自如房床前藏摄像头,让人细思极恐的不止于此
甲醛房风波未平,自如又被爆出“偷拍门”。
“北漂”C夫妇今年4月起,每月花费3000余元租住自如提供的隔断房。半年后的9月11日晚上,正躺在床上休息的C 先生,不经意间发现床正对的墙壁上,一个插座有些不对劲。仔细观察发现,这个插座品牌LOGO 处被人为凿出一个圆洞。C 先生当即联想到偷拍的可能,用便利贴将圆洞贴住,并于第二天报警。
很快,插座被拆开,里面果然安装有不间断摄像头和16G 内存卡,已经录制了大量C 夫妇日常生活特别是隐私生活的视频信息。这让C 夫妇寝食难安,对隐私内容外泄非常担忧。
然而,报警1个月过去了,警方表示仍然在调查此事,尚未得出结论。自如公司的某位总监则对C 夫妇表示,此事与公司无关。自如方面给出的唯一解决方案就是,免费换租其他房屋。对此,C 夫妇很难接受。
10月15日晚上,自如公司回应称:自如对此事高度重视,公司安全中心第一时间成立工作组配合警方对此事进行立案侦查。目前事件还在进一步调查中。还强调,自如对新收和二次出租的房屋装修配置都有严格管控。言外之意,这事儿与我们没关系。可笑,即便摄像头不是你们安装的,你们疏于监管、让摄像头堂而皇之藏在租客床边,也是严重失职和侵权,你们的严格管控不就是个笑话?
而且大家发现没有,自如公司的回应貌似严谨得体,实际上满嘴空话,急于撇清责任,这点诚意连一些政府机关都不如。
就在短短2个月前,阿里P7员工租住甲醛房患白血病去世的事儿,引发全网关注。当时,自如的回应与今天如出一辙,反复强调自己“十分重视”“立刻跟进”,要求进行“全面、客观调查”,还夹带了这么一句:“(王先生)未向自如管家提及房屋空气疑虑。”真是可笑,租客没有表达过空气疑虑,自如就没有责任了吗?整房收过来,拆成若干个隔断租给年轻人,收取高价房租和服务费,确保人身安全不是最基本的吗?难道还要租客专门表达“疑虑”?
再联想到滴滴等其他互联网公司,丑闻爆出后,都是第一时间回应、满嘴空话套话,看起来态度诚恳,实际上我行我素,丝毫没有悔改之意。你看,甲醛房出来了,自如表态要整改,要检测,实际上呢,甲醛房转手加价租给别人、找第三方公司检测甲醛的第一要求竟然要求是“可以改数据”,至今问题都没有整改到位。滴滴平台大量无资质车辆仍然在接单运行,车主被运管部门查处,滴滴竟然报销罚款,至今数据平台拒绝政府介入接管。这些公司说一套、做一套,胆大妄为,简直让人匪夷所思。
谁给了他们的胆子?很简单,政府部门监管仍然不够有力,罚款也好、警告也好,对资本堆积起来的互联网巨鳄完全无效;社会舆论仍然太过宽容,一时的舆论关注被敷衍过去,他们仍然可以高枕无忧,甚至赚得更加盆满钵满。大家都在找风口、抢快钱,谁有心情踏踏实实做品质服务、为消费者着想?
说句悲观的预测,互联网企业生态不改变,互联网企业的虚伪、浮躁和贪婪泡沫,就会一直膨胀下去。消费者在享受便利的同时,也难逃更大的风险和伤害。