淘宝咸鱼 顺丰 联合挖坑
咸鱼 顺丰 联合 挖坑
本文主要希望 @万能的淘宝 @顺丰集团 ,清理下流程,不要联手挖坑。
缩水版:
咸鱼卖二手iphone,到手买家不满意,退回来一个颜色不一样的iphone。顺丰不出证明,咸鱼说没办法。
下面为正文:
作为一个伪数码爱好者,在淘宝买了不少东西,闲着不用的基本都走咸鱼除掉。
到今天,卖出100多件二手,收回29676元,无差评,芝麻信用极好。
(见图)
前些日子挂了个银色iphone6s,缺陷描述的很清楚,标价750,这是快照。
(见图)
买家 成都夜未眠666,信用极好,已认证。
(见图)
虽然买家说要顺丰,也理解,我卖的二手全部走顺丰,为的就是避免糟心。
收到后,说睡觉充满,起来就关机了。
懒得扯皮了,就说顺丰到付,寄回来吧。
今天收到短信,货到了自提柜。
我还惊讶了下,想不是到付的嘛,难道买家自己把运费出了?(从这时候就开始挖坑了,一般自提点没人,没法开证明)
刚好自提柜旁边就是顺丰快递员(工作日12小时在)。
(见图,办公桌就是他们的点)
拿了货直接当快递员拆开,发现手机变金色了,重量轻,型号是a1660(iphone7的型号)。仔细看看,完全是个模型啊。
(见图)
立马呼唤买家,买家完全装死,不回复,不接语音。
(见图)
那就拒绝退货吧。
买家迅速申请客服介入。
咸鱼要求提供物流公司盖章证明。
现场就要求快递员开。快递员说我们从来不开,你打顺丰客服问问。
打了顺丰客服,工号24363说开不了。
打咸鱼客服,工号‘咸来乾’说只能找顺丰开,他们和微软小二不是一拨,没办法。
那么问题来了,咸鱼和顺丰,你们是合起来商量好的挖坑的么?
今天快递员在现场,都开不了证明,那无人看的自提柜呢?谁提供证明?怎么拒收?
之后买家回的很清楚,看来不是第一次这么玩了。
ps:还好当初买家要ipad pro,没一起卖,那可不是750,是3000了。
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