4月15日，网经社旗下国内知名电商智库电子商务研究中心(微信ID:i100ec)与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2018年度中国电子商务人才状况调查报告》(全文：www.100ec.cn/zt/18rcbg)。
报告显示，被调查企业中，50%急需淘宝天猫等传统运营人才，54%的企业急需新媒体、社群方向人才，32%企业急需美工、视频制作等技术性人才，32%的企业急需推广销售人才，16%的企业急需供应链管理人才，33%的企业急需复合型高级人才,17%的企业急需产品策划与研发人才。
对此，网经社-电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标表示，流量来源逐步的分散与碎片化，淘宝、天猫等传统运营人才素质要求越来越高，需求下降比较明显，而社群、新媒体方向的人才需求非常强劲，成为第一需求。同时，复合型高级人才也比去年上升11%。
电商企业成立年限
被调查企业中，设立年限1年内的企业占5%，2-3年的企业占22%，4-5年的企业占13%，超过5年的企业占60%。
本次样本电商企业中，5年以上企业比例达六成，这类企业已走上了发展的正规，具备一定的风险抵抗能力。
电商企业销售规模
被调查企业中，年销售规模500万元以下占14%，500-3000万元的企业占21% ，3000-7000万元22%，销售规模在7000万元以上的企业占43%。
电商企业运营质量还没有质的提高，3000万元以上规模的企业比例，和2017年相比基本持平。
电商企业员工规模
被调查企业中，员工规模在30以下占29%，30-100人的占40%，100-300人的占23%，300人以上的企业占8%。
虽然电商企业在新形势下得到了快速的发展，但整体来看规模还不是很大，100人以下的比例占到69%。
电商企业主营产品所属行业
被调查企业主营产品中，服装鞋包占43%、美妆百货占16%、母婴儿童占12%、家电/3C数码占7%、食品保健占4%、家纺家居占5%、服务外包占3%、其他占8%。
服装鞋包、美妆洗护仍是电商前两大类目，母婴儿童相比2017年上升6%，家电/3C数码上升3%。
企业开展电子商务的方式
被调查企业所使用的第三方平台中，销售额前五的平台占比为：淘宝67%、天猫58%、京东27%、拼多多23%、微商微店平台22%、唯品会18%。
现在电商企业发展不再过度依赖一两个平台，都采用多渠道、多网络营销模式。近两年，拼多多、微商微店上位的速度非常快。而传统的当当网、1号店逐步被边缘化。
企业新媒体运营推广方式
被调查企业2018年在新媒体营销方面，布局网红、达人的占比43%，布局直播、短视频、视频占比69%，布局微信、微博占比53%，特别是直播、视频方面，和2017年相比，提升的幅度非常大。
和传统推广方式相比，客户的购买环境和方式发生了很大的变化，内容化、场景化、形式多样化的效果越来越凸显。
电商企业当前遇到的主要挑战
被调查企业中，造成企业发展压力的最主要因素中，团队人才问题占62%，市场竞争问题占36%，供应链问题占31%，企业组织管理问题占21%，产品货源、品控问题占25%。
和2017年相比，团队人才问题越来越突出，上升了6%。同时，产品品控、供应链方面的挑战也越来越大。
据悉，该报告对国内387家样本电商企业进行问卷抽样和网络调查，调查企业涉及在淘宝、天猫、京东、唯品会、拼多多等国内主要电商平台上开店的像日冠服饰、八目网络、七格格、Miss Candy、如涵控股、堤苏电商、泰兰尼斯、思珀特、四季青网络等平台大卖家、电商服务商为主。
据介绍，网经社-电子商务研究中心在电商人才服务各方面均有布局。不仅实时跟踪把握电商人才动态，研究并运营有电子商务人才网、电子商务高校库、互联网招聘等平台，并在培训、人才、电商平台等服务方面均有布局。培训方面拥有逾1000位电商智囊团，可为全国各类电商会议、培训班提供专家演讲、专题培训、企业内训等服务；人才方面联合网盛生意宝旗下网盛学院共同推出了“全国大中专学生应用网站培训计划培训”；电商平台人才服务方面拟推出针对互联网、电商企业的猎头服务。
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