客户为什么隔了一年还来找我们代购日本工业品?
日本工业品代购案例:日本欧姆电机扎带
型号规格:OV-4,品名:扎带
产品用途: 轨道车辆光纤和线缆绑扎
生产厂家:日本欧姆电机
新客户张工是中山一家做机电设备公司,他去年就找我询价这款扎带了,当时由于一些原因没有下单。今年4月又开始主动联系我,询问这款扎带的详细情况,希望我能给他一个好的价格,他去参与他们客户的竞标。他们客户一直用这款扎带的,这次希望通过他们来采购。他要用的量比较大,客户也是希望备些库存。张工比较细心,在数量上也是让我反复和日本进行确认,一袋是多少根?并问我是否有起订量要求?我都详细回复他了,他的使用量是一个月15000根左右,一袋是100根,由于他们是第一次找我们购买,张工还是比较担心,是不是正品?
于是我又简单的介绍了我们公司的情况:上海科瑙机器人有限公司的主要业务是:日本工业机器人零件代购,日本工业品代购。日本工业机器人传感器代购。我们在日本有自己的办事处,并且与欧姆龙等日本厂家也有长期合作,日本同事在那边找到的厂家价格更优惠,对应交期也很方便。还把之前代购的一些实级给他看。
听了我的介绍,他又确定了要购买的数量,200袋让我重新报价,客户要的比较急,所以让我马上跟日本联系是否有现货,交期多长时间。张工由于是第一次从日本进口,所以对进口物流运输时间也不了解,我告诉他空运最快,运费是根据产品重量计算的,扎带也不算重,数量不多的情况,空运更划算,时间也更快。后面张工决定要一次买200袋,但是要求先发在库的部分,我告诉他新生产时间要1.5个月。接着我们又谈了付款条件,因为我们也是先付款给日本,日本才会帮我们发货的,所以本身我们是要求预付款100%。此批货物数量也比较多,张工要求预付90%,因为是第一次,我们也拿出我们的诚意同意了。客户马上下单盖章发过来了,也马上安排了预付款90%。
我也马上联系日本同事,进行了安排采购,让日本那边把在库的10袋先寄出来。我也随时向张工汇报出货情况,他客户要的比较急。从5月9号客户付款到5月17货到客户手上,客户非常满意,对我们的对应速度和产品也相当满意。接着就是第二批的出货,我都是提前汇报给客户出货计划,并按照出货计划跟进。到7月8号:200袋全部都出货到客户手上了。客户也按时把尾款支付给我了。
第一次合作,客户就下单200袋,我们代购即使一袋也可以帮客户买的,非常感谢客户的信任和支持,期待和客户的再次合作!