一
中国历史上的管理制度大致可分为四种,即封建制度、郡县制度、羁縻制度和理藩制度。
当我们学会用管理学的眼光来看待中国历史,就能够像剥洋葱皮―样,看到更深层次的历史真相。
例如我们说到封建制度与封建社会,总是纠缠不清,搞不懂究竟是怎么回事。我们甚至习惯于把封建制看成是一种专制,但封建与专制其实是两码事,封建意味着授权,专制意味着集权。
那么,我们可不可以把中国历史的某个时期定义为封建社会呢?从管理学的层面上讲,恐怕是不合适的,因为在中国历史上的每一个朝代,四种管理制度都在混合使用,封建社会的说法既不科学、也不符合事实。
二
要怎样理解中国历史上的这些管理制度呢?
我们以中国知名企业TCL公司为例。TCL最初是做电话机的,后来改做电视机。因为当时市场机会很好,广告也做得漂亮,TCL彩电在当时有很高的知名度。为了巩固自己的市场份额,他们开始在各个区域市场设置营销机构。
最初,他们采用的是封建制度,也就是在每个区域市场成立一家公司。这家新成立的子公司承担着市场营销的任务,但在财务上、人事上、运营上也拥有独立自主的权力。
后来TCL电话机也开始营建自己的销售网络,却没有采用封建制度,而是采用郡县制度。
封建制度与郡县制度的区别,可以从公司名称上看出来,前者是“北京TCL家用电器有限公司”,后者是TCL通讯设备有限公司北京分公司”。我们因此可以知道,所谓封建制度相当于总公司与子公司之间的管理模式,所谓郡县制度相当于公司总部与分公司之间的管理模式。
三
等到TCL电工产品上市,既没有采用封建制度,也没有采用郡县封度,而是采用羁縻制度。
所谓羁,就是用绳子牵住一匹马;所谓縻,就是拴住一头牛。
小时候在农村,大人们常常吩咐我:“把牛縻在树荫下面。”用的就是这个縻字。
什么是羁縻制度呢?
就是自己不做市场,委托给一个或若干个代理商去做,同时设立一个办事处管理这些代理商。这个办事处,就相当于TCL公司用来牵马拴牛的缰绳。
四
TCL公司经常采用的第四种策略,就是它的理藩制度。
所谓藩,就是藩篱,也就是TCL公司整个产业领域的周边关系,包括它的上游下游、前后左右因为产业链形成技术经济关联的所有周边企业。
这些周边企业,有些是它必须面对的竞争对手,有些则是可以通过产业合作实现专业化分工、协调利益分配和谋求共赢的战略伙伴。
TCL公司先后与中邮普泰、TOM在线、苏宁电器等诸多周边企业缔结过战略联盟,并通过一系列的理藩制度来保护和扩张自己的市场版图。
五
历史学家许倬云先生把上述四种管理模式,分别比作连锁网络、树型网络、加盟网络与联盟网络。这样的类比不仅很有意思,也很有道理。
TCL公司做家用电器的市场营销,每个省级城市设立一个子公司,全部都是直营连锁,恰如周朝初年的封建制度;
做电话机所采用的分公司模式,实行收支两条线的垂直管理,构成了一个自上而下的树型网络,恰如秦朝以后的郡县制度;
做电工产品采用的羁縻制度,则造就了一个由诸多代理商构成的加盟网络;
TCL公司与周边企业形成的联盟网络,其实是一个具有很多内在联系的企业群结构,当然需要很好的理藩制度来维系。
(节选自《中国历史周期律——朝代更迭中的管理变革》图片来自网络)
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