银行APP功能再逆天，欲做金融版Siri？

去银行办业务，总逃不过排队的宿命。排队两小时，办理五分钟，这样的调侃，放之世界哪座城市都毫不夸张。

大多数银行的开门营业时间，介于早上8：30至9：00之间。当你在清晨六点毅然起床，愤而迈上网点朝圣之旅欲力拔头筹之时，总有一大波“排队铁杆粉”用行动向你证明，没有最早只有更早！

银行排队，浪费你多少时间？

据对志愿者的调查结果显示，从排队或取号到柜台办理业务，平均等候时长超过30分钟的银行网点比例超过三成，最长排队时长甚至达到213分钟（>3个半小时）。

如果一个人的寿命按照80岁来算，合计有700800个小时。每天休息时间为8小时；吃饭喝水会花掉2个小时；每天花掉3个小时用于交通和购物上；2个小时梳洗打扮；3个小时刷朋友圈……那我们还剩下多少有效时间？

答案是175200个小时，折算为20年。

而这些所谓的有效时间，还会被我们支离破碎的小事情所耽误，比如，到银行办理业务。假设我们一个月去一次银行，每次办理业务需要半小时，那么在这80年内，我们在银行排队上所需的时间是480小时，也就是20天。

整整20天的时间，就这么一秒不落地浪费在银行排长队上。如何节省在银行的排队时间，已是当下都市人快节奏生活的必修课。

做好事前准备，减少排队时间

错开高峰期。从宏观来讲，一年之中过年前后肯定是银行业务办理的高峰期，而在一天之中，早上开门后和晚上关门前的几小时也是高峰期。当然，每家网点的每日情况不同，避开高峰期，需因地制宜地错峰办理。

排队等待时间内先做好准备。需要填写的表单、需准备的证件，都请事先备齐，我们可在排队的等待时间里完成上述事项，勿再浪费时间，方便自己的同时，也在方便他人。

充分利用电子银行和自助终端。随着如今智能科学技术的发展，除了不可避免的大额现金存取之外，实体银行的大部分业务工作都可转移至线上办理，用好手机里的电子银行，能为自己省下大量时间。

在银行APP如雨后春笋般冒出的今日，如何甄别安全而又有保障的银行APP，则是当下用户们最迫切想知道的。而银行APP下载量位列前茅的平安银行，又是如何俘获大量用户的心呢？

刷脸、认声、录指纹，

牢牢守住账户安全

不同于其他银行APP无差异化的数字密码登陆，新升级的平安口袋银行4.0已采用人脸验证、声纹登录、指纹登录等三种生物识别方式来保障账户安全。

作为行业最早开始大规模使用人脸识别技术的银行，平安银行通过大数据和人脸识别技术保卫了千万用户的账户安全。到目前为止，在使用人脸识别技术的信用卡申请历史中，还没有出现过一笔被伪冒申请的案件，充分体现了这一技术应用的精确性。

智能投资顾问，

“一键”为用户省事省心

平安口袋银行4.0还精心推出了“千人千面”的个性化服务，智能投顾系统为每一位客户在最佳的时机、用最佳的渠道提供最佳的产品和服务。

口袋4.0从客户特征出发，运用大数据分析及人工智能等技术，利用专业的资产配置模型，为客户提供个性化、与之风险承受能力相匹配的基金产品配置组合建议，并可提供产品组合一键下单，方便客户购买。未来，智能投顾还将不断完善配置模型，丰富资产配置产品类型，为客户提供更好的理财配置建议。

同时理财产品丰富，适合不同类型客户（有新客专享），适合不同投资需求（活期、定期、基金、黄金、资产配置等），该方面流程都有再造，让用户体验更顺，在银行界开始趋于领先。

平安银行信用卡还在APP端为客户提供极速的“一键服务”，用户只需轻点手机就能完成“一键办卡”“一键绑卡”“一键借款”“一键分期”“一键还款”“一键提额”等系列信用卡服务，畅享便捷的科技生活。

线上线下无缝全衔接，解放排队双腿

平安银行的许多明星产品，如和盈系列理财产品、大额存单等，口袋4.0上都能提供全线上购买流程，即线下未完成的服务也可以转移至口袋4.0继续完成。

把服务做到流程互通，不论在线上还是线下，客户都可以感受到平安银行服务的无缝衔接流程，从根源上解决业务办理的排队难题。

能赚也能花，

“金融管家”+“生活助手”

平安银行整合自身及集团内的优势资源，将极具亮点的金融产品及服务，通过插件方式向第三方平台进行输出，让客户在生活的各场景中都能体验到平安银行提供的便捷智能贴心服务。

除了理财投资之外，口袋4.0还积极引入第三方平台的生活服务功能，让客户无需切换平台，就可以在口袋内享受生活缴费、电影票购买、商城购物、机票预定等各种常用服务。衣食住行玩，在口袋4.0都能一站式搞定。

可以预想的是，在未来，用户对银行APP的甄选将越发挑剔，利用好智能科技更好服务用户，是占领市场的唯一出路。