启赋奶粉喝出了问题,没人解决、只能自认倒霉吗?
#母婴关注#2018年12月5号晚上、发现宝宝喝的启赋奶粉中下部分有结块,粘在罐子的边上、本来以为是我不小心把水滴在上门结块了!后来发现扣都扣不下来,一堆黑乎乎的东西粘在上面,后来我让我妈去母婴店让她们给个说法,必尽孩子吃的东西卫生方面一定要安全,我家宝宝才一个多月,奶粉都喝了一半多了才发现,真的太恶心了,店员说卖这款奶粉的人下班了让我们明天再来,她说处理这件事还是要奶粉的公司解决,第二天我老公打了客服热线,她理解了基本情况 ,说明天会有人打电话给你处理,我们等了好几天了还没有处理,也没有人打电话,我让我老公再打电话问问到底处不处理,又给我们讲明天处理,后来有个男的打电话给我们说给我们换一罐,我们也没想把事情闹大、也没有说想讹他们什么,也就同意他们换一罐就换一罐吧!已经发过去邮件那么久了,都2019了也没个消息,真的很气人,你不换也给个说法吧!我家宝宝才一个多月喝出来这个东西,万一出了问题谁来负责,这就是你们处理方式吗?这孩子喝的东西出了问题都不解决、谁以后还敢买你们家的产品,这么大的企业连结局的人都没有吗?难道我们就应该自认倒霉吗?我也不想多说什么,只想告诉那些宝妈别再买他们家奶粉,出了问题没人管的、