说明:任职资格是人才管理的基础,也是试图解构“绩效黑箱”诸多尝试之一。本文规避已被熟谙的工具、方法和模型,试图从其沿革历史和操作要点的角度,促使企业实践有更有效。
一、任职资格的前世今生
任职资格的演进可以分为“生理特征”、“三我”、“冰山模型”、“任职资格”四个阶段。华为借助咨询公司导入任职资格体系作为标志,在国内管理实践领域开展应用,本质是对绩效黑箱的持续解构。
作为科学管理开山鼻祖的泰勒,研究工人动作、劳动工具的同时,也延伸出岗位对人的要求的研究,也是最初的岗位分析。科学管理时代的研究集中在生理层面,例如身体健康状态、局部动作的灵活性等等,可以看做是任职资格最初的起源。这样的研究重心也是和当时工业化现状相适应的,但探索“创造更好的绩效”以及“创造绩效的可能性”的出发点和当下的任职资格是一致的,时至今日任职资格强调标准细化到行为,和泰勒的研究思路可以说是一脉相承的。
任职资格在个体层面的基本逻辑特征带有工业化特征。这一点尤其体现在能力标准的建立,从基于组织绩效需要的行为模块,到行为要项的分解,再到行为标准的梳理,这种解构主义和标准化的思路天然带有工业化思维方式的特征。而作为任职资格前端的职位族类(有的成为职种、职类)划分,更像是搭积木的过程。
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