本周，因疫情推迟了一个月的高考终于如期举行，1071万考生迎来了人生中第一次重要的分水岭，通过这一关卡的他们迎来的将是一片坦途。
人生何处不高考，从上世纪80年代的“倒爷”开始，商贸批发领域走过了近40个年头，从“产品为王”、“渠道为王”到“终端为王”，虽然形式一直在变革，但是生意的逻辑一直未曾改变。
随着互联网时代的到来，依靠线下流量，信息不透明及商业聚集效应带来的商业模式正遭受越来越严重的冲击，做生意越来越累，获得的利润越来越薄......这些现象让传统商贸企业老板苦不堪言，却又找不到好的方向。
如果把“坐商”形容为商贸批发的初中阶段，那么“行商”就是高中阶段，而当目前“行商”模式也快走到尽头时，商贸批发企业就面临了自己的“高考”——如何在互联网时代转型成为“新分销企业”。
考题一：客户最好的获取方式是什么？（单选）
A、坐等客户上门 B、派业务员上门 C、互联网营销获客 D、低价吸引客户
正确答案：C
答案解析：
坐等客户上门是传统“坐商”的获客模式，通过占据有利地点，获取庞大的自然流量来获取客户得以发展。但是随着批发市场的没落与大量外迁，以及线上交易模式的兴起，这种方式已经逐渐示弱。
业务员上门是“行商”的主要获客方式，通过主动出击获取用户，但是这种获客方式效率低，拓客效果受业务员能力的制约，且拓客效率较低。
通过低价吸引客户也是商贸企业常用的获客手段之一，然而随着竞争的加剧，目前商贸领域的利润已经很低，没有足够的利润空间让利，所以无法长期作为获客手段。
而通过互联网营销获取客户，不受时间与空间的影响。某休闲食品商贸企业，通过自建的营销平台，搭建了基于微信的线上商城，支持公众号、小程序订货。
用户可以通过分享店铺或商品，通过微信获得大量的客户。同时，通过老带新送优惠券的活动，促使客户帮助分享获客，短短一个月，就新增了500多家客户，几乎等于他们3个业务员以往四五个月的获客量！
考题二：利润从哪里来？（多选）
A、商品差价 B、给客户提供增值服务
C、异业供应商销售返点 D、厂商营销返点
正确答案：A B C D
答案解析：
商品差价依然是商贸企业的主要收入来源，然而随着竞争的加剧，商品利润越来越低，而房租、人力等成本持续增长，导致商贸企业的日子越来越不好过，纯粹靠商品利润已经很难维持企业良性运转。
而通过互联网转型，拥有增量客户以后，企业就不用再只依靠差价赚钱。平台上活跃的客户，基本都是超市老板、批发老板等人群，对于信用卡、贷款、租房、货架陈列等特定的产品商家来说拥有很高的广告价值。
而拥有了核心的客户及优异的服务能力以后，通过与异业供应商合作，进行商品代销，通过收取入驻费或销售返点也是一笔可观的收益。
此外，销货量大了以后，可以从厂商获得更多的返点。帮助厂商进行快速铺货，让厂商的新品或积压商品快速上架销售，也可以从厂商获得不菲的营销费用。
考题三：如何留住客户？（单选）
A、业务员上门维护客情 B、帮助客户解决核心问题赚更多钱
B、C、商品低价打折 D、多与客户联系增进感情
正确答案：B
答案解析：
无论是业务员上门维护客情，还是企业与客户进行更多的沟通，其实都是治标不治本的动作。企业间的合作本质是利益的交换，人情只是在利益相似的情况下起一定的助推作用。
此外，传统商贸企业大多通过业务员与客户进行深度沟通，这极易造成业务员与客户的强关系，而非与企业。随着业务员的离职，一大批老客户也可能随之流失。
商品低价打折则更不现实。只有帮助客户解决核心的诉求，让客户赚更多的钱，才是留住客户的最好方式。
那如何帮助客户更赚钱呢？依托互联网平台，聚合更多的服务资源，形成一个赋能型的产业共同体，共同为门店提供服务。
直接复制一个专属门店的微商城平台，让门店拥有线上服务的能力，通过线上平台，可以提升门店的经营规模与经营时间，并且通过平台之间的联动，可以直接输出团购、促销等运营活动。
门店只需要像往常一样接待客户，就能够通过平台获得额外的客户以及额外的商品销售收益。且可以通过上游联动的活动不断提升自己的销量，增加客户粘性，从而使生意越来越好，收益越来越高。
考题四：商贸企业核心优势在哪里？
A、互联网运营模式 B、商品齐全价格合理
C、门店位置极好 D、企业规模大客户多
正确答案：A
答案解析：
随着交易模式与行业的发展，门店位置已经从决定性因素变为了影响性因素，不再是企业核心的竞争优势。而商品本身，随着中国制造业的不断强大，也越来越不能成为核心竞争力。
至于企业规模与拥有客户数量的多少，对于某些行业可能是优势，但是对于大部分企业来说，用户的忠诚度并不高，很容易被其他竞争对手挖走，并不足以成为核心优势，而规模太大很多时候反而成为竞争的劣势。
只有真正实现了企业的互联网转型，以更先进的经营理念，打通企业内部的管理环节以及外部的营销环节，并以此建立起完善的平台体系，深度运营客户，才能形成企业的核心竞争力，在未来的竞争中立于不败之地。
传统商贸企业获客难、留客难、利润低、客户忠诚度不高的问题，通过搭建平台实现互联网转型都能够有效地得到解决，而类似订货宝这类的企业，不仅能够为商贸企业转型提供工具产品，还能够从方案、方法以及资源方面提供全方位帮助，使商贸企业转型更加容易。
纵观整个行业，商贸企业传统经营模式已是不争的事实，改变的成本并不高，与其在温水煮青蛙中越陷越深，何不提前布局，大胆尝试一下？
