虚假发货 拖延时间 联系不到客服 不予处理
发布于 2019年09月01日 11:08
- 17347717413
- GOAT官方微博
- 客服不处理,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,逾期未发货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 5000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-16 22:02:44
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
消费者您好，订单130****我们核实到已经送达，订单222*****已经清关完成，物流单号将尽快更新，感谢理解！
补充投诉
09-11 20:58:31
十几天都不回？这是人多？我怀疑有没有客服！做出的承诺都是狗屁吗？就会让我们理解 ？什么时候消费者要为卖家服务了？清关清两个月我也是第一次！发不出来就退款好吗
已隐藏内容
补充投诉
09-07 08:00:36
已隐藏内容
很抱歉给消费者带来的不便。日前海关积压的包裹目前均在进行有序清关当中，包裹也在陆续完成清关，进行境内转运。 您的包裹将于近日完成清关手续，发送至您的收件地址，届时您也将收到更新后的转运物流信息，以便后续跟踪查询。 我们非常感谢您的理解与耐心，有任何疑问欢迎随时联系我们！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-01 11:57:46
已分配商家 GOAT官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-01 11:57:46
发起投诉
09-01 11:08:25
本人于7.31号和8.1号在goat小程序上购买了两双鞋子。商家承诺7-15个工作日会受到，现在已经九月一号。没有物流信息。虚假发货。联系客服 ，没人回应，不予处理 。并且怀疑goat小程序有相关偷税漏税，所以才一直清关滞留，我希望我的订单处理退款 。一个月了 真是的恶心人恶心的厉害。希望商家退款并且给予买家补偿！！！！！并且客服承诺在31号之前会成功的 也没有做到，承诺消费者的事情一件都未完成！！！！
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