为热门，张瑞敏对之也提出了自己的见解。
他从系统的角度出发，将“互联网思 维”总结为：零距离，去中心化，分布式。
所谓的零距离，是要真正从过去的企业主导市场变成用户主导，企业和用户之间是零距离的。
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去中心化是针对组织结构而言，从中心化的正三角组织系统变成扁平化平台，让员工直接去面对市场。分布式针对资源整合，“世界是我的研发部，也是我的人力资源部”，从而形成一个完备 的生态系统。
千变万化，其核心还是在于“用户”。
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用户是海尔的《圣经》，可以说自海尔创业始，张瑞敏就一直在强调用户的力量。
组织变革也好， 战略演进也好，一切都要围绕用户进行。
这是张瑞敏对互联网新经济的首要理解。
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而他的焦虑，正是因为传统的工业流程和价值体系，并不能够真正地满足用户的个性化需求。
而这，是靠事后的五星级服务无法根本解决的。
工业时代的用户对于互联网时代来说，是“死”的，海尔此前依靠卖产品积累的“顾客”资源并不是今天所说的“用户”资源。
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