电动牙刷还在蒙着买？电动牙刷团体标准来了！
（中国消费者报 记者 桑雪骐） 电动牙刷并不是什么新物种，但是近两年市场上却涌现出众多新品牌，产品的价格也是相差悬殊。不少消费者反映在选购电动牙刷时往往都是蒙着买的，网上也有关于电动牙刷的各种花式吐槽。
日前，中国家电协会发布了团体标准T/CHEAA0009-2019《电动牙刷》。专家指出，该标准的出台将推动这一细分市场步入健康发展之路，消费者选购电动牙刷也将告别无标准可依的困局。
口腔清洁需求成就大市场
中国家电协会行业研究员司明明介绍说，电动牙刷行业近两年都保持了两位数的增长。2018年零售额为48亿元，同比增长50%；2019年上半年零售额为31亿元，同比增长52%。调研数据显示，有10%的消费者正在使用或曾使用过电动牙刷，50%的消费者会考虑购买价格合理的电动牙刷。
电动牙刷市场的高增长势头让越来越多的企业看到了掘金机会。来自京东商城的数据显示，截至2019年10月，线上电动牙刷品牌数量多达500多个。
“我用声波电动牙刷已经好多年了，的确感觉比普通牙刷清洁效果好一些。”北京消费者雷先生表示，作为烟民的他，不仅牙齿上有色素沉着，还总觉得刷不干净，后来有朋友送了一款声波电动牙刷给他，他就变成了电动牙刷的忠实客户。几年下来，他几乎把市面上比较知名的品牌都试用过了。
山东消费者刘女士告诉记者，她的儿子正读小学二年级，每次刷牙连半分钟都不到，她很担心孩子的牙齿健康，后来医生建议她给孩子购买电动牙刷。“总比他自己敷衍了事要刷得干净。”刘女士说。“京东商城的数据显示，从2018年开始，大量的国产电动牙刷品牌涌现出来，同时电动牙刷的性价比也越来越高。”京东小家电采销部个护电器总监缑如阳介绍说，未婚人群是电动牙刷消费群体中的主力军，占比高达56%，他们不仅消费能力比较高，而且愿意尝试新鲜事物。同时，低线市场的消费潜力也正在被发掘出来，乡镇消费群体的占比已经从2018年的10.8%增长到目前的16.4%。
缑如阳认为，电动牙刷市场规模的快速提升正说明人们消费需求的升级。“对于电动牙刷行业来说，一二百元的产品不算贵，但是与十几元一支的普通牙刷相比，就是一种消费升级。”缑如阳说。
鱼龙混杂带来消费困惑
电动牙刷市场上品牌、产品众多，产品的价格也有着天壤之别，便宜的几十元就可以买一支，贵的每支可达上万元，即使是同一品牌的不同产品之间也有着巨大的价格差距。记者在京东商城搜索发现，配有4个刷头和充电旅行盒、充电玻璃杯的飞利浦蓝牙版声波震动钻石系列电动牙刷售价高达3999元，而同品牌便宜的产品仅售168元。
上海消费者汪女士表示，为了给孩子选一款合适的电动牙刷，她在网上仔细阅读了多个品牌不同产品的介绍，但是看来看去也不知道它们之间到底有什么差别，这让她迟迟难以下单。“孩子还小，有什么问题也不一定能发现。”汪女士说，最后她放弃了买电动牙刷的打算，购买了一台冲牙器。
海尔信息科技（深圳）有限公司企划总监齐书丽表示，目前市场上的产品在功能、性能、卫生、安全等指标上参差不齐，一些价格低廉的产品，不仅消费者使用体验差，更重要的是安全系数比较低。同时，一些电动牙刷的刷头还存在刷丝没有磨圆或不达标等问题；产品震动频率和摆幅方面的宣传也存在误导或者夸大的问题；在产品的噪音、充电时长、防水、包装、标识等方面也都存在不规范的地方。“一个电动牙刷19块9，甚至9块9就包邮，但是买了这么便宜的东西回去用几天之后就可能永远不会再买这类产品了。”缑如阳表示，质次价低的产品对整个行业来说都是一种伤害。
司明明认为，美容健康电器行业发展起步较晚，目前还未完全摆脱小、散、乱的状态，产品同质化、价格透明度低、品牌山寨化、标准滞后和缺失等现象仍然突出。但市场需求的扩张和消费者更加理性，将推动电动牙刷等产品市场规范化发展。
标准兼顾跨界需求
鱼龙混杂的市场给消费者购买带来了极大的困惑，也给行业发展带来了阻碍。为此，中国家电协会推出了电动牙刷团体标准。
“电动牙刷在某种程度上属于一个跨界产品。”齐书丽解释说，它不仅要满足口腔清洁卫生的要求，还要符合国家口腔器具方面的电器安全和物理安全的标准需求。
据了解，《电动牙刷》对此类产品进行了科学的分类，对14个相关定义进行了解释说明，有利于帮助消费者清晰地认知产品。标准还对电动牙刷的刷头振动频率、刷毛摆幅、噪音、充电时间、放电时间、防水、可拆卸刷头的牢固度、抗菌性能等20项性能进行了规范，创新规范出了振动频率、毛束摆（转）幅、噪声等5项电动牙刷的核心性能的参数和试验方法，其中首次给出全球领先的创新型激光摆幅测试法。另外，标准在参考传统牙刷标准的基础上对电动牙刷的外观结构、规格尺寸、卫生、物理安全、刷头性能、试验方法检验规则、产品标识等12项条款做出了更新。除此之外，标准还对电动牙刷的4项安全性能进行规范，比如除了要满足与传统牙刷一样的卫生要求外，还对电器安全性能做出了要求。
中国家电协会理事长姜风表示，期望通过标准的制定为企业产品研发设计和质量管控能力提升提供参考依据，并提升消费者的产品使用安全水平和消费体验，让消费者更明白、放心地消费，进而推动电动牙刷市场和行业健康有序地发展。
产品体验不容忽视
除了产品质量问题，使用体验也是消费者关注的焦点。中关村在线调研数据显示，牙刷一碰就倒、充电慢以及刷不干净是用户吐槽的重灾区，其中半数用户对于电动牙刷的放置稳定性和充电速度都表示了不满。对此，专家解释称，电动牙刷的使用体验如何与产品的几个关键因素有关。
电动牙刷分为旋转式和摆动式两类。旋转类牙刷在结构上采用多级齿轮与蜗轮相连，刷头可以旋转、摆动和往复运动。摆动式牙刷内部有一个电驱动的振动电机，能让刷头产生垂直于刷柄方向的高频摆动，但摆动的幅度很小，一般为5毫米左右。至于目前市场上大热的声波牙刷，其实并非用声波来刷牙，而是靠机械驱动，其工作原理是依靠牙刷内部的微型电机运动来带动牙刷头左右高速摆动，进而带动刷毛产生小幅度高频振动。由于该类牙刷的刷毛振动频率与声波频率一致或者相近，因此被称为声波牙刷。
电动牙刷的使用舒适度和清洁能力与电机好坏息息相关。有些电动牙刷特别强调高转速，但是由于电机扭力限制，产品的转速无法达到其宣称的指标。《电动牙刷》首次规定了刷头的振动频率与标示值偏差应不大于正负20%，摆动式电动牙刷的刷毛摆幅应该大于等于0.2毫米，旋转式电动牙刷转幅应该大于等于15度。《电动牙刷》还首次给出了行业创新领先的激光摆幅测试法，其适用于电动牙刷摆幅小于5毫米的测试情形。
针对消费者对于电池性能的不满，《电动牙刷》也对相应指标提出了要求。比如对于电池的续航时间，要求在最低耗电模式下累积工作时间要大于等于25分钟；给电动牙刷充满电的时间，根据不同的充电方式也做出了相应规定。其中在接触式充电方式下，电动牙刷的充电时长最长应小于等于24小时，感应式充电方式的充电时长最长应小于72小时。另外，《电动牙刷》对低电量提醒和具有模式记忆功能的电动牙刷也进行了相应的规范，并且提出了相应的测试方法。
此外，刷头也是电动牙刷清洁力强弱的关键，刷毛的软硬粗细不同，会带来不同的清洁效果，消费者应根据自身情况进行选择。刷毛的形状也会影响刷毛的清洁能力，一些刷毛呈现菱形或者三角形，相比圆柱形刷毛有更多的清洁边缘，也就具有更高的清洁能力。
司明明还表示，现在的电动牙刷市场呈现出智能化、健康化、集成化、便携化、精细化、时尚化6个特点，比如现在一些电动牙刷和手机APP互联，可以显示消费者的刷牙记录和数据，同时还有分区、计时功能和压力提醒。
