三只松鼠吃出苍蝇遭投诉？客服称赔偿300元|三只松鼠_新浪财经

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　　三只松鼠吃出苍蝇？

　　在关于三只松鼠的投诉中，还有包装中发现虫子、异物，以及产品发霉、变质等问题。

　　近日，三只松鼠面包中吃出整只苍蝇的消息引发了消费者和业内关注。

　　2019年11月21日，沈阳的车女士“双十一”购买的三只松鼠足迹面包，打开后竟发现包装内有一只苍蝇。车女士在与客服取得联系之后，客服称赔偿其300元。但车女士对此处理意见并不满意。

　　《财经国家周刊》记者就此事联系到三只松鼠品牌公关总监殷翔，他表示，因为不知道事情是否属实，企业对此事还在调查之中，所以三只松鼠并没有官方解释和回应。而目前三只松鼠方面通过电话和登门拜访都无法联系到该消费者。同时，殷翔也表示，严格来讲，在正常的食品企业生产中，这种情况基本是不会出现的。

　　这已经不是三只松鼠第一次出现关于食品安全的负面舆情。

　　2017年8月15日，原国家食药监总局曾发布3批次食品不合格情况，其中就包括三只松鼠开心果，不合格的原因为霉菌超标。

　　对此，殷翔表示，三只松鼠在成立7年间只有一次抽检不合格，就是2017年的这次产品抽检，这种情况在整个食品行业都是相对普遍的，基本每家企业都会有。

　　不过记者发现，三只松鼠在此前的招股书中曾提到，2016年7月—2017年6月，三只松鼠曾因产品保质期标注与食品安全标准不符、产品不符合食品安全标准、标有“促销价”非促销误导消费、标示脂肪含量与实际含量不同、含糖量不符合等级要求、配料未在标签中标注等问题，先后被多名消费者起诉，涉及产品包括卤藕、雪菊、冻干柠檬片、奶油味瓜子、和田骏枣、鱿鱼丝等。

　　殷翔表示，招股说明书中提到的以上问题并不属于食品安全问题，14起消费者的诉讼案件，三只松鼠都是以胜诉告终。

　　除了以上情况，本刊记者查询黑猫投诉等第三方网络投诉平台发现，截至2019年11月29日，零食企业的投诉统计中，三只松鼠的投诉量为266起，而良品铺子的投诉量为79起，达利食品的投诉21起，洽洽食品的投诉8起。

　　在关于三只松鼠的投诉中，本刊记者发现了大量如车女士一样，在包装中发现虫子、异物，以及产品发霉、变质等问题。