遇到低价团天价强制消费的情形,首先要淡定,没有胜算不要盲目发生肢体冲突。

其次要第一时间开始保全各种证据。记住口说无凭,得有视频、音频、书证、物证、认证等客观证据来还原事实。

然后在保全证据的同时该吃就吃该玩就玩该买就买,当然也要控制风险量力而为。

《旅游法》第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。 发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。...展开全文c
#消费维权月##黑猫课堂#
  强制消费已经违反了《消费者权益保护法》规定的自愿、平等、公平、诚信信用原则,侵害了消费者的公平交易权。

  当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有以下四种维权方式可供选择:

  一、与旅游经营者协商和解。
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前几天,朋友说爸爸不听劝,非要跟一个低价团,299,然后买了1万多东西[允悲]

低价团的天价强制消费,其实几乎是必然。

因为以极低的价格让你去旅游,正常人都知道那价格连车费都不够,更别说双飞了,可是总有人抱着试试看我就是不买的态度参加,其结果要么是被导游限制自由不准离开,强制购物。要么被人家忽悠心甘情愿购物。

最后的结果都是一样,团费是低价,购物是天价,买到的东西还假货居多。甚至有老人因为旅游时间安排太过紧凑,购物时间过长,休息时间不够猝死。这种事真是令人痛心。...展开全文c
#消费维权月##黑猫课堂# 低价团的天价强制消费不合法

有句话叫“一分钱一分货”,还有句话叫“羊毛出在羊身上”。一些低价到离谱的旅行团,很多人第一反应就是:这是个坑,要么有购物消费,要么就有其他费用。

从情理上来说,价格太低的旅行团,服务质量肯定没法保证,成本都不够,除非旅行社亏本做公益,否则他拿什么给你服务?还不都是处处设坑?

但是,消费的坑,并不能对抗法律,法律上可不会因为你是低价就允许你做宰客、强制消费的勾当。即便是很低的价格,如果没有违反法律强制性规定或者存在欺诈、胁迫的行为,合同中约定的事项都应当履行,强制消费很明显是违约和违法的行为。...展开全文c
#消费维权月##黑猫课堂#有次去苏州,也是第一次去。准备到拙政园看看。刚下火车,往公交地方走去。就不断地有人上前搭话,说五元钱开车送到拙政园。我本来是绝对不信的,但来人信誓旦旦说不到地方不要钱。我心想,青天白日下,也不敢把我怎样,便跟了去,谁知,这就是套路的开始。

这司机大哥一路把我们带往他停车的地方,一路和我们搭话,套近乎,并推荐我们旅游低价团。拿着一张广告牌给我们看,并保证说一定比当场买票便宜很多。在去拙政园的路上,仍然一路给我们各种各样建议,渐渐取得我们信任。后来我和同伴想,钱也不多,大哥人看起来不像骗我们,就决定报个团。

于是司机将我们带到一个店面,里面人给我们开张票据,一人130元,可以有五个游览项目。随后我们被塞进另外一辆车,车上还有与我们同样的游客。

到了拙政园我们发现,门票极为便宜,远远比司机告诉我们的便宜多了,因此我们知道上当了。后来去其他景点,都需要统一坐车,然后导游在车上看似给我们介绍景点和苏州文化,实则为下一步向我们推销做好准备。...展开全文c
#消费维权月# #黑猫课堂# 【旅游团强制消费:低价团的天价强制消费,你遇到过吗?】快乐去出游,哄骗去购物,不买就大骂,买了不感恩。把客当羊杀,自身也不安,冤孽做太过,小心被清算!
这个低价团自十几年前就有了,楼主在十几年前去泰国遭遇过此类事情,其实团还不是低价图,但是从曼谷到芭提雅的中途,大巴停在了一个荒无人烟的地方,开始推荐附加套餐。好在那时候中国的地陪和泰国的地陪都不是那么流氓,最后可以买了一个最低价的套餐,就上路了。但是自此之后,楼主有了极大的阴影,再也没有报过旅行团。
在现在法制社会越来越健全的社会,遇到这种事情,不要怕,不要慌,按照博主的话来做,一切都平息。
1、不要抗拒,要悄悄的进行对话,进行各种取证,录音、录像,说话要有技巧,谈话中留足重要凭证,例如姓名、消费啥,不消费会怎么样,这是合同内容吗之类。之后下车再想办法,也就是先出钱,不消费,再投诉
2、投诉,先向所在地旅游部门投诉,但是不要抱着太大希望,直接再向高一级投诉,最好再向市长办、省长办去投诉,效果好的很;
3、媒体曝光,先向所在地媒体打热线电话,但是也不要太大指望。之后就向你自己家乡媒体进行爆料,效果好的很。
4、官司,一般上面三条做了,第四条应该不会需要了。...展开全文c
#消费维权月##黑猫课堂#俗话说,便宜没好货。成本在哪儿摆着,如此低价,没有强制消费商家怎么挣钱?
首先,作为消费者,在选择旅游产品之前,一定好好阅读产品说明,仔细研究合同。
第二,消费者,不要满目贪图小便宜。老人说,贪小便宜吃大亏,羊毛出在羊身上,商人都是逐利的,无利可图,商家忙活什么呢?团费便宜,肯定会从隐性消费补齐。最后往往贪便宜的顾客,都被隐性消费坑了一大笔钱。
第三,希望各位旅游企业,挣干干净净的钱。别搞这些有的没的。想做活动就拿出实实在在的利,不要挂着羊头卖着狗肉。
最后,希望有关部门,加强监管。依法取缔这类违法的旅行社。让违法者为自己的行为付出惨痛的代价! ...展开全文c
#消费维权月##黑猫课堂#刑法第二百二十六条 强迫交易罪中第一条第二条规定,以暴力、威胁手段,实施下列行为之一,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金: (一)强买强卖商品的; (二)强迫他人提供或者接受服务的;
所以除了旅游法中的规定,如果旅行团采取威胁,恐吓,长时间限制人身自由,则可能构成强迫交易罪,注意留好证据。 ...展开全文c
我目前有做旅游相关的项目,说实话,强制消费几乎没有了,时代不一样了,如今这样高信息互联的时代没有人敢因小失大砸了自己的饭碗。最多就是一个违规导游不当操作吃回扣,遇到这种特殊的情况建议直接举报报警,投诉。绝对有效,很多游客其实不太会保护自己的合法权益。国家有明文法规,地方部门也对此类事件有非常敏感的严肃性。曾经的云南旅游业乱像就是个例子,现在整顿的多严。地区政府也不想因为一些个别因素影响了整个旅游环境的形象。大家最直接的方式就是当时发现当时举报投诉报警。 ...展开全文c
其实按照现有的消费水平,自己都可以计算大概的出行成本。如果团费远远低于一般成本,那中间必有猫腻。
旅行社如果事前没有尽到应有的提示义务,反而以低价为噱头诱导消费者,致使消费者做出错误的判断,那旅行社不可避免需要承担责任。
但是在实际生活中,真的遇到披着“低价团”外衣的“购物团”后,基于维权手段的有限性、维权成本的不合理性、维权成功的渺茫性等因素,很多消费者宁愿选择吃哑巴亏,也不会真的拿起法律武器去捍卫自己的权益。
所以,在选择旅游团的时候,自己多做调查、多方打听,同时保存好咨询过程中的所有证据,才能更好地防止掉进“购物团”的陷阱中。 ...展开全文c
最近家里老人跟团去台湾游,回来一直吐口水。说是导游和店家把他们关起来必须每个人买够了才能出来。于是就被强行购买了各种所谓的红珊瑚宝石等等,最后为了凑够金额甚至买了几十盒染发的泡泡染。我发现身边很多跟团去台湾的老人家对台湾印象都很差,年轻人自由行的印象却很好。因为语言相通,跟团的大多被强制消费。自由行的大多是自由购物。这里面的体验确实相差很大。#凯文思考# ...展开全文c
#消费维权月#
被强制消费的时候,可以打12301投诉举报。如果人身安全受到威胁,必须消费的时候,一定要固定好证据,事后打110报警。

天上不会掉馅饼,只有可能是陷阱。我没有遇到过强制消费的旅行团,因为我根本就不相信什么300元双飞六日游。

能否处罚这些违法旅行社是监管部门的事情,我们能做的就是擦亮双眼,不要贪便宜,不要上当了。 ...展开全文c

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提问者

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