2015年12月11日

蒋庆金：站在智慧景区的风口

社会的进步开始让物质上的需求变得松弛，而精神需求在丰富的物质基础上野蛮生长。每一次黄金周都会爆发一次人口小规模“迁徙”，人们会文艺地把它说成是“到世界看看”。

今年的前9月，赣州旅游保持着较快的增长，全市的旅游总收入285.88亿元，同比增长39.37%。值得注意的是，赣州接待入境旅游者人次同比增长9.95%，旅游外汇收入5692.74万美元，同比增长17.25%。人们要去看的世界，赣州置于其中。

◆信息化时代下布局智慧景区

互联网的风靡，很多人轻而易举的可以知道山的那边和海的那边的风景，并“入境”来到他们神往的地方。在这个过程中，智慧旅游正在参与时代的发展。

“很多外地游客都是通过互联网了解到这个地方。”江西淦龙集团董事长蒋庆金说起他运营的五龙客家风情园，有着清晰的目标指向，他要把五龙客家风情园的客家文化和生态文化360度无死角的呈现给大众，构建“旅游+互联网”生态模式。

蒋庆金介绍，五龙客家风情园致力于智慧景区的打造。在信息化时代，智慧景区的服务利用大数据和云计算，从游客认知景点、购票、乘车、观景，到景区的自助导游、环境监控、安全监控、流量统计等系统环节，都将获得升级改善。智慧景区的服务将会崭露头角。

五龙客家风情园有着地域文化品牌，它以生态为主题，客家为突破，加之中国传统龙的文化赋义，构建了一个多功能旅游胜地。现如今，该景区已和北京、杭州、上海等地的企业联动，进行互联网推广和宣传，从而将人流引至赣州。

◆用三面旗帜树起感恩文化

赣州旅游资源丰富，大力发展赣州的旅游品牌早已经提上议程。在全国承受着经济下行压力的时期，五龙客家风情园正好搭乘地方扶持产业发展的东风，升级旅游产品。

企业的发展能乘风破浪，既要借助政策东风，又得有文化的支撑。蒋庆金认为企业文化是企业发展的无形推动力。“每月的第一天都在公司升起三面旗帜，一面是国旗，一面是集团旗帜，一面是五龙客家风情园的旗帜，这些是我们感恩文化的一种呈现。”蒋庆金提倡感恩和归属文化，国家是最大的支撑，心系家国是每个人的责任；企业提供了平台，从而实现个人价值，也需要员工感恩。感恩可以形成个人归属感，从而凝聚力量。

"没有满意的员工是做不出满意的服务的。”旅游产品最终是推向市场的，受到消费的考验，而那些经典产品必然是一群幸福感和归属感极强的人做出来的。

五龙客家风情园将推出游乐场、水上乐园、熊猫馆等新项目，在智慧旅游的推动下，产品体验感到底如何，值得拭目以待。

【转载自凤凰网】