为方便患者急诊就医，特编写《北医三院就医小助手——急诊篇》，希望能够为您提供更多的帮助！
内容导航
1. 急诊就诊流程
2. 急诊科平面图
3. 就医卡的办理和使用
4. 急诊的分级就诊
5. 做检验、检查怎么走?
6. 急诊输液流程
7. 急诊留观流程
8. 进入抢救室须知
9. 办理住院和离院
10. 多功能一体机
11. 租用轮椅
1急诊就诊流程
2急诊科平面图
急诊大厅在门急诊楼地下一层，由诊区、抢救区、留观区（包括输液室和观察室）、病房区（包括急诊普通病房和急诊监护病房）、以及辅助诊查科室（急诊化验室、急诊超声室、急诊放射室、急诊药房）等部分组成。
3就医卡的办理和使用
患者在就诊前须办理北医三院的就医卡。
就医卡（或叫就诊卡）是患者在北医三院唯一的身份标识，通用于北医三院的急诊、门诊、住院的全部流程（包括交费、检查、对应的ID号可以查阅既往医疗诊治资料）。
就医卡的办理：
办卡窗口或多功能一体机上均可办理。
办卡时北京市医保患者需提供医保卡。非医保患者需提供身份证。
填写个人信息，准确填写联系电话。
办卡费5元，窗口办卡只收现金，自助机办卡需刷银联卡。
卡片背面条形码下方的12位数字为患者ID号，如丢失或忘带卡片可按原ID号补办就医卡。
绑定微信号“北医三院服务号”，获得北医三院移动服务和支付，包括挂号，检验检查结果查询，并能够获得检验报告推送服务。扫码后按提示进行操作。
4急诊的分级就诊
患者到达急诊后，分诊台护士会根据患者的病史、症状、以及生命体征等情况综合判断，将其分为“急危、急重、急症和非急症”4个等级。并根据分级合理安排就诊顺序，优先处理较重病人。III、IV级患者候诊期间病情发生变化，医护人员会重新评估病情，再次分级，保证患者生命安全。
急诊是生命通道，保证危急重症患者优先得到救治是急诊的职责。感谢您的理解与配合！
5做检验、检查怎么走?
做心电图
心电图室在分诊台旁边。（可疑心脏问题的患者由分诊台护士安排在分诊后先完成心电图检查，就诊时再由医生开单交费）
化验 （血、尿、便）
抽静脉血，患者持已缴费化验单去治疗室（分诊台旁边），排队等待抽血。每次进入一个患者，可以由一名家属陪同入内。抽血后由患者或家属送血样到相应化验室。急诊化验室在治疗室北第一条通道内。（有些血样需要送到2楼门诊化验室）
血常规（末梢血）、尿常规、便常规，直接去急诊检验科。
急诊超声（B超）
交费后，持超声检查单，到急诊超声通道门口刷就医卡，等待叫号。
急诊放射 （包括X线和CT）
到急诊放射科登记室登记，登记室对面南墙上刷卡处刷就医卡。等待叫号。
打印超声检查、检验报告单
大厅西侧自助一体机，刷就医卡打印超声检查和检验报告单。
打印放射胶片和报告
急诊放射科门口自助打印机，打印胶片和报告。
6急诊输液流程
如患者病情需要输液等治疗，由医生开处方、收费单、输液卡，患者交费后，在急诊药房取药（少数药品需到门诊药房或发热药房取药），到输液室输液。（仅做肌肉或皮下注射治疗，无静脉输液的，取药后到分诊台旁边治疗室进行注射。）
患者持就医卡，在急诊观察室入口墙上刷卡处刷卡，排队等待输液→听到叫号后将药物及输液单送至观察室（B1096室）内的治疗室→护士核对药物及注射单、收费单→安排座椅输液。
温馨提示：我院急诊病人量大，输液室空间有限，高峰时段输液等候时间较长。为节约您的时间，建议首次输液在急诊科进行，之后的输液尽可能去社区医院进行。如无法到社区医院输液，需要在我院急诊再次输液的，每次来均需重新挂号，医生重新评估病情后开当天的输液卡和输液费。我院不接收院外带来药物输液。如果给您和家人带来不便，我们深表歉意！
7急诊留观流程
需要留观的患者，由医生开具《北京大学第三医院急诊留观通知单》，患者将通知单交给留观治疗室护士，方可办理留观手续。
已留观患者请不要自行离开观察区域，否则护士无法巡视、观察、换药。已经留观的患者不允许离开医院，一旦发现视为自动出院，如返诊则需再次挂号就诊。
每日医生查房后开具处方和检查单，调整治疗方案。
留观患者需有家属24小时陪护，或请护工照看，留观期间患者如有病情变化，请及时与医护人员沟通。
请勿将贵重物品放置床头柜及储物柜内。为确保安全，禁止自行使用热水袋、冰袋、各种理疗仪器，禁止使用治疗带上的插座。
特别说明：急诊科病人量大，流动性大，留观床位有限，经常不能满足实际需求，留观患者经常要在急诊输液室(沙发区)等候床位。我们会按留观顺序、兼顾病重、超高龄患者及抢救室转出患者优先的原则进行排床，有床时导医会通知患者及家属。由此给您和家人带来不便，我们深表歉意。
8进入抢救室须知
急诊的危重患者如需进入抢救室，应由各科二线及以上医生安排，并按照以下流程进行：
①医生向家属及患者交代病情严重，需要进入抢救室，请患者及家属理解并遵守相关规定。
②患者入抢救室后需卧床，持续进行生命体征的监测，医生向家属交代病情、并签署相关知情同意书，护士会向交代抢救室须知及患者相关情况并签字。
③未办理留观住院手续的患者，医生开的处方、检查单及治疗费用，需要家属交费，取药后交给抢救室护士，化验标本需要家属送往检验科。
④患者如需出抢救室做检查治疗，需要家属陪同并搬运患者，必要时签署转运风险知情同意书。
抢救室患者病情重，变化快，可能随时需要用药、做检查、了解或交待病情，需要家属24小时全天候在抢救室外等候。如无家属，请患者的陪同人员尽快通知家属到达医院。
温馨提示：抢救室实行全天候封闭化管理，不允许家属在床旁陪护和探视。
9办理住院和离院
办理住院
①医生开住院通知单，患者家属持住院通知单、身份证、就医卡、医保卡、住院押金（现金、银行卡或支票）至住院处（外科大楼一层）办理住院手续。
患者可以使用微信先关注北医三院服务号（扫描住院通知单上二维码），关注就医卡并填写个人信息，之后再到住院处“微信办理住院”窗口快速办理。
②办理完毕后将住院条交给接诊室（办理住院手续的窗口对面）。（住急诊病房，不需交接诊室。）
③家属回急诊科等待接诊室工作人员或急诊科护士接送病人，家属陪同，将患者转运至相应专科病房住院。
离院
未留观患者经医生判断病情，是否可以离院者，并告知后续治疗和随诊方案。
留观患者经医生许可，可以离院者，医生为其开出院带药，院外注意事项。未办住院者结费退床后离院。北京市医保患者已办理急诊留观住院者，医生开具出院医嘱后需过3-5个工作日到住院处结账，取出医保卡。
10
自助多功能一体机
建卡：持身份证、医保卡可以自助建卡（就医卡）。
挂号：可以挂当日及三日内门诊号，不能挂急诊号。
缴费：持就医卡、银联卡可以缴费。收据（黄色发票）需到收费窗口打印。
查询：可查询患者检验报告单、费用查询、医院信息、专家出诊、综合服务等。
打印：持就医卡可以自主打印化验单。
11租用轮椅
分诊台
免费使用。交1000元押金（现金），押金可退。
共享轮椅
急诊入口外通道两侧和通往地上院内小电梯间。通过手机支付宝扫描二维码，按提示操作并收费（当日使用前2小时内免费，具体收费见停放处说明）。
来源 | 急诊科
