​​秋风吹，战鼓擂，一年一度的双十一终于要来了。小伙伴们又到了疯狂剁手的日子啦。

而神工007作为天猫无忧购的战略服务商，双十一可不仅仅是个购物节，而是一种感情，更是一个挑战！

此次此刻，神工007全体员工和全国各地的5万多名工人正在紧锣密鼓地为双十一备战着，每一位都摩拳擦掌准备在这场大战中贡献自己的一份力量。不多说，直接带亲们目睹一线战场实况：

实况一
总指挥
双十一，全力以赴！

神工007 COO陈志宇为此次双十一总指挥，提出精细运营、极致服务、品质飞跃、极致口碑的口号。全力以赴双十一，加油！加油！加油！

实况二
业务部
严格完成双十一销售目标

业务部进行市场调研和市场需求预测，制定双十一产品竞争策略，明确公司双十一的销售目标并全力完成。并紧盯商家后台，掌握商家订单流转进度，当出现异常时尽可能协助其他部门解决问题。

实况三
客服部门实时待命
确保高效畅通的客服通道

针对双十一的来电咨询，客服部门对常见问题进行分类，完善客服话术对客服人员进行了增补，以及对各个呼叫中心路线互切进行了确认，确保高效畅通的客服通道，第一时间受理用户的咨询。

实况四
技术运维部门
7*24小时上班制

早早就开始预估双十一咨询量，并对系统进行多次压力测试确保双十一期间系统畅通。此外，技术部采用了7*24小时上班制，实时待命，要求5分钟内解决系统出现的故障。 实况五
服务交付部
确保48小时内上门服务

为了应对双十一订单的大爆发，这次双十一，神工007还召集了日常1.5倍的人力，确保用户下单后的6小时内，将所有的订单派出，神工007技师在48小时内上门提供服务。

实况六
双十一专项应急小组
1小时内解决问题

此外，双十一期间，神工007组建“专项应急小组”针对难以解决的问题，应急小组会立即介入，确保一小时内解决问题。

实况七
“极致服务、极致口碑”
全国百城技师动员及培训大会

工欲善其事必先利其器，神工007线下培训于2019年10月22日正式拉开帷幕，神工007的技师们本着“极致服务、极致口碑”的信念，再次接受公司专业技能的培训。经过17天的艰苦奋战，本次线下百城培训完满结束。下面大家看看各城市神工技师的风采：

衡阳市技师团队

南昌市技师团队

厦门市技师团队

湛江市技师团队

蚌埠市技师团队

成都市技师团队

南充市技师团队

南京市技师团队

唐山市技师团队

舟山市技师团队

滁州市技师团队

佛山市技师团队

郑州市技师团队

宁波市技师团队

重点培训城市：杭州市、连云港市、西安市、临沂市、廊坊市、菏泽市、南通市、新乡市、泰安市、石家庄市、海口市、西宁市、保定市、东莞市、哈尔滨市、淮安市、焦作市、昆明市、聊城市、泰州市、晋中市、常州市、大连市、兰州市、濮阳市、扬州市、张家口市、德州市、汕头市、太原市、长沙市、咸阳市、南宁市、内江市、韶关市、广州市、呼和浩特市、柳州市、绵阳市、无锡市、信阳市、烟台市、宜昌市、嘉兴市、贵阳市、惠州市、荆州市、上海市、苏州市、湖州市、南阳市、青岛市、衢州市、桂林市、邯郸市、晋城市、潍坊市、武汉市、镇江市、遵义市、金华市、台州市、承德市、平顶山市、上饶市、徐州市、中山市、福州市、莆田市、丽水市、安庆市、洛阳市、沈阳市、盐城市、宜春市、重庆市、珠海市、淄博市、梅州市、泉州市、邢台市、沧州市、天津市、合肥市、温州市、威海市、衡阳市、南昌市、厦门市、湛江市、蚌埠市、成都市、济宁市、、江门市、九江市、南充市、南京市、绍兴市、唐山市、乌鲁木齐、舟山市、滁州市、佛山市、济南市、秦皇岛、漳州市、长春市、郑州市、北京市、东营市、宁波市、芜湖市、银川市。

相信每一次发奋努力的背后，必有加倍的回报。神工007保持初心，集万众之智，聚力每一次双十一活动，用极致服务捍卫目标，紧盯目标，霸气出征！

这个双十一，让我们一起见证神工技师们的极致服务，极致口碑！​​​​​