安康市汉滨区中心敬老院“三心”服务受称赞
安康市汉滨区中心敬老院自2014年投入运营以来,始终秉承“环境优美、服务周到、管理精细”的服务理念,充分发挥自身优势,不断总结经验教训,探索并创新开展“三心”服务受到社会各界赞誉。
为了实现医养融合,该院设置了医务室、检查室、治疗室、康复室,配备了B超、心电图机、医疗器械、理疗设备、常用药品,并与区中医医院签订了《医疗合作协议》,每天都有全科大夫到该院为入住老人把脉查体,基本实现了小病不出院、大病不耽误。
该院按照“环境卫生创一流、生活待遇创一流、服务质量创一流、综合管理创一流、幸福指数创一流”的“五个一”工作标准,建立健全了定岗定责、分工协作、制度约束、院民自治和志愿互助五大管理服务体系,大大提升了管理服务水平,使入住老人切身体会到老有所养、老有所医、老有所乐和老有所为。
为了把敬老院打造成老年人的温馨家园和幸福乐园,该院用真心营造环境优美家园,让老人舒心;用爱心营造多彩生活家园,让亲属安心;用细心营造安全温馨家园,让政府放心。
据悉,汉滨区中心敬老院总占地面积23亩,总建筑面积6000余平方米,有床位150张,入住特困人员135人,拥有管理服务人员25人。是一所集养老、休闲娱乐、医疗保健等为一体的综合性康养家园。