最近，好多小伙伴主动或者被动从加勒比邮轮公司离职了。
违反公司规章制度，打架斗殴偷东西，酒喝多了闹事或者性骚扰，因为此种理由回家自无话说。
当然也有极端个例比如公司出现网络bug，明明知道是个bug，却为了省点网费义无反顾的钻了空子，最后被公司查到后拿到的是离职通知。然而最近回家的大部分不是以上原因，主要原因是胜任不了工作。
因为语言能力不够，所以听不懂Safety Training，于是考核通不过，而安全问题作为最重要的一环，船方自然是严格考察，所以发生了个别人因为该原因而被炒鱿鱼回家的情况。
举个简单的例子，邮轮上用不同的代号特指某项事件，比如在第四层甲板左侧着火了，整个邮轮发了代号广播，作为船员，这个时候就该根据自己的职责对该代号做出相应的反应。但是你连代号都听不懂，自然会产生极大的安全隐患，可能还偏偏往着火的地方去，那么就会非常危险。不说娱乐部前台这种语言高要求的工作，就拿自助餐厅来说，虽然是自助，但不乏有客人会点酒水，问你半天你却听不懂客人说得什么，岂不是影响了客人的体验？如果是客房部门，老大定了时间开会，所有人都明白了，就你没听懂。开会的时候大家都到了，就你没去，得个warning在所难免。再说厨房，老大要个大蒜，你拿个生姜给他；老大要个土豆，你给他个西红柿。你说会怎么样？刚去，大家表示理解，一个礼拜过去了，一个月过去了，你还是老样子。怎么办？
I am Sorry, I don’t think you can do this job, you can go pack your luggage and go home.
I am Sorry, 并不是所有的Sorry 都是中文的对不起，也可以表示很遗憾。可能人家心里还在为这种遗憾窃喜。
有些人明明性格开朗，却因为语言问题开始变得不自信，不再愿意和人交流，于是越来越孤僻，直到所有人觉得这个人性格内向，语言不通，不适合这份工作……新人都会有适应期，从没有出过国到现在各种口音混杂，慢慢适应过来了也就好了。态度积极一些，阳光一些，学习认真一点，努力一点，大多数人是愿意教你帮你的。怕的就是自己心态先崩了，或者实在是底子太差，别人想教都教不会你。
每个人都是独特的，都有自己的性格。性格不合适这个问题，主要在于个人层面上。有些人天生腼腆，不爱交流，到了邮轮上，突然同事又全变成了外国人，于是变得更加不敢说话，久而久之，自然就出现了问题。也有一些小伙伴，特别敏感，可能说者无意，但是自己去对号入座了，觉得别人都针对他，于是越来越偏激。如果是因为性格原因，其实很难去改变，如果碰到一个好的团队，大家都互相鼓励，可能会起到正面作用。但往往大家都很忙，每天干不完的活，工作一天之后本身就疲乏，哪还有时间去照顾别人情绪？所以，性格不合适，只能自己调节，能适应的适应，适应不了只能回家。
关于工作强度。邮轮上有一句话再形象不过：“女的当男的用，男的当牲口用。”其实已经在一定程度上反映出劳动强度的问题，有个小伙伴曾经开玩笑地说：“我脑子锈掉了，竟然跑到这里来上班。”工作强度问题其实不太好评价，要看和什么比。你和农民工去比，那肯定轻松太多。但是你和陆地坐办公室的人去比，那自然差异悬殊。也看个人的承受能力，从小吃苦的还好，如果从小温室里长大，从来没有做过体力工作，一下子高强度压下来自然承受不住。80后，绝大多数人小时候都是经历过一阵苦日子，而作为95后的小伙伴，有记忆的时候已经在97或者98年了，这个年代的国人生活水平已经明显改善，所以懂事以来可能都未从事过如此高强度工作，又让一部分人打了退堂鼓。不是说娇生惯养，而是我们的社会进步了。所以接受不了邮轮工作强度，也实属正常。但中国人民的勤劳是流淌在血液中的，韧性也是刻在骨子里的，所以尽管累，工作强度大，绝大多数小伙伴还是能够坚持下来的，因此离职的小伙伴还是极少的。我经常说的一句话是：你学校学那么些年还什么也不会说，我说能一两个月把你培训成英语流利交流，你觉得能信么？是的，我相信邮轮代理的夸张宣传有时候也是导致这种结果很大的原因之一。一方面过度粉饰这份工作，另一方面只让学生背诵面试问题，没有语言交流能力的培养过程，毫不考虑上船后学生是否有能力生存下去。夸大宣传，什么工作轻松，月薪过万……小伙伴去了之后发现完全不是这个样子，落差太大，很多人接受不了。目前学校的教育，基本上还是应试教育，哪怕英语专业，口语流利的也不是很多，那么其他专业更加难了。而且语言学习是一个长期积累的过程，很难在短期内突击出来，很多小伙伴通过死记硬背的方式，勉勉强强过了面试，之后等船期又荒废一阵，真到了船上，开始傻眼了。其实答案不在培训机构，而在个人。在于你愿不愿意主动去学，用心去学和努力去学。一旦你自己愿意了，那么再难的事可能也能被你克服。现在英语学习软件那么多，随便下几个APP，只要下功夫，自己学到基本交流绝对没问题，不过怕的就是成为思想的巨人，行动的侏儒。今天刚立了宏愿，明天就坚持不下去……我见过一些非常努力的学生，真的短时间内进步了很多很多，但毕竟只是极个别。
1，首先还是希望大家一起远离虚假宣传的代理，了解的越多，被骗的几率越小，还在拿绿卡，或者工作非常轻松等宣传的代理可以直接跳过。了解真实薪资和工作强度，期待值放平了，心态也就能平和了。2，加强独立自主的学习能力。很多有社会经验的学生，目的很明确，社会经历让其拥有一定主动学习的能力，上去了之后也会更好的适应；但作为刚毕业的学生，有时候意识还没有转变过来，还是希望像在学校一样有人督促被动学习。上了邮轮难免出现各类问题。3，英语学习是长期的。面试成功之后就万事大吉了么？非也。面试成功才是刚刚开始。接下去这段等船期的时间，是最好的英语学习时间。听力，口语想尽办法去提高，语言能力越好，上去后就会更轻松。英语学习不仅仅是面试中学的那些，还有生活中的日常交流。4，重视邮轮各项培训。刚上邮轮这段时间，往往有很多培训，从安全到文化，各类培训都要高度重视，不能掉以轻心，要知道，有小伙伴就是因为这一关没过从而不得不被结束了这份工作。5，多开口，态度好。刚上邮轮的这段时间，作为一个新人，不要因为忙，就忽略了其他因素，尽可能地去张嘴说，语言只有多交流才能提高。一个问题不清楚，问清楚之后再行动，重复老大的要求来确认信息的准确性，尽可能减少犯错。态度好一点，手脚勤快一点，哪怕语言素质不好，一般大家也不会刁难。6，调整心态，尽快适应。有很多人是因为自己心理这关没有过去，上了邮轮，自然得适应环境，邮轮不可能来适应你，所以，调整好自己的心态，多和阳光的人在一起，有意识的学习，和同事老大还有客人多沟通，让自己真正融入到邮轮环境中，这才是正确的邮轮生存法则。