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随着人口老龄化现象的加剧,养老问题成为当下社会讨论的热点问题。
1.中国老龄化进展加剧,养老服务产业变革在即
2014年至2019年期间,我国60周岁以上的人口比例逐年上升,根据国家统计局1月17日公布的数据,2019年末,我国60周岁及以上人口达到25388万人,占总人口的18.1%。这表明,我国老龄化水平已经非常之高。
长期以来,我国主要有家庭养老、机构养老、社区养老这三种养老模式。
家庭养老
家人或接受过专业培训的服务人员为老人提供日常护理和照料服务的模式。
受我国传统思想观念和生活习惯的影响,长期以来我国主要的养老模式为家庭养老。但是,这种居家养老模式显现出了较多问题。尤其是在城市地区,由于家庭规模一般较小,子女数量较少且工作、生活的压力较大,难以为家中的老人提供全面的服务。因此,家庭养老的效用也逐渐受到限制。
机构养老
以专业性的养老机构为主要场所,将有需要的老年人集中在机构接受护理服务的模式。
机构养老在我国的发展并不乐观。由于老年群体的购买能力及习惯偏好、传统思想的制约,养老机构的空置率较高,很多养老机构都处于入不敷出的状态,进一步导致了专业人才供给的下降和发展资金的短缺,机构养老在整个养老行业中并不受欢迎。
社区养老
通过在社区建立老年人日间服务中心,由社区承担主要的养老职责,与家庭养老和机构养老相结合为老人提供服务的模式。
这是一种由于机构养老与我国的经济社会存在着种种不适应而应运而生的养老模式。社区养老的模式弥补了家庭养老和机构养老的弊端,但同时效率低下、实质服务不到位等新问题也逐渐产生,仍然有比较大的改进空间。
为应对人口老龄化所带来的各种挑战,中国出台了一系列政策,积极扶持发展养老产业,探索社区养老、医养结合等新型养老模式,着力促进智慧养老市场发展。
2.智慧养老模式填补传统养老模式的不足
与传统养老相比,智慧养老的服务类型更加多元综合,当前我国智慧养老服务的主要类型包括生活照料、健康管理、学习娱乐、人文关怀等四个方面。智慧养老实现了养老服务模式的变革,完成了从“点对点(个人对个人)”“包对包(机构对团体)”到“包对点(团体对个人)”的转变。
传统养老模式主要为家庭养老的“点对点”模式及机构、社区养老的“包对包”模式。
“点对点”是聘请保姆或专职看护人员为老年人提供一对一上门服务,这种服务模式虽然能满足老年人的个性化需求,但成本和价格较高,且适宜的服务人员较少,实际上老年群体的需求难以得到全面满足。
而“包对包”的服务模式则是将老年人集中在社区、机构等固定场所,统一提供养老服务的模式,但由于服务半径有限,难以满足不同老年人的需求。
智慧养老模式,可以在一定程度上弥补传统养老模式的不足:
拿“家庭+养老信息化平台+智能终端制造商”模式举例而言,该模式由智能终端制造企业根据前期市场调研,确定其智能终端产品类型,并通过该智能终端产品,为老年人提供相应的服务:
老年人或家庭成员向养老信息平台提出相关智能产品需求;
信息平台利用大数据向其合作伙伴提出要求;
智能终端企业将智能终端产品提供给老年群体,让老年人享受智能化和多元化的服务。
3. 养老信息化平台+智能终端助力健康养老生活
全国老龄办的统计资料显示,2016年,居家养老在全部养老模式中的比例约为96%,机构养老约为3%,社区养老约为1%。智慧养老能够与这三种养老方式进一步结合,挖掘潜在空间,尤其是发展智慧养老在居家养老领域的相关产品与服务,促进养老方式改革。
随着物联网、互联网、移动互联网技术、云技术、GPS定位等信息技术的成熟,智慧养老服务模式将成为未来的养老流行趋势。通过“养老信息化平台+智能终端”的服务模式,家庭和社区能过有效对老人的身体状态,安全情况和日常活动进行有效监控,全方位满足老人在生活、健康、安全等各方面的需求。
目前,智能穿戴产品主要包括健康手表、可穿戴监护设备等,这些智能终端能够对血压、血糖、血氧、心电等生理参数和健康状态信息进行实时、连续监测,从而实现实时在线即时管理和预警。
未来,优美创新将利用智能穿戴、云服务平台等技术优势,为老年人群体提供更多关爱。比如,除了养老信息化平台+智能终端外,通过大数据服务、专业合作等,为不同老年人群体提供专业定制化的需求解决方案,让老年人健康生活、快乐生活。
(本文整理自清华大学互联网产业研究院:智慧养老产业白皮书)
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