应届毕业生新手如何入门新媒体运营岗位？
17年年底的时候，我以一名0工作经验的新手的身份，入职了北京一家互联网公司做新媒体运营。在这之前我是工地上的一只搬砖狗，学的土木工程，没有做过任何和新媒体相关的工作。
说这些不是来秀优越的，而是给题主打打鸡血，我的条件和背景相对你来说更劣势，但是却找到工作了。只要肯静下心持续地去学习，去提升自己，你一定能做好这份工作，并且有一个很好的职业发展。
废话不多说，分享我一个彻彻底底的小白，是怎么掌握新媒体运营知识、get运营技能、成功找到满意的工作的。（18年的时候我从新媒体运营专员升到了运营主管的位置，个人觉得升职和我前期扎扎实实打下的基础是分不开的）看完之后，有问题和疑惑的宝宝可以在知乎上私信我~
1.了解新媒体运营这个岗位，以及这个岗位在整个公司的角色
2.掌握做新媒体运营，必备的思维和技能
3.运营属于自己的一个新媒体账号，打动面试官
4.我自己收集的新媒体运营学习、提升资料
一.了解新媒体运营这个岗位，以及这个岗位在整个公司的角色
因为我是纯小白，既没有这方面的学历背景，也没有相关经验，甚至身边根本没有认识的人做这个。完全没方向，不知道该怎么着手。只好在百度、知乎上一通乱搜，后来选了个适合自己的课程报了名系统学习，还是觉得有人带着走比较靠谱，留给我的时间不多了，于是疯狂补充知识。
a 新媒体运营是干什么的？
新媒体运营其实是互联网运营下的一个分支，是当下最热门的运营岗位，它其实可以分成新媒体+运营两个部分来看。
新媒体指一些新媒体渠道，比如知乎、微博、微信、头条号等，它是这样一些渠道的统称。这些渠道的特点就是随时可以跟用户去沟通、去互动、去发布一些内容。
而运营说的就是要跟用户去沟通，比如去回复留言、去和粉丝完成互动、帮助企业建立一个良好的形象和完成很多相关的工作。
所以新媒体运营，既包括了“去发布一个内容、去做一个活动，通过社会化的方式去引流”这个前面的部分；又包含了跟用户去沟通的后面的部分，所以它是多面手。
针对这些新媒体渠道，新媒体运营人有很多具体的工作要去做。
比如我们希望得到一个口碑传播的结果，那么我们可能就要去撰写微信的文章、知乎答案等等，通过这些文章、文案引起用户的注意，达到我们传播的目的。这些都是在新媒体渠道去做的运营。
所以新媒体运营的主要工作是，获取用户的关注，目的就是帮助企业获得用户关注，并希望可以获得口碑传播的效果。
它的工作的领域范畴非常广，而目的就是帮助产品带来新的用户关注，是拉新、引流这样一个工作范畴。并且由于每个公司的业务情况不一样，要做的具体工作不一样，还是要看对方招聘信息里的工作职责，实际去面试去问。
比如，我现在工作偏市场方向，就是用新媒体的方式去为公司获得用户增长，用户增长就是我的工作目标。
还是不懂的话，可以私信我，但是我拒绝伸手党哦~
b 新媒体运营在整个互联网公司承担的角色
了解这个很重要，一是可以帮助你理解你做XXX工作是为什么，有目标地去做事，而不是沦为一个打杂的；二是从长远考虑，你以新媒体运营身份进入互联网公司后，你还有哪些横向转岗的机会，以及为纵向升职打基础。
前边说了新媒体运营是运营的一种，而互联网公司的三大模块儿是产品、运营、市场，下面说说这三者的关系：
产品，对应的岗位主要是产品经理，这一部分的工作是调动公司的研发设计部门，把公司的产品给作出来。
市场，市场部门的工作偏外向型，主要职责就是吸引路人对产品的注意，把产品推出去，让更多的人知道、使用。
而运营，则偏向于用户的活跃和留存，让产品为用户发挥更大的价值。
而新媒体运营就很特殊了，涵盖市场和运营两个模块的工作，既要用新媒体的方式扩大市场，也需要和用户打交道，活跃用户。所以做新媒体运营还是很锻炼人的，能接触到更多东西，自然学到的也很多。
二.掌握做新媒体运营，必备的思维和技能
思维是很玄幻的东西，但却是leader很看重的东西，面试的时候对方会用各种问题去考察你这一点。它实际对应的是一个人的做事方法。
我觉得一个专业的新媒体运营，至少要会【用户调查-内容制作-渠道选择-数据反馈-调整优化】这个流程。
举个例子，你想为你朋友的奶茶店做个微信公众号去推广他家的奶茶，那应该怎么做呢？
【产品】一杯茶奶茶 微信订阅号
【目标】提高品牌关注度，让目标用户了解地址及服务内容等信息；最终目标提高营业额。
【用户调查】了解大家喜欢什么口味的奶茶，对于提供的产品有什么服务要求等等
【内容制作】产品介绍（清单），包括地址，新上线的产品信息，后续活动信息
【投放渠道】在实体店附近发带有公众号二维码的传单；去当地的美食媒体号打广告
【数据反馈】结果发现发传传单带来的微信公众号粉丝多
【调整优化】加大传单投入，修改内容，增加产品信息
技能方面，我觉得必须get的有这些：
a 文案
对于一个新媒体运营er来说，你的所有工作几乎都要依赖文案去展开，压根不会写文案，招聘方会直接Pass掉你；文案功底差，你将会混得很艰难。对于刚入行的小白来说，你可以不是文案大神，但是一定得写得出来。
在我还是新媒体运营专员的时候，我日常工作就是输出内容，长短、体裁几乎没有限制：关于品牌的公关文章，推广产品的产品文案，以及组织活动、和粉丝互动的话术，电子海报上的一句话文案……
一说到写文案，大家都很怕，一开始我也觉得我不会写不是这块料，甚至因此想放弃这条路，但其实你工作了就会发现，文案并不等于文章，高考作文的人未必能写得好文案；而没读过多少书的人也有可能写出效果好的文案。因为文章是让读者欣赏让读者阅读的，而文案是让你自己达成你自己目标的工具。所以对于写文案这点，你千万别害怕。
b 自媒体平台的操作
新媒体运营，说到底是新媒体平台的运营，就是帮助公司管理、维护各大自媒体平台，比如微信公众号、微博、知乎、抖音、简书、百家号、豆瓣、搜狐号这些。
我们得掌握这些平台的后台是怎么操作的，它们的规则是什么、是怎么一个玩法。拿抖音来举例，什么类型的视频在抖音上更受用户欢迎？你发布的视频达到一个什么样的数据标准才能被平台本身推送、曝光？
怎么学？
平台操作部分的技能很容易get，百度一下全都有。经常上网的人都能很快学会，你可以自己注册一个公众号、百家号之类的，边学边操作。
平台运营规则这部分相对难一些，也需要时间自己去体会，在实际运营的过程中掌握。建议加一些讨论交流群，多请教专业做运营的小伙伴们。
c 数据分析能力
一个规范的互联网公司，领导大大们是绝不会拍脑袋做决策的，一切事情都拿数据说话。
数据思维要贯穿到工作的方方面面。
比如，你自己怎么知道下一步该干什么？需要数据反馈。
我写了一篇文章放到今日头条上，阅读数只有3K，而公司的平均数量是6K，那么我就可以知道，我写的这篇文章效果不好，那么就要调整内容、或者文案类型了。
此外，还可以看看评论数量，看看大家跟你这篇文章产没产生情感共鸣；还可以通过点赞数，看用户对你的认可。
比如，你想申请经费测试一个新项目，拿出以往类似项目得数据、加分析，你的上级大佬才会放心拨钱给你不是？
总之，新媒体运营是要根据数据反馈去做事的。而这一切的基础，是你的数据分析能力。
以上是必备技能，但是根据各个公司的业务不同，实际要求的技能还有侧重和补充，比如：
社群运营、活动策划、PS这些，你可以根据你心仪的岗位去提升自己。
如果还是看得云里雾里的话，可以刷这套视频看下列表，了解这个岗位都要学哪些东西：新媒体运营每天都干什么？
关于思维和技能的掌握，我自己是这样做的，一共花了不到2个月的时间，写下来，你可以完全复制我的路哦，有什么疑惑的可以知乎私信我呢~
d 加分项目——运营一个属于你自己的公众号
做新媒体运营，没有一个自己的公众号（或者其他媒体账号，只是公众号比较经典），那就out啦~
首先，现在大多数新媒体运营岗位的工作内容都包含微信公众号的运营这一项，可以说是必备技能了。
其次，你的公众号直接可以成为你的项目经验，试想一下，当HR问你，有没有做过类似工作的经验，你只能弱弱地说“没有”，并握紧拳头表决心“我虽然不会，但我学习能力强，一定会干好这份工作的”，场面该多尴尬？
理论学习
时间：0.5个月
方式：看课
系统学习互联网行业的常识性知识+get互联网思维，我打开了一个新世界
记的众多笔记之一
主要的攻克点：
1.作为一个转行者，填补行业空白，搭建起行业框架
2.掌握互联网行业的做事方法、思维方式
结果就是，我知道了做运营，应该怎么去开展工作，工作大目标是啥？
而且神奇的是，我学到的互联网做事方法，竟然可以运用到我日常生活中的每一件事情中去。
比如说项目拆解，说白了是怎么去解决问题，达成目标。
减肥这个项目，我的目标是1月份要瘦20斤。
拆解下来，减肥初期，瘦身最容易，我要在1月1号—1月20号之内瘦掉15斤；后10天瓶颈期，我要在1月20号—1月31号瘦掉5斤。
前20天怎么瘦掉15斤？饮食+运动，饮食习惯怎样？每天做哪些运动？前5天我按照方案A去做，瘦掉5斤，那么维持这个速度能达成目标；我没瘦掉5斤怎么办？那么开始执行方案B……
也就是说，把大目标分解成小目标，做一件事情会更有规划，遇见问题及时调整，成功的可能性也会更高，而不是坐等deadline，听天由命，丧失主动权。
实际操练
时间：1.5个月
方式：边学边做
以实操为主，听课次之，迅速在实际操作过程中get技能
主要攻克点：
目标岗位必备的基础技能，eg：
1.文案撰写
2.数据分析
3.自媒体平台的操作
4.社群运营
结果就是我自己45天，学了100+节技能课，写了5个知乎回答，推送了8篇微信推文，组建了一个20人的学习成长群。而且，前提是，我是一个语文不好，高考之后再没写过文章的人。
我做了这些工作，
写了3篇文章（其中修改了5次才完全合格），盘点型、经历型、思维型文案，每一样都写出来给老师看，get文案基本工。
运营一个属于自己的公众号、知乎账号，增加粉丝数、文章阅读量、点赞数……积累这些数据，面试的时候给HR看。证明我是一个会做自媒体的人。
三.运营属于自己的一个新媒体账号，打动面试官
第3点其实跟第2点能双向并行，在学习技能的时候，就可以开个账号练手了，那我自己来说，当时做的一个公众号，从0到1运营3个星期之后的真实粉丝数据：
勾搭和我一起学运营的同学，成为群主，每天分享内容、维护群秩序、促进群活跃度，锻炼自己和人打交道的能力。
文案撰写、数据分析、自媒体平台的操作、社群运营我都掌握到了。面试的时候，直接拿着收集给面试官看，这是我最大的资本。
四.我自己收集的新媒体运营学习、提升资料
a 这是我当初刚转行，入门新媒体运营的时候，领的资料包，是百度网盘资源，必须得下到电脑才能用：链接:https://pan.baidu.com/s/1vKlb-430SgFkoiGwwly0fg 提取码:yzu9 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦
b 学习网站推荐，直接点下面的链接进入
暖石网——零基础系统学习互联网运营（也是我自己系统学习时用到的网站）
推荐理由：
① 课程比较系统，可以帮助小白建立系统化的新媒体营销知识体系，包括文案、营销思维、数据分析、用户调查、自媒体账号运营等技能。
② 理论课程和项目实操相结合，实操过程中有老师指导、批改点评作业。
③ 技能模块学习完成之后，求职面试阶段老师还会指导修改简历、制作自己的面试作品。
适用人群：零基础打算系统学习新媒体营销、互联网运营的小白或者转行求职者。
（它家第一阶段的课免费试听，想在新媒体运营这个岗位上有个长远发展的，推荐你听它家的互联网运营扫盲系列视频，了解了解新媒体运营工作状态是啥样的：了解互联网岗位）
推荐理由：
① 课程超级多，有方法论类型的课程，也有具体技能点的课程，有免费的也有付费的，可以满足不同的学习需求。
② 课程有清晰的分类，可以通过搜索和首页的导航找到自己需要的课程，比如我现在想学习制作H5，直接搜索H5就好了。
③ 筛选课程小tip：推荐先看看参课人数较多、评分较高的免费课程。购买付费课程前最好先看看课程大纲，避免买了之后很多内容是自己不需要的。
适用人群：有时间筛选课程，想通过碎片化学习初步了解新媒体营销行业的学习者。
（课程质量参差不齐，希望你有耐心仔细挖挖）
推荐理由：
① 课程多为一线大咖在线授课，拥有丰富的行业经验，课程质量可以保证。
② 近千节优质课程可以选择，满足不同的学习需求。
③ 线上线下打通，多形式高效率社群学习，线下学员分享互动，方便学员积累行业资源。
适用人群：对新媒体领域有一定了解，想通过学习提升自己的人
c 新媒体运营必备工具大全
工具的使用非常重要，这张图几乎涵盖了新媒体运营工作会用到的所有工具
以上，码累啦，希望我的分享对你有用，有什么问题在知乎上评论、私信我吧~
如果你觉得我写的不错，给我点赞、和感谢吧~~~~撒花
