产品质量问题当然要严查严究,这个毫无问题。
有问题的是谁来严查严究?
格力是造卖空调的,奥克斯也是造卖空调的,由造卖空调的格力来出头指证并渲染同样造卖空调的奥克斯空调质量有问题,这就好比我在非洲卖布时,湖州布商某甲在贝宁大街上对顾客宣传绍兴布商某乙“布匹质量有严重问题,连当地人中的文盲都免不了要问个为什么。
这件事,有关质监部门应该介入,行业协会应该介入,消费者协会应该介入,他们是裁判,是中立机构,由他们来评判奥克斯(当然,也包括格力)空调质量是否有问题,大家都会信服,结论也有说服力;顾客也可以介入,他们是使用者,空调质量好坏于他们利益攸关,且他们自己也不造空调。
但格力不能自己直接下“奥克斯空调质量差”的断语,反之亦然,下了也没有说服力——肯德基如果到处打广告,说“我觉得麦当劳卖的都是狗屎”,您认为有说服力么? ...
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