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企业快钱账户充值是否收取手续费?
企业快钱账户中银行卡在线充值和企业网银在线支付为付费服务,充值需缴纳一定的手续费,具体费用以合同约定为准;如需大额充值,建议使用网银转账充值或线下充值方式。
企业快钱账户充值后是否可退款?
企业快钱账户充值后,暂不支持操作退款。
企业快钱账户充值后资金未到账如何处理?
企业快钱账户充值后资金未到账的处理方式:
1、请先确定充值时间是否超过时效:
(1)银行卡在线充值:实时到账;
(2)企业网银转账充值:T+3个工作日;
(3)企业网银在线支付:实时到账;
(4)线下充值:银行汇款1-2个工作日/邮局汇款T+1个工作日
2、充值时间未超期,请耐心等待款项到账。
3、充值时间已超期未到账:
(1)银行卡在线充值、企业网银在线支付未到账,请确认银行订单号,输入"人工"联系在线客服协助处理;
(2)企业网银转账充值、线下充值未到账,请确认汇款人姓名、汇款金额、汇款时间、汇款银行、汇款识别号、汇款凭证,输入“人工”联系在线客服处理。
如何查询企业快钱账户余额明细?
查询企业快钱账户余额明细的方法:
1、登录【快钱账户】;
2、点击快钱账户左上角【查询】中的【交易明细】,"选择账户(代收/代付)","时间范围",点击【查询】,即可查看账户余额明细。
温馨提示:
1、所有业务无论收款、付款都选择”代付”账户查询。
2、快钱账户可以查询18个月内的交易,每次查询最大跨度90天,如需核实更长时间的交易,请输入“人工”联系在线客服协助。
企业快钱账户充值后什么时间到账?
企业快钱账户充值到账时间:
1、银行卡在线充值:实时到账;
2、企业网银转账充值:T+3个工作日;
3、企业网银在线支付:实时到账;
4、线下充值:银行汇款1-2个工作日、邮局汇款T+1个工作日。