5月20日,北师大的178名志愿者在2019年中国北京世界园艺博览会园区正式上岗,开始了为期一周的世园会园区志愿服务工作。
他们在中国馆、国际馆、生活体验馆、植物馆、园艺小镇、园区接待、信息化部、市场开发部、招展部、新闻中心等10个场馆和部门承担游客引导、礼宾翻译、系统巡检、信息咨询、新闻宣传、特殊协助等相关工作。
北师大限定路线1
01号门→中国馆→国际馆→世界园艺展示区
中国馆
中国馆是世园会的主要场馆之一,按照“生生不息,锦绣中华”的展陈理念,以园艺为载体聚焦中国生态文化,汇聚我国31个省区市园艺产业、生态文明建设成果以及科研院校探索的前沿成果。
在中国馆,10名北师大志愿者负责在场馆入口维护秩序、在岔路口引导游览、在馆内接受问询。
国际馆
国际馆是世园会的主要场馆之一,以“融和绽放”为展陈理念,讲述“一带一路”沿线等全球园艺文化故事,荟萃世界各地独特的园艺成果与贡献。
35名北师大志愿者在国际观内积极服务,他们或在烈日下、或在场馆里坚守岗位,肩负着维护入口秩序、引导游客参观、协助参展人员的职责。
世界园艺展示区
世界园艺展示区建设了由80多个国家和国际组织搭建的41个室外展园,包括34个独立展园和7个联合展园,展现各国园林风采。
北师大的志愿者们在俄罗斯、泰国、日本、朝鲜、新加坡、尼泊尔等国家的展园中,协助场馆工作人员维护游览秩序、举办特色活动。
除了这三个场馆,园区接待组活跃在接待外宾的岗位上,为外国游客与展商提供翻译;信息化部负责世园会在线推广工作,包括世园会APP与公众号;市场开发部坚持巡视园区,以维护园内市场的销售秩序。志愿者们正各司其职,在需要自己的地方贡献力量。
北师大限定路线2
01号门→植物馆→园艺小镇→中华园艺展示区
植物馆
植物馆是世园会的主要场馆之一,以“植物——不可思议的智慧”为策展主题,内含植物温室、观景平台、自然书店等,用全新的视角、别致的方式来呼吁人们思考人类文明与地球生态如何共赢的问题。
你可以看到,在这里,有20名北师大志愿者,他们负责在场馆内外接受问询、引导游览,在场馆内维护秩序、照看温室植物等。
园艺小镇
园艺小镇秉持“让园艺融入自然,让自然感动心灵”的理念,为参观者带来一场园艺盛宴。同时,小镇中还设置了与中国百姓衣食住行息息相关的工艺制作现场,如竹雕工艺、剪纸工艺、米上微雕、泥人张、漆雕、花丝镶嵌,让游客们感受到浓浓的中国文化氛围。
在园艺小镇,你可以看到8名我校志愿者,他们或在烈日下坚守岗位引导游客,或在岗亭中接受游客的问询。虽然人数不及其他场馆的志愿者多,但他们通力协作,把园艺小镇的志愿岗当做了自己的“小家”。
中华园艺展示区
中华园艺展示区位于园区核心景观区南侧,按照华北、华南、华中、华东、西北、东北、西南、港澳台八个组团进行布局,共34个展园。展示了我国各地历史悠久的园林文化和丰富的生态文明建设成果。
12名北师大志愿者在各省市的展园中,协助场馆工作人员维护游览秩序、举办特色活动。
游览完两条线路之后,再让我们走进一个特别的地方:它位于园区外,由综合服务区、媒体工作区、新闻发布区等区域组成,是记者们向全球报道世园会的“新闻之家”。
它就是——新闻中心!
新闻中心
在新闻中心,你可以发现20名北师大志愿者,他们负责新闻撰写、视频制作、证件发放、咨询引导、协办发布会等工作。同时,他们也忙碌在园区内各大热点新闻发生地,进行采访和摄影。
在世园会举办的过程中
他们,每日早出晚归
他们,顶着炎炎烈日
他们,心怀赤诚之心
他们,展露青春色彩
……
他们,是优秀的志愿者
让我们一起倾听
北师大志愿者们的声音
正式上岗第一天,我拿着小喇叭又紧张又兴奋。即使被问了千百次同样的问题,也会给游客讲解清楚。从前的我其实非常羞涩,人前都不敢大声讲话,但现在却扯着嗓子指引游客参观方向、回答问题,我想是志愿工作让我有了勇气和信心。
——张素青 生命科学学院 中国馆
“您好,绿色通道直走前面花墙处左拐”,“哦好的,谢谢”,“没事儿”。志愿者与游客的对话大多是这个“模板”,但我并不觉得乏味和重复,最令我享受的正是这个过程。还有带着孩子的父母引导孩子说“谢谢阿姨”、“谢谢姐姐”。甚至还有一位阿姨对我说“快躲躲吧小姑娘,风太大了,别冻着”,那一刻心里真是涌起暖流。
——张巍 哲学学院 国际馆外指引岗
日行三万五千步占领200多位好友运动封面之后,今天进园子突然发现自己对园区变得更加熟悉了,这也使得我的志愿服务工作变得更有底气。帮助更多的游客节省时间,给他们更好的参观体验,我们感到非常高兴和满足!
——赵宇阳 系统科学学院 园区接待组
我从原来的生活体验馆被调到了泰国馆。骤然转岗,我着实担心自己不能接手新工作。带队同学详细介绍之后,我快速上手了盖章与秩序维护工作,一切都有条不紊。泰国工作人员在工作之余还会与我们交流,讲泰国的故事,还给我们分享泰国小零食!非常感谢此次志愿,带给了我们别样的体验。
——周婧怡 心理学部 泰国馆
馆内原来的翻译小姐姐暂时出去了,这时候来了游客,屋内的非洲工作人员只会说法语。我用仅有的法语知识混合英语和手势把游客的意思传达给她,又把她的话讲给中国游客。在一天的工作中,这样蹩脚到有趣的情况常常发生,人和人之间的联结生动而鲜活。
——孟金萱 外国语言文学学院 招展一部
保持微笑,细心观察,随时准备为过路的游客提供帮助,“小心台阶,注意脚下”,“您好,前面右转是出口”,每一次的重复都乐此不疲。我想志愿者是一个幸福的工作,游客们的一声谢谢,一句赞美,一次关心,都让今日的疲劳一扫而空了。
——陈玥彤 政府管理学院 植物馆引导岗
每天中午都是最热、最困的时候。岗亭里的休息位置不足,我们便相互谦让,女生让男生,男生让女生——岗亭简直成了我们的小家。为了美化岗亭,我们还装饰了两个白色花环。湛蓝天,白花环,我们的志愿之梦,齐飞扬。
——唐嘉敏 文学院 园艺小镇岗亭
我的岗位在天津园,这里没有岗亭、没有椅子,也没有岗亭志愿者搭档,但是这里有同样需要帮助的游客,有更多微笑、更多问候、更多快乐与感慨。“小姑娘,谢谢你,辛苦了”、“姑娘,你们真好”、“哎,你们是北师大的呀”、“姐姐~国际馆怎么走呀?”……每一句都让人体会到了实现自我价值的快乐。我没有办法提供太多的帮助,但是我却可以献上更多的能够和这里的美景交相辉映的微笑。
上岗第二天是521,想跟世园会和所有志愿者说一声“我爱你”。
——刘子寒 法学院 招展二部
上午参加了韩国馆的新闻发布会。我站得笔直,静静地在门口为大家提供帮助和指引。有时帮助别人使用设备打印照片,有时为记者指路或者提供饮水。新闻发布厅充满一种严肃的氛围,能把一切维护得井井有条也让我很快乐。结束后我回到自己的咨询台继续为路过的提供帮助,心想:今天也是充实的一天呢。
——尹晓博 环境学院 新闻中心
即使被太阳晒黑了八个度,即使汗流浃背已司空见惯,即使有时在烈日下出现了中暑症状,我们也从来没有抱怨过一句苦和累。游客的理解和真心的感谢就像一阵阵凉风拂过心田。有一次一个六十岁左右的阿姨为我撑伞。还有一次遇到了一家三口,每从一个场馆出来,都来找我问路,让我帮他们规划游览路线。这是一件非常有成就感的事情,因为你发现别人已经记住了你,他们的快乐也就成了你的快乐。
——杨若煊 经济与工商管理学院 信息化部
我帮助办公室的工作人员录入公共区域、参展区域的餐饮、零售销售额相关数据,监测各商铺营业执照的办理进程,并制作表格及简报。这些内容看似琐碎,却对整个园区商铺经营秩序的维系起到了重要的支持作用。看到游客们骄阳下愈显灿烂的笑脸,就觉得一切付出都格外值得。对从小在北京长大的我而言,这次志愿活动更像是在家中接待远道而来的客人,心中充盈着“有朋自远方来”的喜悦。虽然我只是千千万万志愿者中的一员,但能够凭借自己的努力为家乡做点什么,已是件足够幸运的事。
——董玥儀 法学院 市场开发部
本次游览到这里就结束啦~
想必丰富而充实的展览、热情细致的志愿者们
都给你留下了深刻的印象
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你想对志愿者们说的话
……
帮助我们完善这份世园会攻略~
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来源:青春北师
编辑:吴佳芮
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