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悦人悦己 | 如果我是他她它……

在创意工作中最最重要的无非是人,每个人带着自己或多或少的积淀进入到熙悦,展示着各种各样的性格,闪烁着大大小小的光,在这个过程中有欢乐同时也会有摩擦,而每每这个时候脑海会有一句话:如果我是他她它……


如果我是他她它……把自己放到对方的位置,也就是换位思考。心理学关于共情力就是来源于换位思考,共情意味着我们能够感受他人内心世界,能够与他人建立亲密的连接,恰是我们彼此交换了思维的结果。换位思考也是协调合作的必然,当我们置身不同环境的群体时候,只有换位思考,我们才能更好理解彼此的需求。


如果我是他她它……如果Creative是Account,给出的每一份设计稿件有清晰的设计思路,表现手法的来源或灵感,严谨的逻辑。相信客服人员在提交稿件的同时已经把稿件“卖”出去了。如果Account是Copy,在沟通的同时与客户建立思路或者有引导性的沟通,在传达时这件工作也就完成一半了。如果Copy是Creative,在文案撰写的过程中有简单的画面或者感觉在往后的创作中也会起到事半功倍的效果。


如果我是他她它……第二个层面上的换位思考其实不能算是换位思考,而是全方位的思考。这是一个自我审视的过程,跳出自己的专业领域,站在客户或者受众等角度回过头来审视自己的专业。最典型的例子是,很多设计师喜欢做精致的画面,LOGO、电话、都小小的。在纸质物料上固然没什么问题,在户外广告上,目标人群以车速60迈经过这块18米的广告牌最多也就2秒的事情,怎么看清或者看到广告信息呢。同样的,长达10几个字的主标也肯定读不完。在熙悦我们提倡每个人变成他她它,由此衍生出来的“U+”可以每个人站到其他的岗位,你可以看到会对接的文案,会修改稿的客服,以及自己写创意文案的设计……只要你把自己当成他她它。


人们的思维方式和行为动机在很大程度都是由于我们对自己的认知决定的,而影响我们认知的其最重要因素之一是我们所处的相对关系。换位思考,是设身处地地为他人着想,即想人所想,理解至上的一种处理人际关系的思考方式。


也就是说,如果你能从生活中常常认识到自己是个傻逼,就能在面对其他傻逼时淡定一笑。

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