“双11”又要来了：快递公司增25万快递员备战

距离双11还有一个月，记者从各大快递公司了解到，为了满足来年的包裹增量需求，各公司都趁双11期间招兵买马，完善基础设施，对运能运力进行扩容。据不完全统计，各家快递公司目前已为今年双11新增从业人员25万以上，改扩建运转中心100余处，增加作业场地185万平，公路干线新增自有及整合社会资源新增干线车辆12000台以上。

除了上述新增能力外，航空作为一种高效的物流资源，今年各家快递公司纷纷抢占资源增加投入，顺丰增加专机线路28条，准备启用所有主备用散航班次1422条线路；圆通新增航线101条；申通打算利用冷门航线的仓位对航空货物进行分流；百世汇通新增航空线路37条。

此外，各家也在提高服务方面做出努力，如申通新增150人客服，并成立“双11”快递客服专项组，应对大客户或重大额问题处理；宅急送双11期间推出凌晨取件服务及集中派送地的夜间派送服务。

之所以各家快递公司疯狂扩容，是为了提高了日包裹处理量的峰值。以申通和圆通为例，两家公司去年双11突破日峰值1200万包裹大关，今年两家的扩容标准都设定在日包裹量2000万以上。国家邮政局局长马军胜10月10日在局长办公会上特意指出2014年快递业务旺季时间将长于往年，将从“双11”持续到春节前夕，共计104天。料旺季期间快递服务供需矛盾突出，末端揽投压力加剧，安全隐患依然存在。（编辑：徐炜旋）

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