新型冠状肺炎疫情发生后，中国旅游集团酒店运营事业群全面加强对疫情防控工作的指导，认真研判疫情对酒店行业带来的影响，主动筹划恢复经营和生产自救的行动指南，在认真做好抗疫防疫的同时，在艰难市场环境下积极开展生产自救，做到自立自强。 

　　集体出击，首战告捷 

　　针对全国各地分区分级复工复产的节奏，中国旅游集团酒店运营事业群坚持统筹推进新冠肺炎疫情防控工作，稳妥有序推进各地酒店复工复产，促进消费回补和潜力释放。在部分酒店复工复产的情况下，市场营销团队弘扬不畏艰难的抗疫精神，带领旗下酒店积极应对市场经营困难，举办“众志成城·中旅酒店在一起”促销活动，集合各酒店80多个产品通过预售等促销方式尽可能增加酒店的现金流，助力提升营业额。此次活动共有29家酒店参与，短短24小时内销售产量过千间夜，销售额数十万。 

　　各显神通，全员发动 

　　各酒店不但积极参与事业群组织的大促活动，还积极学习线上营销知识，优化各种预订界面，打造各具特色的中旅酒店爆款产品。南宁荔园维景国际大酒店充分利用新媒体，组织全员学习新媒体和在线营销，并将短短1小时，销售产量超过400间夜。南京维景国际大酒店积极应对，市场反应迅速，成为了这次预售活动的销售冠军，截止到现在，酒店销售间夜过千。杭州维景国际大酒店充分调动员工积极性，全员参与落地营销，制造售卖场景，取得了不俗的成绩。 

　　互相学习，全面提升 

　　——启动会员营销策略。市场营销部组织所属酒店提出“心享暖心”计划，推出会籍和优惠券延期方案，对积分商城平台进行升级，制定激励策略，扩大会员积分奖励。 

　　——学习使用新媒体平台。市场营销部深度挖掘疫情防控期间的用户需求，分析市场受众模型，鼓励各酒店为居家的“吃货们”提供“厨艺”教学展示，组织下属酒店开展“食在中旅”的主题活动，收集旗下各酒店厨师们的拿手好菜，制作短视频，引导消费者。 

　　——指导小视频制作。利用抖音账号将中旅酒店的美食产品推广给消费者，指导各酒店使用线上小工具开展促销。既宣传维景品牌，又缓解酒店的经营压力。北京维景国际大酒店用抖音制作小视频，“暖心包子”畅销。常州环球恐龙城维景国际酒店基地上号称“凤凰”的大公鸡成为热卖。 

　　——分享推销小技巧。组织所属酒店微信群，各自介绍推销策略，有的将员工参与纳入工作考核，提高员工参与度和营销积极性。有的根据促销情况，及时调整促销战略，推动热销市场。 

　　——利用节日推动预售。对即将到来的妇女节，提前策划营销计划，特别针对女性医护工作者，初定38元、308元和380元等档次，表达各地维景对半边天的关爱。