东软一体化智能运维平台强势升级！
随着企业数字化转型进程的加速，客户对业务系统的性能和稳定性越来越关注。原有建设的众多离散的监控工具，存在监控视角分散、运维数据割裂、责权边界不清等众多问题，难以进行综合数据分析、精准故障定位，从而导致运维效率低下、沟通成本上升。因此，分散独立的运维工具已无法满足客户对业务及 IT 环境不断变化的运维需求。
为了更好的解决目前客户面临的业务运维难题，东软集团智能运维业务线基于过去多年的运维产品积累，全面升级面向业务应用的一体化智能运维平台。全新平台通过统一的平台架构，提供“面向业务的全方位资源管理”、“业务、IT、日志融合的全链路监控”、“跨平台的统一智能告警管理”等核心能力，为客户提供从 IT 资源监控到应用性能分析，从被动采集到主动拨测，从单一故障告警到智能告警分析的全栈运维能力，提升运维工作效率，保障业务稳定运行。
#1 统一运维门户
平台以工具为基础、数据为支撑、场景为导向提供全新的统一门户，保障用户一致的操作体验，集用户、角色、菜单、权限等基础配置管理，从业务运维的视角出发构建清晰的页面操作与可视化展示。
#2 业务资产管理
以面向业务的 CMDB 为统一运维数据枢纽，通过业务汇聚零散资源绘制拓扑展示，实现资源、监控、流程的全覆盖整合和高灵活的自动化。
#3 立体监控管理
打通 IT 组件和业务应用两大竖井监控壁垒，融合监控运维数据，构建以业务应用为核心的垂直监控能力，为故障根因分析、屏蔽告警风暴、智能业务预测提供运维数据中台能力支撑。
#4 业务自动巡检
模拟实际用户操作对生产环境下的 Web 系统、移动 App、服务接口进行主动式、周期性、自动化巡检拨测，在用户或监管部门发现问题之前，主动发现问题并提前解决，提升业务服务能力、提高用户体验。
#5 智能告警管理
基于分布式事件接收技术统一纳管异构平台的告警事件，兼容众多对接协议灵活扩展第三方系统集成，屏蔽告警方式差异化，提供告警压缩、告警关联、告警抑制等智能告警能力。
#6 故障工单管理
以表单流转、审批环节、权限控制、规则配置、流转状态和动作定义为原则，提供自动开单、客服开单、自助服务。沉淀日常运维工作数据，建立标签化、易利用的知识集群，构建面向业务的知识型智能运维。
在全球整体进入数字经济的时代大潮中，东软智能运维将持续助力企业提升业务运维能力，赋能企业数字化转型每一步。
