5月20日,杭州星洲花园5名保安被人用刀划伤,1名业主进入ICU。
据相关新闻报道,肇事者是外来送米的车主。由于违章停车,并将违停标志撞到,保安上前询问无果,车上1男1女与保安发生争执,其中一名业主路过劝架,其他保安也闻讯支援,送米男子恼羞成怒,折回车内拿刀将几名保安划伤,劝架业主进了ICU。
受伤保安,来自网络,情商
送米男子违规停车,违反了小区的停车规定,并且撞坏了违停标志,破坏了小区的公共设施,最后还将劝架的业主、保安用刀伤害,犯罪情节极其严重,危害到公共安全,造成了很大的负面影响。
案发现场,受伤保安,侵删
小李认为造成这场悲剧的根本原因就是送米男人情商太低。我们都知道待人接物除了靠智商,另外就是情商。智商决定一个人聪不聪明,和学习的速度与能力。而情商表达人们待人处事的方式方法,一个情商高的人,可以避免许多不必要的麻烦。
送米车主,明明自己有错在先,却分不清楚局势,蛮不讲理与保安发生争执,这正是情商低下的表现。出门在外,如果是自己的错误就应该主动认错。人非圣贤,孰能无过,但知错就改,和颜悦色的做事说话才能显示出一个人真正的本事,将危机控制在最小才是当务之急。
试想如果男子主动认错,并对保安用以尊重的态度,谈好如何赔偿,便可以早早了事,难道还会发生这种事么?这种只需要一根烟,一句客气话就能缓和的气氛,男子却没法理解,偏偏反其道而行之,酿成大祸。
名人常说:情商高者能化解大危机,能化解大危机者必然有大的担当,大担当者必有大的成就。再反观男子,情商低下,着实不是什么可用之才。
胯下之辱,来自网络,侵删
纵观历史,韩信早年受胯下之辱,被人耻笑男子汉大丈夫落魄到如此田地,后来韩信跟随刘邦平定四国,击败项羽,封侯称王,无不称赞其大丈夫威武。原来的胯下之辱,也成为典故,被引申出大丈夫能屈能伸的道理,被无数中华儿女所学习。韩王都能忍奇耻大辱,肇事男人怎么就不能忍这点鸡毛蒜皮的小事?
韩信为王,来自网络,侵删
低情商是出错的根本,比情商低更可怕的是自己全然没意识到自己的情商低。
小明是上海某集团华东地区副总的实习助理,副总安排他接待下重要客户的对接人。小明如期与对接人碰面,并做了相关的业务信息沟通,当对方询问小明职称的时候,小明告知对方是实习助理,对方态度便急剧变化,很是不满,随机对小明指手画脚,并出言不逊。
礼貌送客,来自网络,侵删
小明看到对方不把自己放在眼里,并且还羞辱自己,感觉自尊受损,便对对方下了逐客令。待副总回来的时候,还气呼呼地告了状。副总赶忙询问小明对方身份,得知姓名与客户沟通才知道,客户老板为了锻炼儿子,让他熟悉业务,将原来的对接人临时做了调换。
听到这里副总连忙道歉,表示自己没有提前安排好,怠慢了客户公子,希望客户公子不要生气,改天再找机会,副总亲自来跟进这件事,也好好为贵公子讲解下业务知识。
鞠躬道歉,来自网络,侵删
客户听完后,看副总态度诚恳,便让其儿子再来公司,这次副总亲自出马,很快敲定了合同,走的时候对方还夸赞副总有气量,和蔼可亲,对他非常认可。就此公司才及时保住了这家重点客户。
小明却不觉得这是自己的问题,这就是情商不足的表现。如果是老手,定然知道以和为贵,既然对方态度突变,定然有原因,应当顺水推舟,问明对方身份,了解情况立即向上级汇报,安抚客户情绪,并建议副总安排其他高层人员来接待,给足客户面子。而不是就以维护个人尊严为主,将客户逐出门外。
情商的重要性,来自网络,侵删
我们在生活中要练就换位思考的能力,锻炼及时的应变的能力,该强则强,该低头就低头,那人生就没有过不去的坎。
经过无数次的磨炼和逐渐增长的阅历,我相信以后的路在高情商的伴随下,会走得更加平坦,它能让你远离失败和犯罪,让你站在顶层去俯瞰这个世界。
Ending:若您有不同见解,欢迎在评论区回复,谢谢您的阅读。
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