要说上一周有什么是值得大家讨论的话题,突如其来的KOC(关键意见消费者)应该算得上一个。平日里大家朗朗上口的KOL大法,似乎在主流消费群体日趋理智的大背景下逐渐褪去了当初的辉煌。KOC其实也算不上一个全新的词汇,百度收录的最早将这个词用于营销领域的文章大概在今年的6月份。但被刷屏毫无疑问的还是上一周,似乎一下让广大企业的营销出路又多了一条。与KOC一同进入大众视野的,还有KOS、KOF等词,无论它们诞生于何时,至少在过去的几年里没有什么人时常提起它们,就当它们是新词好了。这么多的英文缩写让不少英文水平欠佳的人一时感到头昏。究竟它们是把简单的问题复杂化了,还是将复杂的问题简单化了呢?舆论似乎更倾向于将KOC打造成一个全新的营销名词。为了避免人云亦云,我们还是仔细地分析一下KOC与KOL之间存在的相同与不同之处。
KOL大家再熟悉不过了,通俗来说就是那些有头有脸的人物,他们能够为自己说过的话做过的事负责,因此他们的言论具有很高的影响力,人们也乐于采纳他们给出的建议,因此企业与他们的合作,往往能够取得不错的效果。起初,KOL更多诞生于演艺圈、文化界等社会影响力更大的人,于是有了成龙duangduangduang的霸王。而后,KOL开始被各界的大V所承包,大家也乐于通过自己的影响力帮助优秀的企业发声。时至今日,KOL的定义逐步数据化,粉丝数量成为了很大的判定依据。网红一度成为KOL的代名词,特别在带货能力上,网红比起大V甚至明星都要更加强大。反观KOC中的C更加强调的是消费者,也就是这一部分人本来就是某个品牌的受众或有自己对于好的评判标准,希望通过这部分人对品牌的了解来扩散品牌的认知度,原先这种行为叫种草,现在把这类人归为KOC。二者都是通过信赖来让品牌获得更多人的青睐,只不过出发点不同。KOL更偏向于门面,由外而内为品牌背书;KOC更强调真实,由内而外输送产品价值。有人简单粗暴地说有钱就请KOL,没钱就请KOC,实际上有失偏颇。
俗话说,一粉顶十黑,一点也不夸张。当人们发自真心喜爱一个东西时,往往容易失去客观的评判标准,此时容易惹来路人的反感,起到反面效果。这便是KOC可能存在的最大问题。或许部分KOC并不打算通过自发的推广获得什么报酬,但从外界来看,总会觉得这是一次商业广告,从而降低一般用户的信赖程度。因此也有人将KOC与传统意义上的水军画上等号。当然通过前文的分析基本可以把KOC与水军彻底分开,只有那些有理有据的消费者才有KOC的潜质,而不是毫无主见的五毛党。为何非要把KOL和KOC分得如此清楚呢?二者都是为品牌的营销做贡献,区别不过在于知名度。没有错,就是因为知名度。为了让KOL保持原来“高人一等”的特殊性,并给一部分人通向KOL的阶梯,类似试用期的KOC应运而生。他们要做的只是释放自己的天性,并按照商业原则进行适当的营销,以此帮助合作方有所收获。长此以往的合作,终有一天KOC能够成为独当一面的KOL,而合作方也可以在低投入下获得不错的产出效果。如果运气好,一名未来的KOL就与品牌本身强绑定了起来,如果他恰好还是忠实用户,那将是求之不得的大好事。在大道理的背后,还有一个简单的理由,营销界需要一个新词刺激刺激了。前不久,一场价值5000万元的婚礼招来了娱乐圈的不少明星,这场浮夸的表演由快手的大网红精心策划。郭富城在直播间与其共同卖货,成龙、王力宏在台上为其献唱,一场婚礼下来,带货1.3个亿。如果按一般概念来说,网红再大,说到底还是平民老百姓,和这些演艺圈红极一时的人完全不是一个世界。但近几年随着互联网产业的飞速发展,反而是这些平民动不动就赚个上千万,再用钱请来曾经高不可攀的偶像为其助阵。有趣的是,那些曾经辉煌过的大明星,一次又一次出现在页游广告当中,操着引人发笑的港普,说着让人脸红的台词,只为了在职业生涯的最后时刻,能够再赚一些大钱。如果说KOC的出现是为了帮助品牌方更好地区分合作方的价值,曾经让人双眼放光的大牌明星,如今还有多少影响力足以让人们选择他们所合作的产品?又或者说,他们唯利是图的样子,还对得起“关键意见领袖”这样的标签吗?营销的本质还是产品过得去,难道营销真的可以让糟糕的东西逆天改命?欢迎将你的想法和你想说的留言在下方,点赞最多的一位将获得爱特定制T恤一件。
关于「说变就辩」
「说变就辩」是爱特众创策划的一档全民讨论的话题栏目。创投行业本身便具备日新月异的特点,而一千个人心中有着一千个哈姆雷特。我们信奉真理总是越辩越明的,因此无论是世俗平常还是独具慧眼的观点,都将成为揭开真相的关键一环。
无论怎样的观点,都有权利被尊重
往期回顾
>>>O2O带来的是更方便,也更危险
>>>想赚情侣的钱似乎没有想象中那么容易
>>>电动汽车为何总是“被”维权?
>>>最近在搞什么垃圾项目呢?