创建“枫桥式公安派出所”
上世纪60年代,浙江枫桥干部群众创造了“依靠群众就地化解矛盾”的“枫桥经验”,并根据形势变化不断赋予其新的内涵,成为全国政法综治战线的一面旗帜。
福州市公安局东街派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,牢记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,成为福建公安战线一面常新常亮的旗帜。
“福州公安”微信号开设创建“枫桥式公安派出所”主题栏目,将定期为大家推送东街派出所的先进事迹。今天推出第三期“源头治理篇”。
多年来
东街派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”
创新基层民主协商和矛盾纠纷调处形式
坚持源头治理
始终做到排解矛盾不上交
让矛盾纠纷止于萌芽
警民恳谈话平安
集中解决矛盾纠纷
警民恳谈会
每月10日,东街派出所社区民警会召开警民恳谈会,采取“一月一会、一事众议”原则,邀请当事人、社区干部、律师、志愿者、调解员、相关部门及群众代表等参加,集中解决辖区社情民意突出的矛盾纠纷,力求将矛盾化解在基层、解决在源头,实现矛盾纠纷不出社区、不出街道、不出派出所。
警民恳谈会
2018年10月,辖区一商业综合体部分小业主续租过程中,围绕租金问题争执不下,部分小业主多次聚集讨要说法,场面一度失控。东街派出所立即连续召开多场警民恳谈会,深入协调双方诉求,从源头上成功化解这起被称为“硬骨头”的矛盾纠纷。
一体化联动调处
齐心合力化解矛盾
分工协作治理矛盾的一体化联动调处模式
东街派出所还建立了“调解员+志愿者+律师+民警”一体化联动调处模式,按照“属地管理”“归口调处”原则,积极协调街道、社区、司法等部门,逐步构建部门联动、分工协作、齐抓共管的矛盾纠纷化解工作格局,实现“调解不反弹、信访案件少、矛盾不上交”。五年来,成功调处化解各类矛盾纠纷3200余起,涉及公安工作矛盾纠纷调处成功率达100%。
针对性开展工作
及时化解医患纠纷
东街派出所认真学习贯彻习近平总书记坚持和发展“枫桥经验”的重要指示精神,立足辖区实际,深入开展辖区矛盾纠纷排查化解专项行动,做到早发现、早化解、早处置。针对辖区省立医院医患矛盾纠纷高发痛点,东街派出所坚持主动介入、靠前处置,积极协调省立医院医疗纠纷调解办公室、安全保卫部门,建立三方即时联动机制,第一时间发现苗头性案事件线索,第一时间获取医患纠纷信息,第一时间组织开展核查,第一时间搭起院方与患者家属沟通桥梁,切实将安全隐患扼杀在萌芽状态,确保了辖区医闹事件零发生,得到各级领导和人民群众高度肯定。五年来,东街派出所先后出动警力300余人次,化解省立医院医患纠纷100余起,涉及人员800余名。
110巡逻民警在接处警中
2017年6月,旗汛口社区民警张凯胜通过走访,了解到省立医院患者戴某经过手术后变成植物人,其家属向院方索赔81万元未果后,在网上发布 “购买大杀伤性武器”等极端言论。东街派出所立即通报省立医院和福州市医患纠纷人民调解委员会,并在第一时间与戴某家属取得联系,提前介入医患双方的纠纷调解,稳控家属情绪。经过一个多月努力,双方达成和解,有效防止了个人极端行为发生。
东街派出所
践行“枫桥经验”
不断探索各种社会治理新途径、新办法
创新治理模式
从源头防范矛盾风险
真正把群众工作做到基层急需处
做到群众心坎上
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