这两天北京大兴机场正式通航,在国人激昂兴奋对新机场充满好奇时,欧美日国家的一些朋友也忍不住感慨。
英国BBC对大兴机场赞不绝口,拿自家最能干的希思罗机场与大兴比,英国网友不淡定了,“人家是全球一次性建好的最大机场,就别横向对比伤自尊了。”
欧洲最繁忙的机场希思罗,由于运力饱和2009年就提出扩建跑道,结果10年了还没动静
一向以严谨、高要求的德国,网友看到大兴的报道也有点心情复杂,“我们的新机场拖拉了13年还没建好,规模还没大兴大,真让人看笑话。”
德国柏林勃兰登堡机场从1990年开始规划,到今天还没建好
然而隔壁的日本网友,却对新机场有一些质疑,
“机场太大,跑来跑去会不会很累?”
“那么大是为了种菜?”
“很了不起吗,能不能维持下去?”
日本机场在人性化和细节服务方面一直是世界一流,羽田成田面积虽然不大,乘客体验却相当好,所以可以理解,当媒体一味“吹捧”中国新机场的规模和建造速度,他们会怀疑大兴的实际体验。
通过最近铺天盖地的宣传,相信大家对大兴机场的壮观已经了解不少:
“新世界七大奇迹”之首;
面积等于 63 个天安门广场;
轻松盖住鸟巢;
世界面积最大的单体机场航站楼;
首座高铁下穿航站楼机场;
然而总拿速度、建造规模说事儿,对乘客来讲还是太抽象,难免被diss,面积大建造快,对乘客实际坐飞机有啥实际意义呢?
今天就从细节体验方面,看看北京大兴机场,到底有什么了不起。
大兴通航之前,就有很对人对机场餐饮价格非常关注,现在飞机上很难吃到正经飞机餐了,机场一直以天价餐食出名,那大兴呢?
传说中的同城同质同价,现实是什么样,具体价格是多少?
刚从大兴机场回来的小准,为你全网首家曝光一份最新鲜的餐饮价目表:
麦记一个基础版汉堡9块,配一杯10块Coco奶茶,不到20就能解决肚子问题。
因为刚刚运营,菜单设计还比较朴素,但价格都一清二楚
当然这都是最低配选择,想吃好点还有很多其他方案,
反正有70多家餐饮任选,高端传统,流行网红各种类型都找的着。
星巴克、瑞幸、港式茶餐厅价格和市内一致,以前在某些机场70一碗的天价牛肉面,在大兴38就能买一份的实惠的牛肉面套餐。
所有店铺收银台,都摆着“同城同质同价承诺书”,等久了甚至有优惠。
网友也不敢相信:“现在机场还有十几块的东西!?”“下次约饭,大兴机场。”
很多照片可以看到,大兴机场外观宏伟无比,然而真进到机场内部,却有另一种温柔的感受。
因为这个机场里,你几乎看不到一个锐角,一切都是有弧度的。
为了避免儿童、老人受到意外伤害,碰撞磕到受伤,亦或撞伤行李,新机场在建设一切都“逢棱必圆”,所有设施都采用“圆角”处理。
大到屋顶曲线、周遭的墙面墙角,小到值机、询问柜台,每一张桌子椅子,边角都有弧度过度,保护往来匆匆的乘客。
细节做到这种程度,恐怕以极致细节闻名的日本机场都无法企及。
除了一切圆角处理,机场托运行李、打包的地方也是贴心的斜坡设计。
打包处的台阶是直接斜面上去,不用提着上阶梯
托运柜台是这样,不用费劲把行李搬上去了
斜坡设计的好处是,打包或者托运时,不用再吃力的把沉重物品提上提下,而是拉箱子平滑过渡到柜台。
人来人往的机场中,还有一个不太醒目的服务,就是每个提取行李的传输带旁,都站着几个戴着手套的小姐姐。
在行李抵达乘客前,先默默帮你把行李箱擦干净,再调整到容易提取的角度。
这在日本机场最著名的服务细节,在大兴却是乘客能看见的最基本的服务了。
机场地面上一共五层,所有直梯前面竟然还有“电梯情况显示屏”。
如果你在等直梯,可以通过显示屏,清楚看到每个直梯目前所在的楼层和载人情况,这种配置还是第一次见,简直是电梯透视眼。
进到洗手间,男女洗手间的每个隔间里都配有婴儿挂椅、扶手。
针对残障人士的专用洗手间,扶手全面环绕,一切设计都让不方便的乘客更方便。
卫生纸的抽取方式也挺特别的,以前那种从下面抽取,不太容易找到又会浪费,这样做就很好找纸对不对。
大兴机场航站楼设置了45台虚拟人像机器人和10台实体机器人,都是目前智能机器人的plus版,可以为旅客提供机场、航班各种信息。
机场停车楼也有宝藏,对停车头疼的人,这里有AGV机器人为你服务。
开车到机场,直接把车放在停泊区就行,剩下的机器人会帮你自动安排好,停妥后,还会给你发短信,到时候凭短信取车,又快又方便,简直是女司机福音。
最让国人骄傲、国外网友艳羡的,应该是大兴机场的“黑科技”了。
如果来大兴乘机,你可以彻底体验一下,什么叫“一证走天下”:值机托运安检,一切刷身份证就行,彻底摆脱纸质登机牌,解放双手,到了登机口,连身份证都省了,直接刷脸。
大兴机场里“多点值机”,有400多台自助值机托运设备
有人粗略估算了一下,在大兴机场最多23分钟就能完成从踏进航站楼到安检的一切手续。
要知道,北京大兴是综合了全球7个顶级方案、各路神仙脑洞大开设计,一再精雕细琢建设而成,高效率是最基本的。
五指放射造型,还满足了飞机停靠所需,每个指廊外边界都能停飞机,整个航站楼拥有79个近机位。在这里,远机位坐摆渡车的机会可能很小。
为了让更丰富候机旅客的旅行体验,五条指廊末端还设计的中式庭院,朋友们也可以来这里转转,这些露天庭院也是指定吸烟区,烟民们可以趁起飞前,在空中花园“吞云吐雾”。
随着2019冬春航季(10月27日)开始, 16 家国内航司和 8 家外航入驻大兴机场,中国到欧美的航线会有更多运力投入,届时从大兴飞国际会迎来一波猛烈的票价降低。
当我们感叹大兴机场伟大时,不仅在于它整体看起来多宏伟有排面,更重要的是它在细节方面有多少人文关怀,能否带给乘客更舒服高效的乘机体验。
说了那么多,你对中国新机场感觉怎么样?