还记得小编上回写的文章“你是什么垃圾?”引大批沙雕网友讨论,垃圾分类对导游从业小伙伴有影响吗?吗?
事实证明,垃圾分类对导游从业小伙伴确实有影响!
“纸巾再湿它也是?”
“干垃圾!”
“瓜子壳再干它也是?”
“湿垃圾!”
“猪能吃的是?”
“湿垃圾!”
“猪吃了会shi的是?”
“有害垃圾!”
……
7.20号,一段“导游带领全车游客背诵垃圾分类口诀”的视频在网上爆笑走红,话题#上海导游教游客背垃圾分类口诀#在微博热搜排名最高第二、抖音热搜排名最高第五。获得1个亿的关注量,人民网、新华社、中新社等官媒转载报道。
“好像在教小朋友一样”、“好可爱的导游”、“猪:活了那么久我竟然跟垃圾混到了一起”“感觉回到了小学课堂”、“这样的导游比强迫消费的导游可爱太多了”、“是不是有幼师资格证啊”……成为网友们最集中的调侃和追问。
“魔性口诀”乃自创
据了解,这段“魔性”视频是在一辆开往上海的旅游大巴上由游客拍摄上传的。视频中的女导游名叫王玉琴,是携程自营华东区的一位明星导游。
王玉琴告诉记者,她平时都带华东线的团队,全国各地的游客先在南京集合、观光,再到无锡、苏州,最后抵达上海。
自从上海开始实施生活垃圾管理条例后,也引起了许多游客的关心。特别是7月正值暑假,举家出行的游客很多,孩子们对垃圾分类特别感兴趣。很多游客都好奇地讨论:“到上海玩,路上吃水果、喝奶茶该怎么丢垃圾?”“投错了会不会被罚款啊?”为了解除游客的疑惑,王玉琴编了套简单易懂的投放口诀,教大家如何分类。
“我把新闻和段子编成口诀,想用轻松有趣的方式让游客记忆起来更容易。”
从业十多年,曾参加过超女
王玉琴是云南大理人,大学在广州学的酒店管理专业,毕业后和男友在南京相恋,随后一直在南京生活工作,是个妥妥的南京媳妇。
一毕业就选择做导游,至今已经在这一行打拼了十多年的王玉琴,2005年还曾参加过“超女”,2006年更进一步,进了长沙赛区50强。然后由于没有接到电话就错失了一次机会。
“没想到唱歌没唱红,当导游却上了回热搜。”
随着7.20号“导游带领全车游客背诵垃圾分类口诀”的视频在网上持续性发热,话题#上海导游教游客背垃圾分类口诀#获得1亿的关注量,人民网、新华社、中新社等官媒转载报道。
“意外走红”并不意外
看似“意外走红”的导游王玉琴的这次走红其实并不意外,德国哲学家尼采曾说过,是金子埋在哪也会发光。
今年的携程导游大赛,资深导游王玉琴的从几百名参赛选手中脱颖而出成为明星导游。在这场“游客说好才算好”比赛中,明星导游必须满足导游点评分4.9分以上(满分5分),差评率低于2%,带团量达到一定标准等严苛条件。这对于她来说,既是认可也是鞭策。
世上没有那么多“怀才不遇”,市场才是能力的试金石。当把自己的不得志和不成功归咎于怀才不遇,其实只是怀才不够而已。
佼佼者在哪里都会发光,重要的是我们如何成为行业里的佼佼者。勇于走出自己的舒适区,直面职场上真正的高手,不断提升自己的讲解能力和服务品质,才是导游从业者们应该重点关注的永恒话题。
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