双十一收官| 看疯狂剁手的2019带给品牌哪些新玩法
以下文章来源于品牌几何 ，作者代文盖
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今年的双十一，电商平台都怎么玩？
“双十一”的第二个十年开局之年，众多电商探索了越来越多的新玩法，满足与激发消费者的购物热情。凯度咨询部门发布的《凯度咨询2019双11白皮书》从流量运营、店铺运营、销售形式、热销趋势、渠道发展和人群运营7个维度，解析双十一电商平台的最新洞察。
趋势一：流量运营是基础，品牌运营和产品创新是未来焦点和机会点
趋势二：流量多元化，主播普及化
本次双十一流量运营呈现如下特点：
不过考虑到头部主播的收割效应太明显，未来品牌方对腰部主播批量化、常态化的运营能力会是2020竞争的核心。
趋势三：会员运营从拉新转向存量留存和复购
随着流量红利的消失，老用户的复购和推荐在成交中的占比快速升高，越来越多的品牌在双11期间推出了会员专项好礼。
完成这种转型有几个前提：
1. 全渠道会员体系的打通。
2. 品牌方从认知到资金配比上，真正重视存量会员的权益。
3. 针对会员和非会员设定差异化的运营策略。
案例：兰蔻
趋势四：国潮兴起，爱国可以大声说出口
趋势五：销售形式持续创新
趋势六：流量明星对品牌销量贡献巨大，挖掘潜力股是挑战
2019年肖战、王一博等新兴流量明星为其代言的品牌带来了巨大的销量，证明了自己的价值。但同时也会发现，2018年的流量明星如今安在何方？
2019年这些品牌方的成功必将在2020年引来更多的追随者，但流量明星几乎每年一换，品牌方如何踩准正确节奏，挖掘潜力股，做好双11的预热，2020年会是严峻的考验。
趋势七：颜值很关键，健康更重要
趋势八：新势力崛起，蓝海待挖掘
如果说以资深白领（包含精致妈妈）、新锐白领为代表的人群是目前的“中坚力量”，那么以Z世代和小镇青年为代表的人群就是正在爆发的“新势力”，都市银发、小镇中老年人群则是蓝海市场。
这3大类人群的电商渗透率不同、购买路径不同、影响他们的营销形式也不同，2020年电商平台站内和站外针对这些人群的流量争夺会更加精细化、立体化。
砸钱买流量做业绩的时代一去不复返，2020开始，需要真正围绕消费者、跨平台、跨组织部门，设置更加精准的营销策略、更加立体和长期的投放。
趋势九：虚拟服务线上销售开始爆发
趋势十：跨境电商成为新品的重要孵化基地
2019年，过万品牌旗舰店首次亮相双十一，新品牌、新品类不断出现，细分品类爆款频出。2020，细分品类的小而美品牌，会继续赢得中国消费者的芳心。这些品牌将越来越多的通过官方渠道而不是小打小闹的代购渠道与消费者见面。
懂中国消费者，了解海外品牌的运营方将会占得先机。
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