【光正商业】透视：2019年快消零售小店B2B竞争力
导读：通过对全国范围内不同城市层级的快消零售小店的调查和研究，统计并分析零售小店展开B2B业务的关键行为和要素，揭示快消B2B平台的竞争力，同时透过历年数据对比呈现通路和渠道格局的演变，从而帮助品牌商和渠道商加深对零售小店和快消B2B的理解，洞悉通路发展趋势。
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【要点】
第一，小店店主的年龄日趋年轻化，店主年龄段35岁以下占到46%。另外，门店平均单店月均销售14万元，净利润在1.8万元；
第二，在4487家门店中，其中有74%的小店正在使用快消品B2B平台进货，比2018年数据提高了7%，其中快消品B2B在东部沿海地区有着更高的渗透率；
第三，零售小店常用的B2B平台平均有2.6个，其中在二线城市数量最高大约有3.5个。在使用频率上，阿里、京东、易久批、大润发e路发、中商惠民等名列前茅。
第四，门店店主从B2B订货平台日趋频繁，平均每月订货5.4次。这5.4次意味着什么？做快消的人都知道，一线业务人员正常小店的拜访频率一周一次，在走访过程中发现B2B平台的地推基本上也遵循这个规律，大概一周一次拜访，而数据5.4次的订货频率，说明小店已经开始陆陆续续不再单一受到业务员的影响，而是愿意自主下单。特别是在一线城市，小店从B2B订货的频次已经达到了月6.4次，也就是说B2B平台在没有拜访的时间段内，确实是让越来越多的小店自主下单。
第五，订货权重方面，门店在B2B平台的订货权重整体在10%以内，平均是7.7%左右。饮料冲剂奶制品是是目前店主从B2B订货的主要品类。当然，对小店来说，价格仍然是他最关注的核心，并且越在低线城市，门店店主越关注价格。
第六，订货方便是小店最看重的B2B平台服务。日常的订货方式主要是两种，一种是从B2B平台页面搜索，另一种B2B业务人员上门介绍商品，比如B2B地推人员会告诉店主，有什么促销，或者他想订什么货，店主主动到搜索入口搜索。由此可以看出，过去几十年，业务人员在终端上是和竞争对手在争抢货架。在不久的将来，我们很有可能是和竞争对手在争抢B2B平台的搜索入口，比如搜索“方便面”三字，这意味着康师傅和统一可能因为弹出来的窗口而要“打破脑袋”。
第七，从配送时长上看，B2B平台配送时长确实是越来越短，而且是84%的平台基本上可以在当天完成配送，这个效率绝对是经销商没法比拟的。从调研数据来看，调研41个城市，统计B2B平台123家，平均每个城市有11家，城市级别越高，平台数也就越多，北上广深上海20家，深圳18家，广州和北京各15家，还有个数据很有意思，杭州长沙西安福州这几个城市的B2B平台的数据很多，由此可见B2B打得仍然很惨烈。
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