现在我们知道了,从宏观到微观、从背景到事件,予了解者而言是累赘是啰嗦,但之于初学者、初步接触者乃至一知半解者而言,这个铺垫很重要。
今天讲讲铺垫问题,或者说是对于“只谈生意不谈主义”的逆命题。
载体,还是地产。
中观,锁定海外置业。
一、 选一座城市,要有一个大于房地产的故事
就像标题所言:巴黎圣母院是不是巴黎的品牌?
答案可能有分歧,但在还没有互联网的时代,不少人是通过【巴黎圣母院】率先知道了巴黎这座城市,而不是各种奢侈品的品牌。
尽管我们也承认“产品力是竞争的USP”,但若果倒推假设:在我们对这个城市、区域、地段都不甚了解的最初,购房者会不会【为爱往前飞】,全不顾上述从宏观到中观的选项?
答案当然是否定的。
李嘉诚先生那句——地段、地段,还是地段,可以有两层理解纬度:
一方面,地段是产品最重要的背书,尽管它只是一个中观;
另一方面,脱离地段讲产品,产品力的作用力没有完美想象的那么大。
在本土置业者群体中,出于对所生活的城市非常(至少有所)了解,所以营销在与其沟通时候,对城市、区位乃至地段的阐述可以适当瘦身,彼此尽快进入到“产品VS价格”的一对一匹配过程。
但若果,在异地置业特别是海外置业中,其有所不同的两个特性面前:
1、 埋单人未必是使用人,埋单人自然要对自己的消费充分把关,而且还要代入感十足地站在使用人的立场,进行一轮深度比选;
2、 埋单人和使用人都对这个将要购买的国家和城市缺乏了解,网络尽管四通八达,但搜索能解决上百万甚至几百万的交易吗,这未免草率。
回到标题,看过【巴黎圣母院】这本书的读者来手谈地回忆一下:
尽管这是一个发生在几十年前的故事,但其背景描述中,还是像线索还原一样地大致介绍了巴黎的位置、所属国概况、社会制度、阶层关系等等蛛丝马迹,抛开时间落差不可缝合,但回到那个年代,多少人是通过这本书了解了巴黎概况。
是否可以这么说,【巴黎圣母院】之于外国人而言,是一本另类的【国家地理】,只不过它勾勒了一个更加微观的社会视角而已。
所以,异地置业特别是海外置业,铺垫是需要的,而且十分必要。
二、 造一个认知,解决营销的“从听说到兴趣”阶段
今天地产营销的同行,在绞尽脑汁做推广、传播、蹭热点、找背书的时候,其实都是一个大命题,即找背书。
以前,竞争尚不激烈,同质化程度还不高,搭载上一个规划利好,足以实现项目热销甚至清盘,因为——消息可以停留很久,因为没人打扰它。
如今,竞争和同质化的双重压力,导致了眼球对流量的变本加厉,所以营销和传播就一个字:快!
1、 要抢夺最新资讯,搭载商业诉求;
2、 要第一时刻把利好和销售对接,快速交割;
3、 要尽可能延续自己发布或搭载的商业植入,以免被蹭,也以免被新资讯刷新
在此严峻背景下,“两手都要in”变成了营销人自我告诫手册:
一要寻找、发现和匹配相关资讯,蹭流量要蹭足要“霸屏”
二要尽可能把形式搞得有趣,让自己的辛苦被人愿意点开收看。
于是,“有趣”这件事的被重视程度,从未像今天一样被上升到重要地带。
不仅要铺垫,而且要加上有趣的方式,铺垫才会显得有意思。
一些之前做本土项目的同行,转型去做了海外地产,他们用这种“硬跨界”的方式来忽视差别,造成的反噬很是突兀:
1、 产品力至上,消费者先问:“这个地段在伦敦相当于上海哪个区啊?”
2、 酒香不怕巷子深,消费者又问:“学校再好,城市不安全我们父母不放心!”
3、 只谈愿景不谈保障,消费者追问:“我们不在的时候,房子的打理很重要哦!”
都是卖房子,大原则是一样的,这话没错;
都是卖房子,消费者或消费者诉求是有差别的,这话有错吗?!
60后,是通过【巴黎圣母院】了解巴黎的;
90后,是通过【舌尖上的中国】爱上重庆的;
城市铺垫,必须以有趣并润物细无声的方式进行的。
背书能力,是营销同行之间看不见的战场,魔鬼都在细节里。
三、 大盘营销,就是和城市谈一场恋爱
中小体量的项目,对背书的需要是必要型的;
大盘甚至超级大盘,对城市的铺垫是必须级的;
不爱城市,何以爱上社区,除非你是土著自有个人喜好数怪癖。
异地的海外的大盘项目,铺垫的重要性自不待言,铺垫的深度即营销的可展开卷轴,是保障项目可发酵素材、可传播深度、可持续周期的原材料集群。
巴黎有多少吸引力,就有多少客户专属的神秘感和包容度;
上海有多少故事源,就有多少慕名而来的理由和持续输送。
好不夸张地说,大盘营销特别是异地和海外的大项目,就是要让这座城市和源源不断的消费者,谈一场旷日持久的恋爱。
还必须是马拉松级别的,有跑有停有冲刺有变速有放缓,节奏是因为有节点。
前两年,某个知名的海外置业项目,广告做的铺天盖地已经围剿到中央电视台的黄金时段,看起来市场传播达到了人尽皆知,但深度交流一下,甲方扔不满意。
为什么?
转化率太低;
退订率太高。
归根结底,还是“按照中国的营销推广做海外市场”,但面对的是中国消费者。
他们以为只要消费者不变,消费者的诉求就不变。
这个逻辑,差矣。
正是因为购买标的不同,所以消费者原先忽略的宏观和中观了解,就急切需要补课,而这点认知缺乏的虚线,开发商居然想当然地忽略了。
后果就是:冲动看广告下单的,也轻易被旁人一句话挑唆得反悔。
一个陌生城市的神秘感,一要足够表现,二要掌握节奏,让消费者循着营销者想要的节奏亦步亦趋,想要扩容的久久停留,想要瘦身的一笔带过,但强行忽视总是要受到市场的惩罚。
我们经常在讨论一个人的所谓“会说话”,其内里是哪些指标在支持?
是“该说的说,不该说的不说”?
是“找对机会说,正好说到对方的心里”?
是“用对方最能接受的方式快速取得认同(或同位感)”?
以上都对。
营销的铺垫过程,就是和客户的沟通过程,上述几个方寸都昭示着差别和优劣。
远程置业的营销、传播、推广,从城市到历史、从元素到精神,反反复复之间,房子从主要争议话题,变成了兴趣传递的载体,好感总在同感之外。
��T!���1�Ӈ