微博2021年10月社区管理工作公告
为落实企业主体责任，严格贯彻执行《微博社区公约》等社区管理规则中关于时政有害信息、违法信息、不实信息及用户纠纷和垃圾信息的规定，对微博内存在的违规违法内容进行清查处置。微博社区管理中心按月公示针对违规违法内容及相关账号处置情况的工作公告。以下内容为10月份的处置情况：
一、时政有害信息的处置情况
1、根据网友投诉、主动巡查等方式，合计对36万4千余条微博，采取了屏蔽、删除等处置措施。
2、同时对发布时政有害信息的10234个账号采取了禁止发布微博和评论、限制访问、关闭账号等处置措施（较上月同比上升了6%）。被处置账号中包括@阿三记录 @写下生活的笔记 等头部用户55个。
二、违法信息涉黄信息的处置情况
1、根据网友投诉、主动巡查等方式，共删除微博685万余条，其中微博监督员（社区志愿者）投诉处理365万余条。
2、微博系统拦截涉黄内容628万余条。
3、关闭发布涉黄信息账号957014个，其中包括@蜜汁猫裘 @兔胖胖_ 等认证账号。
4、以上涉黄账号和内容，大部分都是通过“发福利”、“套图”等特定引申义的文字描述和色情链接等内容，将用户引导至其它第三方平台，进行线上的色情服务交易的情况。
5、对其中可能涉及违法犯罪的行为，已移交相关部门。
三、不实信息、用户纠纷和对垃圾账号的处置情况
1、接到投诉并有效处理不实信息微博4762条，其中包括@李孟合@周蓬安@乔木DC@了不起的王马丁 等35个头部用户分别被处以扣除信用积分、禁言禁被关注等处罚；
2、@微博辟谣 共发布辟谣信息88条，#微博辟谣#平台累计阅读数101.1亿。本月政务、媒体参与辟谣的账号包括@人民网@成都商报@中国互联网联合辟谣平台@大连市沙河口公安分局 等；
3、接到投诉并有效处理用户纠纷（包括人身攻击、冒充、泄露隐私、内容抄袭、权益投诉）189963件；
4、关闭以发布垃圾信息为目的账号34278个，禁言发布垃圾信息的账号827个；
5、冻结存在自动化行为的账号8314个；
6、关闭发布诈骗信息的账号67个，线上投诉共处理13983 条。
四、社区委员会的工作情况
在职委员34079人（较上月同比上升了41%），共推送1547个案例。其中1546个众裁结果为“违规”，1个众裁结果为不违规。
微博希望能够通过定期发布工作报告的形式，使网友能够准确通过投诉产品帮助站方发现和打击违法违规内容，共同维护社区环境秩序。同时，微博也会根据网友的反馈和意见不断优化更新相关产品和工作流程。
再次感谢广大网友对社区管理工作的理解和支持！
