企业IT运维人：为什么我在同事眼里就是个修电脑的？
云帮手
作者：
www.cloudx.cn
2019-11-13
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阅读数：727
我太难了！
A：李工，请问你作为企业网络工程师
工作感觉如何？
A：王经理，请问你作为李工同事
对他是怎么看的？
李工：……
以上就是大部分企业IT运维人员的工作现状
每天忙得晕头转向，徘徊在各个部门之间解决问题
却被大多数同事认为是“修电脑的”、“搞网线的”
经常被抱怨“找不到人”、“解决问题太慢”
其实，工作缺少有效数据支撑、工作量难以量化、被动运维导致故障恢复慢，这些都是IT运维人员工作难以得到业务部门认可的主要原因：
原因一
复杂系统管理难，影响业务开展
随着企业网络系统的升级，软硬件设备的增加在一定程度上增加了IT运维的难度，包括各类开发系统、应用架构、不同品牌厂商设备等等；
由于缺乏管理不同系统的整体平台，资源信息分散在不同的管理系统中，管理时往往需要在各个系统中来回切换，影响业务部门的业务开展。
原因二
网络不可视，故障恢复慢
当业务出现性能问题时，企业网络工程师往往只能被动运维，出现问题以后才能给出解决办法。对业务连续性要求较高的单位，系统一旦宕机就无法及时恢复，业务部门与运维人员将会承受巨大压力。
原因三
管理运维方式老旧，效率低
命令行操作作为一种极其低效的运维手段，如今仍然被大量使用，拉低了运维人员的工作效率。同时，有的单位由于缺乏系统的资产管理手段，运维部门很难了解公司到底有多少IT资产以及是否需要购置新机。在年底审计时，运维团队需要奋战多日才能完成企业IT资产清查工作。
原因四
安全事件频发，影响正常业务
对于企业而言，一旦出现网络安全事件，将会导致数据丢失或者信息泄露，甚至造成重大损失。随着信息化建设的不断深入，各种各样的终端需要接入到网络中，信息安全面临日益严峻的挑战，IT运维人员需要花费大量时间确保网络的安全性。
上面分析了传统网络运维人员所面临的主要问题
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