中荷医疗 | 老年护理重点的转移
知易行难。
观点的转变往往说起来容易做起来难，而谈到老年护理更如是。但，这又何尝不是一种挑战呢？来自荷兰的护理专家Andre Jager选择迎难而上。为此，他辞去了荷兰护理机构区域总监的工作，搬来了中国。如今，他正在向个性化医疗转型，并准备就荷兰应对中国挑战的解决方案分享自己的看法。
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“其实，荷兰的护理重点早在几年前就已经转变了，护理的重点已经不仅仅和检测结果或药物用量有关，还关系到个人、病人或客户的感受，这很大程度上和他们的经历、幸福以及福利息息相关。这种观点十分独特，包括中国在内的很多国家都希望能够转换成这种看法。”Andre解释道。这同样也是他搬到中国的原因：在医疗和养老方面实现文化变革。
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中荷医疗体系差异
中荷两国之间的医疗体系差异极大，这使得这个挑战既充满了趣味又产生了协同效应。Andre提到：“当然了，中荷两国在老年人护理的支出上也完全不同。在中国，老年护理是由个人支付的，这样可能就导致人们更关注的是具体的回报。大家会觉得你支付的是药物治疗的费用而不是一般的医疗保健费用。”
但，使得荷兰医疗体系的转变具有挑战性并不仅仅是支付制度的原因。“由于大多数训练有素的员工更倾向于在医院工作，因此很难找到受过教育且合格的安老院员工。为此，我们开始与荷兰Avans Plus教育机构合作。我们雇用那些未经过培训的员工，按照荷兰的工作方式去塑造和教育他们，使他们更注重福利和主动护理。这不再是仅为老年人检查血压，还包括询问他们的感受，和他们聊天、吃饭。”
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然而，实现他“快乐的人”理念的道路并不简单。“在中国，老年护理项目通常从新建的又大又漂亮的楼开始。然而，在这里人们仍然会感到孤独和缺乏福利。这就是为什么那些深信这一概念且训练有素的工作人员如此重要的原因。如今，看到我们的进步，以及我们已经做出的那些改变，真的是太好了！”
互通有无
与此同时，Andre也从中国的医疗体系中学到了很多东西。他解释道：“家庭自动化已经成为了中国医疗系统的一部分，电子医疗也是如此。举例来说，你给伤口拍张照片，把它发给你的医生就能立即得到诊断。此外，这里的设施中充满了诸如警报或服务选项等高科技设备。当然了，中医针灸和草药也十分有意思，我很想了解更多。”
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“而另一方面，荷兰企业也有很多进入中国市场的机会，医疗建筑就是一个很好的例子。荷兰的建筑师十分擅长设计医疗设施，可以为患者提供感觉不像医院的康复环境。随着中国医疗和养老体系的变化，我相信这样的设施会有很大的需求。”
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