关于“薅羊毛”这件事，一直以来都是一小撮人发现优惠活动、规则漏洞来占点无伤大雅的小便宜，但是毫无底线薅羊毛，导致商家血本无归无奈关店，就已经超过了占小便宜的界限。
近日，一家农民开的淘宝网店遭遇“羊毛党”被“薅”得血本无归，事件发酵扩散后，惹网友众怒。
事件起因是淘宝一家叫果小云旗舰店的网店因操作失误，误将26元4500克的脐橙写成了4500斤，被B站up主“路人A-”发现后，号召粉丝去“薅羊毛”，以每单26元的价格购买4500斤水果，一晚上下了几万个订单。
随后商家发现失误，立刻在店铺首页道歉，这家店是负责人小布和叔叔合开，两人都是农民，网店也是叔侄两凑钱开的，希望网友能申请退款，“给您跪下了，给我叔叔留一条生路吧，所有的事我一个人来承担。”26元4500斤脐橙，店家是肯定发不出来货的。面对店家的恳求，“路人A-”并没有取消订单退款，而是投诉店家虚假宣传，下单却发不出货，成功的拿到432元的赔付保证金，同时在自己的“薅羊毛”的群里称“成功下车，没啥好说的，各凭本事”。
于是，之前下单的“羊毛党”们又开始投诉店家虚假宣传，领取赔付保证金。根据天猫的规则，在天猫开设旗舰店需要有十万元保证金，在客户投诉后，平台将这部分钱赔付给了消费者，由此这部分去投诉的粉丝每人获得了400多元的赔付，直接导致了该店铺关店。复盘至此，可以说，这些下单的羊毛党，根本不是要用26元买到4500斤橙子，买来他们也吃不完，他们也很清楚卖家是发不出货的，他们下手薅的就是那笔400多元的赔付。羊毛党把农民开的网店薅到关张，这件事引起不小的关注，舆论发酵后，网友们都十分愤怒。“薅羊毛薅到毫无道德底线”，“店家都恳求退款了，也表示是凑钱开的店，羊毛党还是要薅到这笔钱”......事情闹大之后，另有人爆料出，这不是个例，在此之前UP主“路人A-”用这种方法搞垮过好几家店。“路人A-”面对着更多网友的指责，终于发帖回应称：店铺关闭有自己的一份责任，愿意承担重新开店铺的费用，并且已经让群里下单的人申请退款了，将在5天内筹齐资金。他同时发布了一份声明痛斥网友，“我个人并没有拍下订单，也没有收到400多块钱的赔付，我用的图也是别人的，但全网都在针对我。”
不过这些声明狡辩也没有说服力，因为许多网友可是都记得，刚开始面对小波人的指责时，“路人A-”还在毫无愧疚地回馈粉丝抽奖，并且称自己只是基于买卖双方合同交易和平台的规则，进行的正常操作，再顺便倒打一耙，指责网友不该在自己母亲生病时还骂他。
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这样毫无底线的羊毛党带头大哥，前后变脸掩盖事实让网友愤怒。作为涉及此事的两大平台也很快作出回应，B站表示封号，直至其妥善处理本次事件。
淘宝表示已经第一时间把这家店“保护”起来，会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失。目前，令人安慰的是，这家店已经重新开张。
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店铺保证金，投诉赔付，这些都是平台出于保护消费者利益而设置的规则，却被别有用心的人盯上，拿来薅羊毛，甚至不搞到店家关张不罢休。
可以说，这次事件给了如淘宝这样的平台一个很好的提醒，保护消费者和店家双方的合法权益，需要建立更加全面健康的规则。同时，也提醒了我们大家，羊毛党可做，有的小便宜无伤大雅，但是以别人的全部心血换自己的蝇头小利的行为干不得。不要想着法不责众，小利一来，就一哄而上。
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