春风徐徐,阳光灿烂,随着南昌商管公司的成立,第一亚太物业启动了小区品质大提升行动,吹响了“提升品质 创见美好”的战斗号角。
高度重视品质问题 成立专项行动组
舒适的环境不仅是业主的期许,更是物业人永久的追求。为着力打造“精品物业”,以提高物业服务质量和水平为重点,南昌华南城商管公司负责人肖家湖以“提升品质”作为2019年南昌商管公司、 第一亚太江西分公司的工作重点。
为了切实提升品质,南昌商管公司成立了提升品质专项小组,负责人肖家湖任组长,第一亚太江西分总经理兼南昌商管公司副总经理秦亮为副组长。品质专项小组召开了多次品质提升会议,研究具体的方案和工作,并多次带领物业团队及各部门围绕九珑府、隆祥苑、西站瑞都三大住宅小区到现场进行调研,展开切实为业主解决问题,创造和谐舒适居住环境的“品质攻坚战”。
(肖总召开<保安、保洁>品质提升专题会)
(肖总带领物业品质部、工程部、安全部、物业部、外包单位负责人检查住宅品质工作,就业主关注最多的问题进行现场办公解决)
美化小区环境 从保洁保安等细节工作做起
美好的家园,需要人去加倍呵护。针对业主对小区公共环境的诉求,物业加强保洁团队培训,从日常工作环节着手,对小区各项清理、清扫工作进行改善,从点滴之中提升品质。
1.为了让小区环境更加美观有序,物业聘请专业人员对小区绿化进行养护,对景观池进行清洗,并对道路进行修护还原道路“本色”。
2.物业定期组织人员,对各楼栋卫生死角、天井、天台、广告的垃圾进行基本清理。同时,为了提高小区垃圾清运的效率,针对西站瑞都垃圾站,联合工程部现场核实数据,拟定垃圾站围挡方案。
加强安保巡逻 力保居民安全
随着业主不继装修入住,小区人口急增,为了保障小区居民的人身和财产安全,物业以保安为重点,组织人员现场对保安进行岗位职责、操作规范、仪容仪表及站姿标准等方面的培训,并完善了小区地上和地下车库的日夜巡逻和消防安全联测等工作制度。
就在刚刚,隆祥苑、九珑府、西站瑞都小区内显目位置竖起了“品质大战”的横幅,正如肖总在品质专题会上明确表示,“提高物业品质,让居民感受生活美好,这既是我们的责任,也是我们的一份修行,我们要努力实现品质目标,为业主打造一个环境优美,宜居的美好家园”。
品质提升,行动不止。2019年是第一亚太物业的品质关键年,物业团队将马力全开,持续有步骤、有针对性进行品质问题改善,从细微之处打磨服务“功夫”,处处体现物业管理的痕迹。未来,让业主切实看见和享受品质行动的美好“战果”!
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