你好，这里是前哨科技特训营，今天跟你分享一个关于未来趋势的小洞察，带你从新冠疫情后美国人生活的一些小变化，看懂一个正在到来的新趋势。
最近，美国推进自动化协会发布了一项新数据，美国今年前9个月的机器人订单量达到了2.9万台，总价值14.8亿元，同比增长了37%。
根据美国媒体的分析，这背后的主要因素还是新冠疫情影响下，美国劳动力短缺的问题迟迟难以解决，大量企业转向配置机器人来提高生产效率。
根据美国劳工统计局的调查，截至 9 月底美国已经有 1040 万个职位空缺，仅仅9 月份美国就有 440 万人辞职，创了历史新高。
如果只看美国劳工部发布的数据，大部分人都会认为这就是答案，但如果你再深入了解这其中的细节就会发现，疫情只是一个催化剂，而机器人融入我们生活也只是一个表象，背后真正的大趋势是“自动化”。
今天为了让你更深的了解这个一般人都没有看到的大趋势，我们特意带你看看“自动化”究竟正在如何改变美国人的线下生活，也会给“自动化”将会取代人，还是解放人给出一个现阶段的答案。
其实“自动化”也只是一个人类社会和科技发展更大周期的起步，如果你对这个未来几十年都会影响我们生活的底层变化有兴趣，欢迎加入前哨科技特训营，和王煜全老师一起站在科技前沿，把握时代的底层脉动。
下面我们就先来看看“自动化”影响下的美国有哪些变化值得我们关注吧。
丨“自动化”不只是机器人
虽然机器人在取代人这件事上一直备受关注，但美国企业在疫情期间应用的新技术可不止机器人，国内常见的自动点餐设备正是其中的主力。
根据INSIDER的报道，餐饮作为疫情期间受冲击最大的行业，也是疫情有所恢复后需求增长最旺盛的。
面对需求增长、疫情防控和用工难题，大量的美国餐馆都开始在店里配置起了自动点餐设备，取代了传统收银员的位置，让所有的员工都可以摆脱这个最枯燥，也是压力最大的工作。
而且它还有了个意想不到的好处，让客户也不再为点单这一行为承受压力。
根据数字亭制造商GRUBBR的调查，顾客使用自助设备点单时隐私更受到保护，愿意下单更多的商品，仅此一项就能为餐馆每单增加12%到22%的营收。
使用了新技术的美国餐饮行业的增长远超了大家的预期。根据美国官方公布的数据，8月份美国餐馆和酒吧的销售额比2020年1月（新冠疫情前）增长了8.8%，而每个员工带来的销售额增长了17%，工作量只是微微增长了1%。在劳动力短缺的背景下，让原本对新技术十分讨厌的美国餐饮店终于意识到，订单环节自动化不是少了一个服务员这么简单。当点菜和付款环节自动化，也就意味着服务员人数不变的情况下，每位每个顾客能得到更多的服务，员工也能把更多注意力放在如何做好菜品这些更有创造力的工作上。于是这些餐饮店纷纷开始引进新设备，扫码支付、自动点餐都开始在美国铺开。谈到自动化，不少人还会想到2016年，媒体宣传下人人恐慌的“机器取代人”言论，随着Alpha Go战胜李世石，当时人们都以为人工智能将无所不能，而5年过去，似乎大部分人的生活并没太多变化。
我们逐渐发现的是，机器人在融入人们人们生活的过程中，更多仍然是我们助手的角色。10月25号，美国媒体就报道了一位30岁的脊髓肌肉萎缩症患者，在机械臂的帮助下能完成很多日常活动，有了独立生活的能力。实际上，根据世界经济参考报（WEF）的预测，人工智能（AI）、机器人带动的自动化趋势将取代7500万个工作岗位，但也会创造1.33亿个新的工作岗位，带来的是5800万的岗位新增。技术的影响是好是坏永远很难下一个确切的结论，但这次美国企业在新冠疫情下被迫的转向正好做了一个社会实验，结合上长久以来的社会变化，我们看到的结果仍然是乐观的。这些新技术出现在我们的生活中更多还是对人的解放，让我们从枯燥的重复中解脱，甚至突破先天的限制，但它仍然不能帮我们打破认知的局限。或许新技术会让一些旧的工作消失，但只要你能跟上技术的步伐，对你而言消失的就只是一个职位的名字，你还会带着自己的经验走向更远的方向。以上是今天的内容，更多的产业洞察和底层思考逻辑，就在科技特训营，欢迎扫描下面海报的二维码，早早加入，看到科技趋势，提前布局未来！
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